Röviden
A rendeléskezelő program csatornától függetlenül - B2B portál, ügynök, e-mail, EDI, webshop - központosítja a vevői igényeket. Ellenőrzi a készletet és a hitelkeretet, majd újbóli adatrögzítés nélkül továbbítja a rendeléseket szállításra és számlázásra, biztosítva a folyamat teljes átláthatóságát.
Az operációs csapatok ezeknél a cégeknél használják:
Olyan forgalmazók és gyártók, akikhez öt különböző csatornán érkeznek a rendelések, és valaki manuálisan másolja azokat a kezelőrendszerbe.
A rendeléskezelő rendszer egy olyan szoftver, amely minden értékesítési csatornáról fogadja a vevői igényeket, validálja azokat, lefoglalja a készletet, és végigkíséri a folyamatot a szállításig és számlázásig, egységes és naprakész állapotot mutatva minden rendelésről.
A rendelések WhatsApp-on, e-mailben, telefonon az ügynöknél, EDI-n keresztül a kiskereskedőktől és a webáruházból érkeznek. Minden csatorna más formátumot használ, és valakinek manuálisan kell egységesítenie őket - általában reggel, nagy nyomás alatt.
Minden csatorna ugyanabba a rendelési regiszterbe ír. A validálás automatikusan, egyszer történik meg, és a rendelés csak akkor lép a következő fázisba, ha átment az ellenőrzéseken.
A szállítás generálja a szállítólevelet (aviz), a számla bekerül az e-Factura (román állami számlázó) rendszerbe, és ha a szállítás megköveteli, az e-Transport nyilatkozat lekéri az UIT-kódot. A befizetés automatikusan beazonosításra kerül a bankkivonatból, és lezárja a rendelést. Az ügyfél minden állapotot lát a portálon, anélkül, hogy telefonálnia kellene.
Mondja el, mely partnerekkel dolgozik es milyen dokumentumokat cserel ma, mi pedig megmondjuk, mi automatizalhato, milyen sorrendben es mekkora illesztesi raforditassal.
Azonnal megnyilik, urlap nelkul.
Nézze meg mind a(z) 73 útmutatót itt: megoldáskönyvtár.
Tematikus pillér
24/7-es rendelés leadás ügyfeleknek szerződéses árakkal, élő készlettel, hitelkeret-ellenőrzéssel és natív EDI-vel.
Teljes pillér megtekintése: B2B portál és EDI30 perc, termékbemutató nélkül: feltérképezzük a jelenlegi folyamatot és írásban megmutatjuk, mi automatizálható a már meglévő rendszerek felett.