Înapoi la Glosar
Ertekesites

Értékesítési területek kezelése (Sales territory management)

Răspuns rapid

A piac felosztása az üzletkötők között világos szempontok alapján, hogy minden ügyfélnek pontosan egy felelőse legyen.

Concluzii cheie

  • Földrajzi alapú - útvonaltervezést igénylő területi képviselők számára
  • Szegmens vagy iparág alapú - ha az értékesítési érvelés jelentősen eltér
  • Termékkategória alapú - ha speciális szaktudás szükséges az eladáshoz

Meghatározott területek hiányában előfordulhat, hogy ugyanazt az ügyfelet két kolléga is megkeresi eltérő árakkal, miközben más potenciális partnereket senki sem hív fel.

Felosztási kritériumok

  • Földrajzi alapú - útvonaltervezést igénylő területi képviselők számára
  • Szegmens vagy iparág alapú - ha az értékesítési érvelés jelentősen eltér
  • Termékkategória alapú - ha speciális szaktudás szükséges az eladáshoz

Amit a rendszernek tükröznie kell

  • Ügyfelenként egy felelős, átadható előzményekkel
  • Kivételszabályok a kiemelt országos ügyfelek (Key Accounts) számára
  • Időszakos újratervezés, amely megőrzi a korábbi adatokat

Exemplu real

Tizenkét értékesítési terület újratervezése során 140 olyan ügyfelet osztottak újra, akik hat hónapja nem rendeltek; ezek fele a következő negyedévben nulla akvizíciós költség mellett újra aktívvá vált.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Milyen gyakran érdemes újratervezni a területeket?+

Általában évente, vagy a csapat összetételének jelentős változásakor.

Mi történik az előzményekkel az átadáskor?+

Az adatok az ügyfél adatlapján maradnak, így az új képviselő teljes kontextust örököl.

Unde se potrivește CRMconnect

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți