Toate modulele CRM

CRM az értékesítési csapat számára

A CRMconnect értékesítési moduljai a lead-től a visszaigazolt megrendelésig lefedik a teljes folyamatot: lehetőségek rögzítése több forrásból, pipeline-ok csatornák szerint, ajánlatadás alkutörténettel és a rendelés továbbítása az ERP felé. Az árak, termékek és partnerek közös törzsadatokból érkeznek, így az ügynök ajánlata mindig érvényes az ERP-ben is, nem egy külön Excelben él.

Modulele din Értékesítés (10)

Termék- és Szolgáltatásmenedzsment

Rendszerezze teljes termék- és szolgáltatásportfólióját egyetlen katalógusba, amely közösen használható az ajánlatoktól a beszerzésig.

Aliniere Master Data

Tartsa konzisztensen adatait a CRM és az ERP/WMS/SAGA között - ár-, készlet- vagy termékkód-eltérések nélkül.

EDI Kapcsolat Kiskereskedelmi Lánccal

Automatizalja a megrendeleseket, szallitoleveleket es szamlakat a nagy retailerekkel szabvanyos EDI kapcsolaton keresztul, közvetlenül a CRM-böl.

EDI - Elektronikus adatcsere

Automatizálja a rendelések, szállítólevelek és számlák cseréjét kereskedelmi partnereivel az EDI szabványok (EDIFACT, UBL, XML, JSON) segítségével.

Haladó Értékesítési Folyamatok

Személyre szabott értékesítési pipeline, automatizált szakaszok és lehetőség-követés a lead-től a szerződéskötésig.

Ügyfélkapcsolat-kezelés

360 fokos kép minden ügyfélről: adatok, szegmentálás és gyors hozzáférés a teljes kapcsolati előzményekhez.

Lead menedzsment

Vegye át automatikusan a leadeket bármilyen forrásból, ossza ki őket a csapatnak és kövesse a konverziót az első kontaktustól a számlázásig.

Ajánlatadás és Tárgyalás

Központosítsa az ajánlatokat, a tárgyalási előzményeket és a jóváhagyásokat a gyors és átlátható értékesítési folyamatért.

Többszörös értékesítési csatornák

Konfiguráljon és kövessen nyomon párhuzamosan több kereskedelmi folyamatot, egyedi szakaszokkal minden üzletághoz.

Többcsatornás értékesítési források

Egyetlen közös munkafolyamatba terelheti a Facebook-ról, weboldalról, emailből vagy telefonról érkező megkereséseit.

Cum lucrează echipa de értékesítés cu CRMconnect

Indítsa el az ingyenes próbát, és konfigurálja az első pipeline-t néhány perc alatt, saját valós adataival.

  • Egységes lista az összes lehetőségről, a forrástól függetlenül
  • Külön pipeline-ok retail, disztribúció, projektek vagy export számára
  • Ajánlatadás az ERP-ből származó valós termékadatok és árak alapján
  • Teljes alkutörténet minden ügyfélhez, amely a back-office számára is látható
Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

Milyen problémákat old meg az értékesítés számára a CRMconnect

A tipikus probléma nem a lead-ek hiánya, hanem az elvesztésük a csatornák között: egy lead űrlapon érkezik, egy másik telefonon, a harmadik pedig egy áruházlánc EDI megrendeléséből. Az értékesítési modulok egyetlen pipeline-ba gyűjtik az összes forrást, felelőssel, határidővel és a következő lépés kijelölésével minden lehetőséghez.

  • Egységes lista az összes lehetőségről, a forrástól függetlenül
  • Külön pipeline-ok retail, disztribúció, projektek vagy export számára
  • Ajánlatadás az ERP-ből származó valós termékadatok és árak alapján
  • Teljes alkutörténet minden ügyfélhez, amely a back-office számára is látható

Hogyan néz ki a folyamat, lépésről lépésre

A lead beérkezik (űrlap, kampány, hívás, EDI vagy import), felelőst és pontszámot kap, végigmegy az Ön által beállított pipeline szakaszokon, ajánlatot generál, majd elfogadáskor megrendeléssé válik. Minden átmenet nyomot hagy az audit naplóban, így a forecast (előrejelzés) adatokon alapul, nem pedig szóbeli becsléseken.

Mit nyer az értékesítési igazgató

Szakaszokra bontott forecastot súlyozott értékkel, és a sikertelen ügyleteknél a veszteség valós okait. A terepen dolgozó ügynökök kezelése során látható a napi aktivitás - látogatások, kiküldött ajánlatok, rendelések - anélkül, hogy a hónap végén manuális jelentéseket kellene írniuk.

Több mint egy elszigetelt modul

A modul nem egy különálló, fájlokon keresztül összekapcsolt alkalmazás. Ugyanazon a platformon fut, ugyanazokat a törzsadaokat, hozzáférési jogosultságokat és naplózást használja, mint a CRMconnect összes többi modulja.

Natív modul, nem külső összekötő

A CRMconnect minden modulja, megoldása és funkciója natív. Nincs szükség harmadik féltől származó licencekre vagy integrátorra az adatok rendszerek közötti mozgatásához.

