Înapoi la Glosar
Technologia

Master data (Törzsadatok)

Răspuns rapid

Központi referenciaadatok - ügyfelek, termékek, árak, szervezeti egységek -, amelyekhez egyetlen hiteles forrást (single source of truth) határozunk meg a teljes szoftverkörnyezetben.

Concluzii cheie

  • Ügyfelek és szállítási pontok, adószám és ügyfélkód alapján azonosítva
  • Termékek, mértékegységgel, belső kóddal és vonalkóddal ellátva
  • Árlisták és kereskedelmi feltételek ügyfelenként
  • Szervezeti felépítés: értékesítők, területek, csapatok

Mit tartalmaznak a törzsadatok

  • Ügyfelek és szállítási pontok, adószám és ügyfélkód alapján azonosítva
  • Termékek, mértékegységgel, belső kóddal és vonalkóddal ellátva
  • Árlisták és kereskedelmi feltételek ügyfelenként
  • Szervezeti felépítés: értékesítők, területek, csapatok

Miért ez minden bevezetés első szakasza

Minden jelentés, előrejelzés és automatizálás ezekre az adatokra épül. Egy duplikált ügyfél két részleges előzményt, két külön előrejelzést és olyan értékesítőt eredményez, aki nem tudja, hogy kollégája ugyanazon a fiókon dolgozik.

A gyakorlati duplikátumszűrési szabály

A szűrést az adószám, nem pedig a név alapján kell elvégezni. A nevek változhatnak a rövidítések, ékezetek és a jogi forma megnevezése szerint; az adószám (CUI/CIF) azonban nem változik.

Exemplu real

Egy 6,800 ügyfelet tartalmazó importálás során a név alapú szűrés 210 duplikátumot talált; az adószám alapú ellenőrzés viszont 640-et azonosított.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Ki felel a törzsadatok minőségéért?+

Adatkészletenként egy kijelölt felelős - általában a kereskedelem az ügyfelekért, az operáció a termékekért. Kijelölt felelős nélkül az adatok minősége folyamatosan romlik.

Milyen gyakran kell tisztítani az adatokat?+

Folyamatosan, a létrehozáskori validálási szabályok révén, valamint negyedévente az inaktív rekordok és a lehetséges duplikátumok felülvizsgálatával.

Unde se potrivește CRMconnect

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți