Az OTIF az a mutato, amelyet szinte minden nagy kiskereskedo elvar, de keves ceg szamol kovetkezetesen. A kulonbsegek altalaban a definiciobol adodnak, nem a tenyleges teljesitmenybol.
Pe scurt
- Az "in full" a visszaigazolt rendelesre vonatkozik, nem a tenylegesen kiszallitottra.
- Az "on time" az eredetileg igert datumot hasznalja, megorizve az utemezesek tortenetet.
- A soronkenti meres elfedi a reszleges teljesitest; merjen rendeles alapjan is.
- A szukseges adatok az OMS es WMS rendszerekbol szarmaznak, nem a szamlakbol.
A keplet es a leggyakoribb csapdak
OTIF = hianytalanul es hataridore szallitott rendelesek / osszes szallitott rendeles az adott idoszakban. A leggyakoribb hiba a hatarido ujraszamolasa minden keses utan: a mutato igy jol mutat, de a vevo elegedetlen marad. Tarolja el mindket erteket - az eredetileg igert datumot es a vegso datumot -, es az elso alapjan riportaljon.
Mit kezduk az eredmennyel?
Az elvaras alatti OTIF erteket okok szerint kell lebontani: keszlethiany a visszaigazolaskor, keses a komissiozas (picking) soran, szallitasi keses vagy rendelési hiba. Minden oknak mas a felelose, igy a riport csak akkor ertekes, ha lehetove teszi ezt a bontast.
Întrebări frecvente
Vedeți cum arată în CRMconnect
Comenzile din toate canalele, într-un singur flux: validare, alocare stoc, livrare, facturare. Totul este modul nativ al platformei, cu sincronizare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din același ghid: oms - management comenzi
Ce este un OMS: definiție, rol și diferența față de ERP
Un OMS (Order Management System) este sistemul care preia comenzile din toate canalele - agenți, portal B2B, e-mail, EDI, magazin ...
Procesarea comenzilor B2B: unde se pierde timpul și cum se recuperează
Într-un flux B2B tipic, majoritatea timpului de procesare se consumă cu retranscrierea comenzii, verificarea manuală a prețului co...
Comenzi din mai multe canale: un singur flux, aceleași reguli
Problema comenzilor multicanal nu este captarea lor, ci aplicarea acelorași reguli pe toate canalele. Un OMS normalizează comanda ...
OMS față de ERP: de ce comenzile nu se rezolvă doar din ERP
ERP-ul înregistrează comanda ca document; OMS-ul o conduce ca proces. Diferența se vede la comenzile care nu merg perfect: parțial...
Confirmarea automată a comenzilor: mai puține telefoane, aceleași informații
Confirmarea automată transformă fiecare schimbare de status în informație trimisă clientului: comandă primită, validată, alocată, ...