Milyen CRM-et válasszon egy disztribúcióban dolgozó vállalat
Egy disztribúcióban dolgozó vállalatnak olyan CRM-re van szüksége, amely látja a valós idejű készletet az ajánlat tételkor, kezeli az ügyfelenkénti szerződéses árakat, támogatja a terepen dolgozó ügynököt, EDI alapú dokumentumokat cserél a kiskereskedelmi láncokkal és továbbítja az adatokat a meglévő ERP rendszerbe. Egy sima pipeline-kezelő CRM nem elégíti ki ezeket az igényeket.
A különbség az általános CRM rendszerekhez képest három ponton mutatkozik meg: amikor az ügynök nem létező készletet ígér be, amikor az ajánlatban szereplő ár eltér a szerződéstől, és amikor egy retailer rendelését pár órán belül, szabványos formátumban kell visszaigazolni.
Ezert a valasztasi szempont nem a funkciok szama, hanem az, hogy a rendszer lefedi-e a rendeles, keszlet, kiszallitas, szamla es penzugyi bevetel folyamatat dupla adatrögzites nelkul, anelkül, hogy levaltanak a konyvelesi ERP rendszert.
Kiválasztási szempontok disztribúció esetén
| Szempont | Miért fontos | Kerdés a beszallitohoz |
|---|---|---|
| Készlet az ajánlatkor | Elkerüli a tarthatatlan ígéreteket | Látja az ügynök az elérhető készletet az ajánlatadás pillanatában? |
| Szerződéses árak | Védi a marzst | Hogyan alkalmazza a rendszer az ügyfél- és mennyiségspecifikus árlistákat? |
| Ügynökök a terepen | Lefedi a mobil értékesítést | Mukodik térerö nelkul es szinkronizal kesobb? |
| EDI a retailerekkel | Együttműködési feltétel | Melyik láncok vannak már beállítva? |
| ERP kapcsolat | Elkerüli a dupla munkát | Milyen adatok mozognak és milyen irányban? |
| Helyi szupport | Valós válaszidő | Ki válaszol és milyen nyelven? |
Gyakori kérdések
Helyettesíti az ERP-t?
Nem. Operativ retegkent mukodik a meglevo ERP felett, vagy ERP nelkuli cegek eseten fö rendszerkent szolgal.
Mennyibe kerül egy disztribúcióban dolgozó csapatnak?
Az Essential csomag havi 17 EUR-tól indul felhasználónként éves fizetés esetén, a legnépszerűbb Pro csomag pedig 22 EUR-tól.
Mi történik az új retailerek esetén?
Az EDI folyamat az adott lanc specifikacioi alapjan bövithetö.
Tovább
Ultima actualizare: 2026-09-05