Termeni și condiții

1. Identificarea furnizorului

Site-ul este operat de AZUVIO SRL, Str. Salcâmilor nr. 26, sector 2, București 020722, România, CUI 51482770, J2025019930005, e-mail hello@crmconnect.ro, telefon +40 749 997 699.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Utilizarea permisă

• Poți consulta, descărca și folosi conținutul pentru uz intern, profesional, cu menționarea sursei.
• Nu este permisă extragerea automată masivă a conținutului în scop de revânzare sau reconstruire a unei baze de date concurente.
• Nu este permisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, testare neautorizată de securitate sau distribuirea de conținut dăunător.
• Formularele trebuie completate cu date reale; datele de contact ale terților pot fi transmise doar dacă ai temei legal.

4. Conturi și zone protejate

Anumite secțiuni (zona de agent, panoul de administrare, resurse interne) sunt disponibile doar utilizatorilor autorizați. Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor și pentru activitatea desfășurată din contul tău. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile utilizate abuziv.

5. Conținut informativ, calculatoare și estimări

Ghidurile fiscale, glosarul, calculatoarele ROI și materialele comparative au caracter informativ. Estimările generate (economii, ROI, timp recuperat) sunt scenarii bazate pe datele introduse de tine și pe ipoteze medii din piață - nu constituie o garanție de rezultat, consultanță fiscală, contabilă sau juridică. Pentru decizii de conformitate consultă un specialist sau sursele oficiale ANAF.

6. Proprietate intelectuală

Marca CRMconnect, modulele EDIconnect, SupplySync și Arvis AI, textele, codul, designul și materialele grafice aparțin AZUVIO SRL sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Logourile terților afișate aparțin deținătorilor lor și sunt folosite doar pentru identificarea integrărilor.

7. Disponibilitate și niveluri de serviciu

Depunem eforturi rezonabile pentru ca site-ul să fie disponibil continuu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului public. Nivelurile de serviciu (SLA) pentru platforma CRMconnect sunt cele stabilite expres în contractul comercial și în anexa SLA; orice cifră de disponibilitate afișată în materialele de marketing se referă la angajamentul contractual din planurile care includ SLA.

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, de date sau de oportunitate rezultate din utilizarea site-ului sau a materialelor informative. Răspunderea pentru serviciile contractate este limitată conform contractului aplicabil.

9. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (ANAF, parteneri ERP, surse legislative). Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestora.

10. Lege aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din București.

Consumatorii pot apela la ANPC (anpc.ro) și la platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr. Serviciile CRMconnect se adresează însă persoanelor juridice (B2B).

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul utilizării site-ului.