Înapoi la Glosar
TechnológiaOMS

OMS (Order Management System)

Răspuns rapid

A megrendeléseket minden csatornából (EDI, online, telefon, ügynök) centralizáló és a teljesítési folyamatot vezérlő rendszer.

Concluzii cheie

  • Többcsatornás adatgyűjtés: EDI, REST API, marketplace, webhook, manuális rögzítés
  • Készletfoglalás: dinamikus raktári foglalás, FEFO elv, hátralévő (backorder) tételek kezelése
  • Hitelkeret és csalásfigyelés: vevői limitek ellenőrzése, automatikus blokkolás
  • Szétosztás (Splitting): egy 12 tételéből álló rendelés megosztása 3 raktár + drop-ship szállító között
  • Szállítási koordináció: átadás a WMS, TMS, 3PL vagy fulfillment rendszereknek

Meghatarozas

Az OMS (Order Management System) az a platform, amely fogadja, validálja, lefoglalja és irányítja az összes megrendelést, függetlenül azok forrásától: retailer EDI, webshop, marketplace (eMAG, Amazon), call center, területi képviselő (SFA) vagy B2B portál.

Miben ter el az ERP-tol?

Az ERP a pénzügyi bizonylatot kezeli (számla, könyvelési készlet). Az OMS az operatív ciklust vezérli (valós idejű készletfoglalás, többraktáras szétosztás, raklap-csoportosítás, priorizálás). Egy OMS nélküli ERP szűk keresztmetszetté válik napi 50-nél több multi-channel megrendelés esetén.

Kulcsfontossagu funkciok

  • Többcsatornás adatgyűjtés: EDI, REST API, marketplace, webhook, manuális rögzítés
  • Készletfoglalás: dinamikus raktári foglalás, FEFO elv, hátralévő (backorder) tételek kezelése
  • Hitelkeret és csalásfigyelés: vevői limitek ellenőrzése, automatikus blokkolás
  • Szétosztás (Splitting): egy 12 tételéből álló rendelés megosztása 3 raktár + drop-ship szállító között
  • Szállítási koordináció: átadás a WMS, TMS, 3PL vagy fulfillment rendszereknek
  • Státuszkövetés: élő dashboard a beérkéstől a kiszállításon át a számlázásig

OMS a CRMconnect rendszerben

A CRMconnect OMS működhet Standalone módon (kiváltva a rendeléstirányítást) vagy Smart Layer rétegként (SAP B1, Charisma, SeniorERP, WinMentor rendszerekre építve - kétirányú szinkronizálással).

Exemplu real

Egy havi 12.000 rendelést feldolgozó D2C márka (eMAG 60%, Amazon 15%, saját webshop 25%) mindössze 2 háttérirodai munkatással működik az OMS automatikus készletfoglalása és a 3PL + beszállítói drop-ship irányítása révén.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Az OMS kiváltja az ERP-t?+

Nem. Az OMS az operációt kezeli, az ERP marad a pénzügyi hitelesség forrása. Az OMS és az ERP között folyamatos, kétirányú az adatszinkronizálás.

Szükségem van OMS-re, ha csak a saját webshopomon keresztül értékesítek?+

Napi 30 rendelés alatt egy webshop és egy táblázat is elegendő lehet. Napi 50 rendelés felett, vagy 2-nél több csatorna esetén az OMS azonnali ROI-t (megtérülést) biztosít.

Unde se potrivește CRMconnect

Software OMS OMS Marketplace OMS Distribuție B2B

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți

Logisztika

WMS (Warehouse Management System - Raktárirányítási Rendszer)

A fizikai raktari folyamatokat - bevetelezes, tarolas, komissiozas, csomagolas es kiszallitas - összehangolo rendszer.

Műveletek

SFA (Sales Force Automation)

Mobilalkalmazás a területi képviselőknek - tervezett látogatások, katalógusból való rendelés, pénztár és napi jelentés.

B2B kereskedelem

Marketplace Connector

Az ERP/OMS és a marketplace-ek (eMAG, Amazon) közötti termék-, készlet-, ár-, rendelés- és szállítási státusz-szinkronizáló modul.

Műveletek

Order-to-Cash (O2C)

A rendelés beérkezésétől a számla kiegyenlítéséig tartó teljes folyamat, a cash-flow egyik legfontosabb mutatója.