Az arany szabály: minden mezőnek egyetlen gazdája van
A legtöbb sikertelen integráció oka ugyanaz: mindkét rendszer azt hiszi, hogy ő birtokolja az árat vagy a készletet. A CRMconnect esetében minden entitás tulajdonosát explicit módon deklaráljuk a konfiguráció során, a másik rendszer pedig adatfelhasználóvá válik.
- Törzsadatok és készlet: tulajdonos az ERP.
- Pipeline, ajánlat, értékesítési tevékenység: tulajdonos a CRMconnect.
- Pénzügyi bizonylat: kiállítva a CRMconnect-ben, lekönyvelve az ERP-ben.