CRM in der Cloud oder On-Premise: Was waehlen Sie?
Cloud bedeutet Abonnement, inklusive Updates und schneller Start ohne eigenen Server. On-Premise bedeutet Investitionskosten, direkte Kontrolle ueber die Infrastruktur sowie die Verantwortung fuer Updates und Backups. Fuer die meisten Handelsunternehmen gewinnt die Cloud durch niedrigere Gesamtkosten und Schnelligkeit.
Das klassische Argument fuer On-Premise ist die Datenkontrolle. In der Praxis bedeutet Kontrolle jedoch auch Pflichten: Sicherheit, Updates, Monitoring, Notfallwiederherstellung und das Personal dafuer.
CRMconnect laeuft in der Cloud auf europaeischer Infrastruktur mit isolierten Clustern fuer jeden Kunden und automatischer Skalierung. Die Daten bleiben gemaess DSGVO in der EU, und Ihr Unternehmen muss keine Server administrieren.
Cloud oder On-Premise - praktische Kriterien
| Kriterium | Cloud | On-Premise |
|---|---|---|
| Initialkosten | Monatliches oder jaehrliches Abo | Lizenz plus Server plus Setup |
| Zeit bis zum Go-Live | Tage | Wochen oder Monate |
| Updates | Inklusive, ohne Ausfallzeit | Separates, geplantes Projekt |
| Verfuegbarkeit | Verantwortung des Anbieters | Eigene Verantwortung der IT |
| Mobiler Zugriff | Nativ via Browser und App | VPN oder Veroeffentlichung noetig |
| Datensicherung | Automatisch | Intern zu konfigurieren und testen |
Haeufig gestellte Fragen
Wo werden die Daten gehostet?
In Rechenzentren innerhalb der Europaeischen Union mit isolierter Umgebung fuer jeden Kunden.
Kann ich vor dem Kauf testen?
Ja, 14 Tage kostenloser Test, keine Kreditkarte erforderlich.
Was passiert, wenn ich den Anbieter wechseln moechte?
Die Daten sind exportierbar. Dieser Export ist fester Bestandteil der vertraglichen Bedingungen.
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Ultima actualizare: 2026-09-05