Wer die Inhalte auf CRMconnect erstellt

Seit ueber 15 Jahren realisiert er Digitalisierungsprojekte fuer Grosshaendler, Hersteller und Einzelhaendler in Europa. Sein Fokus liegt auf CRM- und SFA-Implementierungen, B2B-Portalen, EDI mit Handelsketten sowie nativen Anbindungen an ERP-Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics 365, DATEV und Sage. Er schreibt ueber reale Prozesse hinter diesen Projekten, nicht ueber theoretische CRM-Konzepte.

• B2B CRM und SFA
• CRM-ERP-Prozesse
• EDI und Order Management mit dem Handel
• B2B-Portale und OMS
• E-Rechnung und GoBD-Konformitaet

Lucreaza zilnic cu echipe comerciale din distributie, retail si productie: calificarea nevoilor, demo-uri pe procesul real al clientului si pregatirea deciziei de achizitie. Scrie despre partea de vanzare si adoptie a unui CRM, din discutiile purtate cu directori de vanzari si antreprenori.

• Pipeline si proces de vanzare B2B
• KPI comerciali si forecast
• Alegerea unui CRM si criterii de selectie
• Adoptia CRM in echipe de teren

Raspunde de arhitectura platformei CRMconnect: modelul de date, sincronizarea cu ERP-urile, functionarea offline a aplicatiei de teren si politicile de acces la datele comerciale. Scrie despre deciziile tehnice din spatele integrarilor si despre limitele lor reale.

• Arhitectura CRM si integrare cu ERP
• Sincronizare stocuri, preturi si comenzi
• Aplicatii mobile offline-first
• Guvernanta datelor si control de acces

Dezvolta si pune in productie fluxurile din implementari: import si curatare de date, validari la preluarea comenzilor, generarea facturii si trimiterea in e-Factura. Scrie despre ce se intampla efectiv la nivel de flux, cu erorile intalnite in proiecte.

• Migrare si curatare date
• Fluxuri de comanda si validari
• Facturare si e-Factura
• Implementare CRM pas cu pas

Unsere Consultants konfigurieren die Kunden-Workflows direkt in der Praxis: Prozess-Mapping, Datenimport, Freigaberegeln, ERP-Synchronisation und Team-Schulungen. Sie validieren jeden Fachartikel vor der Veroeffentlichung, damit die Funktionsbeschreibungen exakt der ausgelieferten Plattform entsprechen.

• Abteilungsspezifische CRM-Implementierung
• Datenmigration und Stammdatenpflege
• Automatisierung kommerzieller Workflows
• Adoption und Training fuer Vertriebsteams