Egységes törzsada-készlet

A partnerek, termékek, árak és a szervezeti felépítés közösek a modulok között. Az egyik departmanban végzett módosítás azonnal látható a többi számára is.

Együttműködik az ERP-vel

A CRMconnect nem váltja le az ERP-t: operációs rétegként felette helyezkedik el, és mindkét irányba szinkronizálja a dokumentumokat. A könyvelés ott marad, ahol ma is van.

Pénzügyi dokumentumok és e-számlázás

A számlázás, az e-Factura és az e-Transport natív funkciók. A banki egyeztetés a tételekhez rendeli a számlatükröt, még az ERP-be történő exportálás előtt.

Szerepkörök, jogok és audit

Minden műveletnek van szerzője és időbélyege. A jogosultságokat szerepkörönként és departmanonként adjuk meg, az auditnapló pedig szűrhető és exportálható a belső ellenőrzéshez.

Mobil és Arvis AI

Ugyanazok az adatok elérhetőek a terepen mobilon is, az Arvis AI pedig válaszol a kérdésekre és dashboardokat épít közvetlenül egy rövid utasítás alapján.

Így kerül a modul éles üzembe, lépésről lépésre

Önöknek nem egy féléves projekttel kell indítaniuk. Kezdjenek egy ingyenes fiókkal a saját adataikkal, majd vezessék be a rendszert részlegről részlegre. A bevezetés díja a csapatmérettől, a részlegek számától, az importált adatmennyiségtől és a munkafolyamatok komplexitásától függ.

  1. 1Ingyenes fiok letrehozasa es a strukturalkotas: felhasznalok, szerepkorök es jogosultsagok beallitasa.
  2. 2Adatimport: partnerek, termékek, árak és előzmények betöltése Excelből vagy közvetlenül az ERP rendszerből.
  3. 3Munkafolyamatok konfigurálása: szakaszok, jovahagyasok, ertesitesek es felelosok minden egyes lepeshez.
  4. 4Összekapcsolás a meglévő ERP rendszerrel, hogy a dokumentumok mindkét irányba szabadon áramoljanak.
  5. 5Szerepkör-alapú oktatás és pilot projekt egy szűkebb csapattal, a jelenlegi folyamatokkal párhuzamosan.
  6. 6Éles indítás a teljes részleg számára, az első naptól aktív riportokkal és riasztásokkal.

Întrebări frecvente

Lehetnek különböző pipeline-ok a különböző csapatok számára?
Igen. Több pipeline konfigurálható, mindegyik saját szakaszokkal és szabályokkal, az ügynök pedig csak azokat a folyamatokat látja, amelyekhez hozzáférése van.
Szinkronizálódnak az ajánlatok az ERP rendszerrel?
Igen. A termékek, árak és partnerek az ERP-vel összehangolt törzsadatokból érkeznek, a visszaigazolt rendelés pedig visszakerül az ERP-be (például WinMentor, Saga vagy SAP Business One) számlázásra és kiszállításra.
Átvehetők a megrendelések a kiskereskedelmi láncoktól?
Igen, az EDI modulokon keresztül: az áruházláncokból (például Kaufland, Lidl, Dedeman) érkező rendelések közvetlenül bizonylatként kerülnek be a CRM-be, manuális adatrögzítés nélkül.

Kérdések a platformról és a bevezetésről

Le kell cserélnem a jelenlegi ERP rendszeremet a modul használatához?
Nem. A CRMconnect operatív rétegként működik az Ön ERP rendszere felett: az adatintegráción keresztül dokumentumokat cserél, míg a könyvelés az ERP-ben marad. ERP hiányában önálló rendszerként is használható.
A modulok natív megoldások vagy külső alkalmazások integrációi?
Minden CRMconnect modul és funkció natív, ugyanazon a platformon belül készült. Nincsenek külön licencek, nincsenek közvetítők és nincs fájlalapú szinkronizálás a különböző gyártók között.
Mennyi idő alatt áll fel a rendszer?
Az ingyenes fiók azonnal elindul, egy-egy departman pedig általában pár héten belül élesben működik, az importált adatok mennyiségétől és a munkafolyamatok összetettségétől függően.
Hogyan számolják ki a bevezetési költséget?
A csapat mérete, az aktivált departmanok száma, az importált adatmennyiség, valamint a munkafolyamatok és integrációk komplexitása alapján. A havi előfizetési díj különül el az egyszeri bevezetési díjtól.
Hol tárolják az adatokat és ki férhet hozzá azokhoz?
Minden ügyfél elkülöített (single-tenant) podokon fut az AWS vagy Azure felhőben, automatikus skálárazással. A hozzáférés szerepkörök és departmanok szerint korlátozott, és minden művelet bekerül az audit naplóba (audit log).

Nézze meg, hogyan épül fel csapata pipeline-ja

Indítsa el az ingyenes próbát, és konfigurálja az első pipeline-t néhány perc alatt, saját valós adataival.

Începe gratuit Vezi tarifele