Pot trimite campanii de email din CRM?

Da. Modulul de email marketing folosește segmentele din CRM, iar interacțiunile se întorc pe fișa contactului.

Lead-urile din formulare ajung automat la agenți?

Da. Poți defini reguli de atribuire pe sursă, zonă sau produs, astfel încât lead-ul să aibă responsabil din prima secundă.

Kuldhetek email kampanyokat a CRM-bol?

Igen. Az email marketing modul a CRM-ben levo szegmenseket hasznalja, az interakciok pedig visszakerulnek a kontakt adatlapjara.

Az urlapokbol erkezo lead-ek automatikusan az ugynokokhoz kerulnek?

Igen. Meghatarozhat kiosztasi szabalyokat forras, regio vagy termek alapjan, igy a lead-nek mar az elso masodperctol van felelose.

Trebuie să renunț la ERP-ul actual ca să folosesc modulul?

Nu. CRMconnect funcționează ca strat operațional peste ERP-ul existent: preia și trimite documente prin integrare, iar contabilitatea rămâne în ERP. Poate fi folosit și standalone, dacă nu ai încă un ERP.

Modulele sunt native sau sunt aplicații terțe integrate?

Toate modulele și funcționalitățile CRMconnect sunt native, dezvoltate în aceeași platformă. Nu ai licențe separate, integratori intermediari sau sincronizări prin fișiere între furnizori diferiți.

Cât durează până folosim modulul în producție?

Contul gratuit se pornește imediat, iar un departament ajunge de regulă în producție în câteva săptămâni, în funcție de volumul de date importate și de complexitatea fluxurilor. Un exemplu real: onboarding pentru 50 de agenți de vânzări în primele 30 de zile de la semnare.

Cum se calculează costul de implementare?

În funcție de dimensiunea echipei, numărul de departamente activate, volumul de date importate și complexitatea fluxurilor și a integrărilor cerute. Abonamentul lunar este separat de taxa unică de implementare.

Unde sunt găzduite datele și cine are acces la ele?

Fiecare client rulează pe pod-uri single-tenant în AWS sau Azure, cu scalare automată. Accesul se controlează pe rol și departament, iar fiecare acțiune rămâne în jurnalul de audit.

← Toate modulele CRM

Marketing CRM modul

A CRMconnect marketing moduljai osszekotik a kampanyokat a kereskedelmi eredmenyekkel: a webes urlapok es Facebook lead-ek kozvetlenul bekerulnek a CRM-be, az automatizalasok gondozzak oket, az email es kerdoiv modulok pedig ugyanazt a kontaktadatbazist hasznaljak, mint az ertekesites. A PIM modul biztositja a pontos termekadatokat minden csatornan, az ajanlattol a B2B portalig.

Modulele din Marketing (6)

Email Marketing

Email kampanyok szinkronizalva a leadekkel, ugyfelekkel es beszallitokkal - kulso hirlevelkuldo szoftverek nelkul.

Beepithető Webes Urlapok

Automatizalt adatgyujtes a honlaprol kozvetlenul a CRM-be: kapcsolati urlapok, ajanlatkeresek vagy feliratkozasok kezelesere.

Facebook Leads integracio

Kapcsolja ossze Facebook Ads kampanyait a CRM-mel, es vegye at automatikusan a generalt leadeket manualis exportalas nelkul.

Kérdőív menedzsment

Gyűjtsön és elemezzen visszajelzéseket a CRM-be integrált kérdőívekkel az ügyfélelégedettség pontos méréséhez.

Marketing Automation

Szemelyre szabott, automatizalt marketing uzenetek a CRM-ben rogzitett valos vasarloi viselkedes alapjan.

PIM Termekinformacios Rendszer

Teljes kontroll a termekkatalogus felett, automatizalt es konzisztens adattovabbitassal minden ertekesitesi csatornan.

Cum lucrează echipa de marketing cu CRMconnect

Tesztelje ingyen az urlap -> lead -> lehetoseg folyamatot a sajat kampanyaival.

Barmely weboldalba beagyazhato urlapok, kozvetlen CRM lekepzessel
Facebook lead-ek automatikus fogadasa, CSV exportalas nelkul
Email marketing es nurturing folyamatok valos szegmensek alapjan
Kerdoivek az eladas utani visszajelzesekhez es piackutathoz

Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

A kampanytol a beveteig, tablazatok nelkul

A marketinget a minositett lead-ek, nem pedig a kattintasok alapjan itelik meg. Mivel a lead kozvetlenul az ertekesitesi pipeline-ba kerul, pontosan lathato, hogy melyik forras hany lehetoseget es rendelest generalt.

Barmely weboldalba beagyazhato urlapok, kozvetlen CRM lekepzessel
Facebook lead-ek automatikus fogadasa, CSV exportalas nelkul
Email marketing es nurturing folyamatok valos szegmensek alapjan
Kerdoivek az eladas utani visszajelzesekhez es piackutathoz

PIM: a termekadatok egyetlen hiteles forrasa

A leirasok, attributumok, kepek es dokumentaciok kezelese egyetlen helyen tortenik, amelybol az ajanlatok, a B2B portal es az online csatornak is taplalkoznak. Ha egy specifikacio megvaltozik, az mindenhol azonnal frissul.

