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Service-/Agentur-Rechner

Wie viel Zeit verliert Ihr Teammit administrativen Aufgaben?

Dienstleistungsunternehmen verlieren 30-40% ihrer Zeit mit Meetings, manueller Berichterstattung und Kontextwechsel. Berechnen Sie den tatsächlichen Einfluss in EUR.

CRMProject ManagementTask ManagementTicketingFakturierungHRKnowledge Base

Workflow: Lead → Projekt → Aufgabe → Support → Fakturierung → HR → KB

Wie jede Phase mit CRMconnect transformiert wird

Lead

Vorher

Spreadsheet

Mit CRMconnect

CRM-Pipeline

CRM

Projekt

Vorher

E-Mail-Threads

Mit CRMconnect

Kanban + Gantt

Projektmanagement

Aufgaben

Vorher

Chat/mündlich

Mit CRMconnect

Board + Fristen

Aufgabenmanagement

Support

Vorher

Manuelle E-Mail

Mit CRMconnect

Automatisiertes Ticket

Ticketing

Abrechnung

Vorher

Excel + Stunden

Mit CRMconnect

Zeit → Rechnung

Abrechnung

HR

Vorher

Physische Akten

Mit CRMconnect

Self-Service

Personalwesen

Wissen

Vorher

Gehen verloren

Mit CRMconnect

Strukturiertes Wiki

Wissensdatenbank

Pro Jahr zurückgewonnene Stunden

0

durch Kontextwechsel

Sie können speichern

€0

mit CRMconnect

Abrechenbare Nutzung

65%

→ 72% mit CRMconnect

Amortisation

0Monate

Amortisationszeitraum

Daten Ihres Teams

Die Ergebnisse werden in Echtzeit aktualisiert.

1200
€10€100

Agenturdurchschnitt: 8-15h/Wo. pro Manager

1100
1200

Schlüsselstatistiken (Forschung)

• 23 Min. Neuausrichtung pro Kontextwechsel (UCI-Studie)

• 30% der Meetings können durch asynchrone Standups vermieden werden

• 187-640% ROI Projektmanagement (Forrester TEI)

• 5,5 Std./Woche eingespart bei der Berichterstattung pro Manager

Jährliche Gesamtverluste durch Ineffizienz

€0

Unproduktive Meetings (25 Personen × 1,5 Std./Tag × 30 %)132.000 EUR
Kontextwechsel (25 Personen × 69 Min./Tag verloren)180.714 EUR
Manuelle Berichterstattung (3 Manager × 10 Std./Woche)43.200 EUR
Manuell bearbeitete Kundentickets (120/Monat)21.600 EUR

Geschätzte Einsparungen mit CRMconnect

Reduzierung von Meetings
26.400 EUR

-20 % Meetings durch asynchrone Standups & automatische Dashboards

Kontextwechsel
63.250 EUR

25 Personen × 3 wegfallende Wechsel/Tag × 23 Min. Neuausrichtung

Automatisierte Berichterstattung
24.840 EUR

3 Manager × 92 Std. gespart/Jahr pro Person

Projektmanagement
92.400 EUR

Fakturierbare Nutzung: 65 % → 72 % (+3080 fakturierbare Stunden/Jahr)

Kunden-Ticketing
9.504 EUR

Ticket-Bearbeitungszeit: 30 Min. → 12 Min. (-40 % durch automatisiertes Routing)

CRM & Pipeline
17.280 EUR

30 % geringere Abwanderung + Upsell bei Bestandskunden

HR & Zeiterfassung
6.750 EUR

25 Mitarbeiter × 2 Std./Monat manuelle HR → 60 % automatisiert

Wissensdatenbank
22.000 EUR

50 % weniger repetitive Anfragen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter 2× schneller

Wohin gehen die 8 Stunden/Tag eines Mitarbeiters?

Zeitverteilung - ohne vs. mit CRMconnect

Ohne CRMconnect - 8 Std./Tag

Meetings0.8h (10%)
Kontextwechsel0.75h (9%)
Berichterstattung & Administration0.8h (10%)
Informationssuche0.35h (4%)
E-Mail & interner Chat0.5h (6%)
Abrechenbare Arbeit4.8h (60%)

Mit CRMconnect - 8 Std./Tag

Meetings (asynchrone Standups)0.6h (8%)
Kontextwechsel0.35h (4%)
Berichterstattung (Automatisches Dashboard)0.25h (3%)
Suche (Sofort-Wissensdatenbank)0.1h (1%)
E-Mail & Chat (Ticketing)0.3h (4%)
Abrechenbare Arbeit6.4h (80%)

Ergebnis: von 4,8 abrechenbaren Stunden auf 6,4 abrechenbare Stunden pro Mitarbeiter/Tag → +33 % Produktivität

0h

Pro Mitarbeiter pro Jahr zurückgewonnene Stunden

durch eliminierten Kontextwechsel

€0

Zusätzliches Einkommen/Mitarbeiter

zusätzliche abrechenbare Stunden

0Tage

Gewonnene Tage/Jahr pro Mitarbeiter

Arbeitstageäquivalent

€0

ROI pro Mitarbeiter

Gesamtersparnis/Person

Ohne CRMconnect

Abrechenbare Nutzung65%
Zeit/Meeting/Tag1,5 Std.
Berichterstattung/Woche10h
Kontextwechsel/Tag~12
Zeit/Kunden-Ticket30 Min.
Onboarding neuer Mitarbeiter3 Monate
Anzahl verwendeter Tools5-7
Verluste/Jahr415.920 EUR

Mit CRMconnect

Abrechenbare Nutzung72%
Zeit/Meeting/Tag~1 Std.
Berichterstattung/Woche3h
Kontextwechsel/Tag~9
Zeit/Kunden-Ticket12 Min.
Onboarding neuer Mitarbeiter3 Wochen
Anzahl verwendeter Tools1 (CRMconnect)
Einsparungen/Jahr262.424 EUR

Monatliche Kosten: separate Tools vs. CRMconnect

Vergleichen Sie die Kosten separater Abonnements mit einer einheitlichen Plattform

Separate Tools (~25 Benutzer)

Asana / Monday (PM)€275/Monat
HubSpot (CRM)€375/Monat
Zendesk (Ticketing)€475/Monat
Harvest (Zeiterfassung)€275/Monat
BambooHR (HR)€200/Monat
Notion (KB)€200/Monat
Integrationen (Zapier etc.)€50/Monat
Gesamt pro Monat€1.850/Monat

CRMconnect unified (~25 Benutzer)

1

Plattform, 1 Rechnung

✓ CRM + PM + Tasks + Ticketing

✓ Rechnungsstellung + HR + KB

✓ Keine Integrationen erforderlich

✓ Kein Kontextwechsel

Geschätzte Ersparnis: <0>€740/Monat</0>

Jährliche Gesamtersparnisse

€0

durch Workflow-Automatisierung für Teams

+7%

Fakturierbare Nutzung

-20%

Meetings

-60%

Manuelle Berichterstellung

2Monate Amortisation

🟢 Schnelle Wiederherstellung

Die Ergebnisse sind Richtwerte auf Basis Ihrer Eingaben und stellen keine vertragliche Garantie für Leistung oder Einsparungen dar.

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How many hours does a services team lose on admin work? I turned those hours into money.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen - Dienstleistungsunternehmen / Agenturen

Wie wir den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben reduzieren und die abrechenbare Produktivität steigern.

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