Pot avea pipeline-uri diferite pentru echipe diferite?

Da. Poți configura pipeline-uri multiple, fiecare cu propriile etape și reguli, iar un agent vede doar pipeline-urile la care are acces.

Ofertele se sincronizează cu ERP-ul?

Da. Produsele, prețurile și partenerii vin din master data aliniată cu ERP-ul, iar comanda confirmată se transmite înapoi în ERP pentru facturare și livrare.

Se pot prelua comenzile de la lanțurile de magazine?

Da, prin modulele EDI: comenzile din lanțuri intră direct ca documente în CRM, fără reintroducere manuală.

Lehetnek különböző pipeline-ok a különböző csapatok számára?

Igen. Több pipeline konfigurálható, mindegyik saját szakaszokkal és szabályokkal, az ügynök pedig csak azokat a folyamatokat látja, amelyekhez hozzáférése van.

Szinkronizálódnak az ajánlatok az ERP rendszerrel?

Igen. A termékek, árak és partnerek az ERP-vel összehangolt törzsadatokból érkeznek, a visszaigazolt rendelés pedig visszakerül az ERP-be (például WinMentor, Saga vagy SAP Business One) számlázásra és kiszállításra.

Átvehetők a megrendelések a kiskereskedelmi láncoktól?

Igen, az EDI modulokon keresztül: az áruházláncokból (például Kaufland, Lidl, Dedeman) érkező rendelések közvetlenül bizonylatként kerülnek be a CRM-be, manuális adatrögzítés nélkül.

Trebuie să renunț la ERP-ul actual ca să folosesc modulul?

Nu. CRMconnect funcționează ca strat operațional peste ERP-ul existent: preia și trimite documente prin integrare, iar contabilitatea rămâne în ERP. Poate fi folosit și standalone, dacă nu ai încă un ERP.

Modulele sunt native sau sunt aplicații terțe integrate?

Toate modulele și funcționalitățile CRMconnect sunt native, dezvoltate în aceeași platformă. Nu ai licențe separate, integratori intermediari sau sincronizări prin fișiere între furnizori diferiți.

Cât durează până folosim modulul în producție?

Contul gratuit se pornește imediat, iar un departament ajunge de regulă în producție în câteva săptămâni, în funcție de volumul de date importate și de complexitatea fluxurilor. Un exemplu real: onboarding pentru 50 de agenți de vânzări în primele 30 de zile de la semnare.

Cum se calculează costul de implementare?

În funcție de dimensiunea echipei, numărul de departamente activate, volumul de date importate și complexitatea fluxurilor și a integrărilor cerute. Abonamentul lunar este separat de taxa unică de implementare.

Unde sunt găzduite datele și cine are acces la ele?

Fiecare client rulează pe pod-uri single-tenant în AWS sau Azure, cu scalare automată. Accesul se controlează pe rol și departament, iar fiecare acțiune rămâne în jurnalul de audit.

← Toate modulele CRM

CRM az értékesítési csapat számára

A CRMconnect értékesítési moduljai a lead-től a visszaigazolt megrendelésig lefedik a teljes folyamatot: lehetőségek rögzítése több forrásból, pipeline-ok csatornák szerint, ajánlatadás alkutörténettel és a rendelés továbbítása az ERP felé. Az árak, termékek és partnerek közös törzsadatokból érkeznek, így az ügynök ajánlata mindig érvényes az ERP-ben is, nem egy külön Excelben él.

Modulele din Ertekesites (10)

Termek- es Szolgaltatasmenedzsment

Rendszerezze teljes termek- es szolgaltatasportfoliojat egyetlen katalogusba, amely kozosen hasznalhato az ajanlatoktol a beszerzesig.

Aliniere Master Data

Tartsa konzisztensen adatait a CRM és az ERP/WMS/SAGA között - ár-, készlet- vagy termékkód-eltérések nélkül.

EDI Kapcsolat Kiskereskedelmi Lanccal

Automatizalja a megrendeleseket, szallitoleveleket es szamlakat a nagy retailerekkel szabvanyos EDI kapcsolaton keresztul, közvetlenül a CRM-böl.

EDI - Elektronikus adatcsere

Automatizálja a rendelések, szállítólevelek és számlák cseréjét kereskedelmi partnereivel az EDI szabványok (EDIFACT, UBL, XML, JSON) segítségével.