Tobb mint egy elszigetelt modul

A modul nem egy kulonallo, fajlokon keresztul osszekapcsolt alkalmazas. Ugyanazon a platformon fut, ugyanazokat a torzsadaokat, hozzaferesi jogosultsagokat es naplozast hasznalja, mint a CRMconnect osszes tobbi modulja.

Nativ modul, nem kulso osszekoto

A CRMconnect minden modulja, megoldasa es funkcioja nativ. Nincs szukseg harmadik feltol szarmazo licencekre vagy integratorra az adatok rendszerek kozotti mozgatasahoz.

Egységes törzsada-készlet

A partnerek, termekek, arak es a szervezeti felepites kozosek a modulok kozott. Az egyik departmanban vegzett modositas azonnal lathato a tobbi szamara is.

Egyuttmukodik az ERP-vel

A CRMconnect nem valtja le az ERP-t: operacios retegkent felette helyezkedik el, es mindket iranyba szinkronizalja a dokumentumokat. A konyveles ott marad, ahol ma is van.

Penzugyi dokumentumok es e-szamlazas

A szamlazas, az e-Factura es az e-Transport nativ funkciok. A banki egyeztetes a tetelekhez rendeli a szamlatukrot, meg az ERP-be torteno exportalas elott.

Szerepkorok, jogok es audit

Minden muveletnek van szerzoje es idobelyege. A jogosultsagokat szerepkoronkent es departmanonkent adjuk meg, az auditnaplo pedig szurheto es exportalhato a belso ellenorzeshez.

Mobil es Arvis AI

Ugyanazok az adatok elerhetoek a terepen mobilon is, az Arvis AI pedig valaszol a kerdesekre es dashboardokat epit kozvetlenul egy rovid utasitas alapjan.

Igy kerul a modul eles uzembe, lepesrol lepesre

Onoknek nem egy feleves projekttel kell inditaniuk. Kezdjenek egy ingyenes fiokkal a sajat adataikkal, majd vezessek be a rendszert reszlegrol reszlegre. A bevezetes dija a csapatmerettol, a reszlegek szamatol, az importalt adatmennyisegtol es a munkafolyamatok komplexitasatol fugg.

1Ingyenes fiok letrehozasa es a strukturalkotas: felhasznalok, szerepkorök es jogosultsagok beallitasa.
2Adatimport: partnerek, termekek, arak es elozmenyek betoltese Excelbol vagy kozvetlenul az ERP rendszerbol.
3Munkafolyamatok konfigurálása: szakaszok, jovahagyasok, ertesitesek es felelosok minden egyes lepeshez.
4Osszekapcsolas a meglevo ERP rendszerrel, hogy a dokumentumok mindket iranyba szabadon aramoljanak.
5Szerepkor-alapu oktatas es pilot projekt egy szukebb csapattal, a jelenlegi folyamatokkal parhuzamosan.
6Eles inditas a teljes reszleg szamara, az elso naptol aktiv riportokkal es riasztasokkal.

Întrebări frecvente

Kuldhetek email kampanyokat a CRM-bol?: Igen. Az email marketing modul a CRM-ben levo szegmenseket hasznalja, az interakciok pedig visszakerulnek a kontakt adatlapjara.
Az urlapokbol erkezo lead-ek automatikusan az ugynokokhoz kerulnek?: Igen. Meghatarozhat kiosztasi szabalyokat forras, regio vagy termek alapjan, igy a lead-nek mar az elso masodperctol van felelose.

Kerdesek a platformrol es a bevezetesrol

Le kell cserelnem a jelenlegi ERP rendszeremet a modul hasznalatahoz?: Nem. A CRMconnect operativ retegkent mukodik az On ERP rendszere felett: az adatintegracion keresztul dokumentumokat cserel, mig a konyveles az ERP-ben marad. ERP hianyaban onallo rendszerkent is hasznalhato.
A modulok nativ megoldasok vagy kulso alkalmazasok integracioi?: Minden CRMconnect modul es funkcio nativ, ugyanazon a platformon belul keszult. Nincsenek kulon licencek, nincsenek kozvetitok es nincs fajlalapu szinkronizalas a kulonbozo gyartok kozott.
Mennyi ido alatt all fel a rendszer?: Az ingyenes fiok azonnal elindul, egy-egy departman pedig altalaban par heten belul elesben mukodik, az importalt adatok mennyisegetol es a munkafolyamatok osszetettsegetol fuggoen.
Hogyan szamoljak ki a bevezetesi koltseget?: A csapat merete, az aktivalt departmanok szama, az importalt adatmennyiseg, valamint a munkafolyamatok es integraciok komplexitasa alapjan. A havi elofizetesi dij kulonul el az egyszeri bevezetesi dijtol.
Hol taroljak az adatokat es ki ferhet hozza azokhoz?: Minden ugyfel elkuloitett (single-tenant) podokon fut az AWS vagy Azure felhoben, automatikus skalarazassal. A hozzaferes szerepkorok es departmanok szerint korlatozott, es minden muvelet bekerul az audit naploba (audit log).