Az OTIF az a mutató, amelyet szinte minden nagy kiskereskedő elvár, de kevés cég számol következetesen. A különbségek általában a definícióból adódnak, nem a tényleges teljesítményből.
Roviden
- Az "in full" a visszaigazolt rendelésre vonatkozik, nem a ténylegesen kiszállítottra.
- Az "on time" az eredetileg ígért dátumot használja, megőrizve az ütemezések történetét.
- A soronkénti mérés elfedi a részleges teljesítést; mérjen rendelés alapján is.
- A szükséges adatok az OMS és WMS rendszerekből származnak, nem a számlákból.
A képlet és a leggyakoribb csapdák
OTIF = hiánytalanul és határidőre szállított rendelések / összes szállított rendelés az adott időszakban. A leggyakoribb hiba a határidő újraszámolása minden késés után: a mutató így jól mutat, de a vevő elégedetlen marad. Tárolja el mindkét értéket - az eredetileg ígért dátumot és a végső dátumot -, és az első alapján riportáljon.
Mit kezdük az eredménnyel?
Az elvaras alatti OTIF erteket okok szerint kell lebontani: keszlethiany a visszaigazolaskor, keses a komissiozas (picking) soran, szallitasi keses vagy rendelési hiba. Minden oknak mas a felelose, igy a riport csak akkor ertekes, ha lehetove teszi ezt a bontast.
Gyakori kerdesek
Nezze meg, hogyan mukodik a CRMconnectben
Comenzile din toate canalele, într-un singur flux: validare, alocare stoc, livrare, facturare. Totul este modul nativ al platformei, cu sincronizare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din același ghid: oms - management comenzi
Ce este un OMS: definiție, rol și diferența față de ERP
Un OMS (Order Management System) este sistemul care preia comenzile din toate canalele - agenți, portal B2B, e-mail, EDI, magazin ...
Procesarea comenzilor B2B: unde se pierde timpul și cum se recuperează
Într-un flux B2B tipic, majoritatea timpului de procesare se consumă cu retranscrierea comenzii, verificarea manuală a prețului co...
Comenzi din mai multe canale: un singur flux, aceleași reguli
Problema comenzilor multicanal nu este captarea lor, ci aplicarea acelorași reguli pe toate canalele. Un OMS normalizează comanda ...
OMS față de ERP: de ce comenzile nu se rezolvă doar din ERP
ERP-ul înregistrează comanda ca document; OMS-ul o conduce ca proces. Diferența se vede la comenzile care nu merg perfect: parțial...
Confirmarea automată a comenzilor: mai puține telefoane, aceleași informații
Confirmarea automată transformă fiecare schimbare de status în informație trimisă clientului: comandă primită, validată, alocată, ...