Halado Ertekesitesi Folyamatok

Szemelyre szabott ertekesitesi pipeline, automatizalt szakaszok es lehetoseg-kovetes a lead-tol a szerzodeskotesig.

Ügyfélkapcsolat-kezelés

360 fokos kep minden ugyfelrol: adatok, szegmentalas es gyors hozzaferes a teljes kapcsolati elozmenyekhez.

Lead menedzsment

Vegye at automatikusan a leadeket barmilyen forrasbol, ossza ki oket a csapatnak es kovesse a konverziot az elso kontaktustol a szamlazasig.

Ajánlatadás és Tárgyalás

Központosítsa az ajánlatokat, a tárgyalási előzményeket és a jóváhagyásokat a gyors és átlátható értékesítési folyamatért.

Többszörös értékesítési csatornák

Konfiguráljon és kövessen nyomon párhuzamosan több kereskedelmi folyamatot, egyedi szakaszokkal minden üzletághoz.

Tobbcsatornas ertekesitesi forrasok

Egyetlen kozos munkafolyamatba terelheti a Facebook-rol, weboldalrol, emailbol vagy telefonrol erkezo megkereseseit.

Cum lucrează echipa de ertekesites cu CRMconnect

Indítsa el az ingyenes próbát, és konfigurálja az első pipeline-t néhány perc alatt, saját valós adataival.

Egységes lista az összes lehetőségről, a forrástól függetlenül
Külön pipeline-ok retail, disztribúció, projektek vagy export számára
Ajánlatadás az ERP-ből származó valós termékadatok és árak alapján
Teljes alkutörténet minden ügyfélhez, amely a back-office számára is látható

Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

Milyen problémákat old meg az értékesítés számára a CRMconnect

A tipikus probléma nem a lead-ek hiánya, hanem az elvesztésük a csatornák között: egy lead űrlapon érkezik, egy másik telefonon, a harmadik pedig egy áruházlánc EDI megrendeléséből. Az értékesítési modulok egyetlen pipeline-ba gyűjtik az összes forrást, felelőssel, határidővel és a következő lépés kijelölésével minden lehetőséghez.

Egységes lista az összes lehetőségről, a forrástól függetlenül
Külön pipeline-ok retail, disztribúció, projektek vagy export számára
Ajánlatadás az ERP-ből származó valós termékadatok és árak alapján
Teljes alkutörténet minden ügyfélhez, amely a back-office számára is látható

Hogyan néz ki a folyamat, lépésről lépésre

A lead beérkezik (űrlap, kampány, hívás, EDI vagy import), felelőst és pontszámot kap, végigmegy az Ön által beállított pipeline szakaszokon, ajánlatot generál, majd elfogadáskor megrendeléssé válik. Minden átmenet nyomot hagy az audit naplóban, így a forecast (előrejelzés) adatokon alapul, nem pedig szóbeli becsléseken.

Mit nyer az értékesítési igazgató

Szakaszokra bontott forecastot súlyozott értékkel, és a sikertelen ügyleteknél a veszteség valós okait. A terepen dolgozó ügynökök kezelése során látható a napi aktivitás - látogatások, kiküldött ajánlatok, rendelések - anélkül, hogy a hónap végén manuális jelentéseket kellene írniuk.

Tobb mint egy elszigetelt modul

A modul nem egy kulonallo, fajlokon keresztul osszekapcsolt alkalmazas. Ugyanazon a platformon fut, ugyanazokat a torzsadaokat, hozzaferesi jogosultsagokat es naplozast hasznalja, mint a CRMconnect osszes tobbi modulja.

Nativ modul, nem kulso osszekoto

A CRMconnect minden modulja, megoldasa es funkcioja nativ. Nincs szukseg harmadik feltol szarmazo licencekre vagy integratorra az adatok rendszerek kozotti mozgatasahoz.

Egységes törzsada-készlet

A partnerek, termekek, arak es a szervezeti felepites kozosek a modulok kozott. Az egyik departmanban vegzett modositas azonnal lathato a tobbi szamara is.

Egyuttmukodik az ERP-vel

A CRMconnect nem valtja le az ERP-t: operacios retegkent felette helyezkedik el, es mindket iranyba szinkronizalja a dokumentumokat. A konyveles ott marad, ahol ma is van.

Penzugyi dokumentumok es e-szamlazas

A szamlazas, az e-Factura es az e-Transport nativ funkciok. A banki egyeztetes a tetelekhez rendeli a szamlatukrot, meg az ERP-be torteno exportalas elott.

