Der Begriff "Vertragsmanagement" beschreibt in der Praxis einen Prozess, keine isolierte Bildschirmansicht. Diese Seite erklärt, was der Prozess umfasst, welche Funktionen CRMconnect bietet und welche messbaren Verbesserungen nach der Implementierung eintreten.
Kurz gefasst
- Vertragsregister mit Typ, Laufzeit, Wert und Verantwortlichem.
- Alarme bei Ablauf, Verlängerung und Preisindexierung.
- Verknüpfung mit wiederkehrender Fakturierung und Preislisten.
- Historie von Nachträgen und Versionen gemäß GoBD.
Was Vertragsmanagement in der Praxis bedeutet
Vertragsmanagement ist die Disziplin, durch die Verträge Fristen, Werte und Verantwortliche erhalten, die automatisch verfolgt werden. Verlängerungen hängen somit nicht mehr vom Zufall ab.
In CRMconnect ist dies ein **natives Modul**, keine Integration eines Drittanbieters: Es nutzt dieselben Stammdaten, Zugriffsrechte und Aktivitätsprotokolle wie der Rest der Plattform.
- Zentrales Vertragsregister mit Laufzeitüberwachung.
- Automatisierte Benachrichtigungen vor Kündigungsfristen.
- Direkte Kopplung an die automatische Abrechnung (Subscription Billing).
- Revisionssichere Ablage von Vertragsdokumenten und Anhängen.
Probleme, die gelöst werden
Der Bedarf an einer systemgestützten Verwaltung entsteht meist aus den gleichen operativen Symptomen, unabhängig von der Branche:
- Verträge laufen aus, ohne dass das Key Account Management informiert wird.
- Individuelle Vertragskonditionen finden keinen Weg in Angebote und Rechnungen.
- Die Gesamtexposition (Total Contract Value) aktiver Verträge ist unbekannt.
Kennzahlen nach der Aktivierung
Ohne messbare Indikatoren bleibt ein Modul nur eine Datenbank. Diese Kennzahlen zeigen, ob der Prozess wirklich optimiert wurde:
- Quote fristgerecht verlängerter Verträge
- Aktiver Vertragswert (Contracted Revenue)
- Anzahl abgelaufener, nicht ersetzter Verträge
- Preisabweichungen: Vertragspreis vs. fakturierter Preis
Abgrenzung zum ERP
Der Vertrag steuert den Preis und den Abrechnungszyklus; die erzeugten Belege werden über denselben Workflow wie alle anderen Rechnungen an das ERP übertragen.
CRMconnect ersetzt nicht die Finanzbuchhaltung (wie DATEV oder Sage). Es fungiert entweder als vereinheitlichte Plattform oder als operativer Layer über dem bestehenden ERP, mit Synchronisation von Partnern und gemeinsamen Dokumenten.
Häufige Fragen
Das Modul an Ihrem Prozess ansehen
Contractele au termene, valori și responsabili urmăriți automat, iar reînnoirile nu mai depind de memoria cuiva. Modulul este nativ în CRMconnect, cu sincronizare către ERP-ul folosit deja.
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