Szerepkorok, jogok es audit

Minden muveletnek van szerzoje es idobelyege. A jogosultsagokat szerepkoronkent es departmanonkent adjuk meg, az auditnaplo pedig szurheto es exportalhato a belso ellenorzeshez.

Mobil es Arvis AI

Ugyanazok az adatok elerhetoek a terepen mobilon is, az Arvis AI pedig valaszol a kerdesekre es dashboardokat epit kozvetlenul egy rovid utasitas alapjan.

Igy kerul a modul eles uzembe, lepesrol lepesre

Onoknek nem egy feleves projekttel kell inditaniuk. Kezdjenek egy ingyenes fiokkal a sajat adataikkal, majd vezessek be a rendszert reszlegrol reszlegre. A bevezetes dija a csapatmerettol, a reszlegek szamatol, az importalt adatmennyisegtol es a munkafolyamatok komplexitasatol fugg.

1Ingyenes fiok letrehozasa es a strukturalkotas: felhasznalok, szerepkorök es jogosultsagok beallitasa.
2Adatimport: partnerek, termekek, arak es elozmenyek betoltese Excelbol vagy kozvetlenul az ERP rendszerbol.
3Munkafolyamatok konfigurálása: szakaszok, jovahagyasok, ertesitesek es felelosok minden egyes lepeshez.
4Osszekapcsolas a meglevo ERP rendszerrel, hogy a dokumentumok mindket iranyba szabadon aramoljanak.
5Szerepkor-alapu oktatas es pilot projekt egy szukebb csapattal, a jelenlegi folyamatokkal parhuzamosan.
6Eles inditas a teljes reszleg szamara, az elso naptol aktiv riportokkal es riasztasokkal.

Întrebări frecvente

Lehetnek különböző pipeline-ok a különböző csapatok számára?: Igen. Több pipeline konfigurálható, mindegyik saját szakaszokkal és szabályokkal, az ügynök pedig csak azokat a folyamatokat látja, amelyekhez hozzáférése van.
Szinkronizálódnak az ajánlatok az ERP rendszerrel?: Igen. A termékek, árak és partnerek az ERP-vel összehangolt törzsadatokból érkeznek, a visszaigazolt rendelés pedig visszakerül az ERP-be (például WinMentor, Saga vagy SAP Business One) számlázásra és kiszállításra.
Átvehetők a megrendelések a kiskereskedelmi láncoktól?: Igen, az EDI modulokon keresztül: az áruházláncokból (például Kaufland, Lidl, Dedeman) érkező rendelések közvetlenül bizonylatként kerülnek be a CRM-be, manuális adatrögzítés nélkül.

Kerdesek a platformrol es a bevezetesrol

Le kell cserelnem a jelenlegi ERP rendszeremet a modul hasznalatahoz?: Nem. A CRMconnect operativ retegkent mukodik az On ERP rendszere felett: az adatintegracion keresztul dokumentumokat cserel, mig a konyveles az ERP-ben marad. ERP hianyaban onallo rendszerkent is hasznalhato.
A modulok nativ megoldasok vagy kulso alkalmazasok integracioi?: Minden CRMconnect modul es funkcio nativ, ugyanazon a platformon belul keszult. Nincsenek kulon licencek, nincsenek kozvetitok es nincs fajlalapu szinkronizalas a kulonbozo gyartok kozott.
Mennyi ido alatt all fel a rendszer?: Az ingyenes fiok azonnal elindul, egy-egy departman pedig altalaban par heten belul elesben mukodik, az importalt adatok mennyisegetol es a munkafolyamatok osszetettsegetol fuggoen.
Hogyan szamoljak ki a bevezetesi koltseget?: A csapat merete, az aktivalt departmanok szama, az importalt adatmennyiseg, valamint a munkafolyamatok es integraciok komplexitasa alapjan. A havi elofizetesi dij kulonul el az egyszeri bevezetesi dijtol.
Hol taroljak az adatokat es ki ferhet hozza azokhoz?: Minden ugyfel elkuloitett (single-tenant) podokon fut az AWS vagy Azure felhoben, automatikus skalarazassal. A hozzaferes szerepkorok es departmanok szerint korlatozott, es minden muvelet bekerul az audit naploba (audit log).

Olvasson tovabb

Nézze meg, hogyan épül fel csapata pipeline-ja