Fill rate (teljesítési arány)
Răspuns rapid
A vevői kereslet azonnali, raktárkészletről történő teljesítésének százaléka az első kiszállításnál, hiányrugalmas rendelések (backorder) nélkül - kulcsfontosságú szolgáltatási szint mutató.
Concluzii cheie
- Line fill rate (tétsor-alapú) - teljes mértékben kiszállított tételek / összes rendelési tétel
- Unit fill rate (egység-alapú) - kiszállított egységek / megrendelt egységek száma
- Order fill rate (rendelés-alapú) - 100%-ban teljesített rendelések / összes rendelés (a legszigorúbb mutató)
Mit jelent a fill rate
A fill rate azt méri, hogy a kereslet mekkora részét tudja Ön a rendelkezésre álló készletből, az első szállításkor teljesíteni. Számítható tételek (sorok), egységek vagy rendelések alapján (rendelési fill rate = teljes mértékben teljesített rendelések / összes rendelés).
A fill rate tipusai
- Line fill rate (tétsor-alapú) - teljes mértékben kiszállított tételek / összes rendelési tétel
- Unit fill rate (egység-alapú) - kiszállított egységek / megrendelt egységek száma
- Order fill rate (rendelés-alapú) - 100%-ban teljesített rendelések / összes rendelés (a legszigorúbb mutató)
Miert fontos ez
Az alacsony fill rate elveszített eladásokat és elégedetlen ügyfeleket eredményez. A nagykereskedelemben (pl. Kaufland, Lidl, Carrefour, Auchan) a küszöbérték alatti fill rate OTIF büntetéseket von maga után. Ez az OTIF mutató 'In Full' (teljes mennyiség) komponense az 'On Time' (időben történő szállítás) mellett.
Hogyan segit a CRMconnect
A pontos allokáció, a valósághű ATP (Available to Promise) és a keresletvezélt készletfeltöltés révén a CRMconnect úgy növeli a fill rate mutatót, hogy közben elkerüli a túlkészletezést: kevesebb készlethiány a keresett termékeknél, és kevesebb leköttött tőke a lassan forgó árukban.
Exemplu real
Egy disztribútor 88%-os rendelési fill rate mellett vevőket veszített és pénzbírságokat kapott a kereskedőktől. A CRMconnect-tel optimalizált SKU-szintű allokáció és feltöltés után a mutató 97%-ra emelkedett, az OTIF büntetések pedig 80%-kal csökkentek.
Actualizat:
Întrebări frecvente
Mi a különbség a fill rate és az OTIF között?+
A fill rate az 'In Full' részegység (a kereslet mekkora részét teljesítette). Az OTIF egyesíti az 'On Time' (időben) és 'In Full' (teljesen) mutatókkat. Lehet jó a fill rate mutatója, de rossz az OTIF-je, ha mindent kiszállít, de késéssel.
Milyen fill rate számít jónak?+
Ipargaztol fugg, de a disztribucioban a 95% feletti tetsor-alapu (line fill rate) mutato az elvart. A rendeles-alapu mutato szigorubb es rendszerint alacsonyabb. A kiskereskedelmi lancok szerződesben rogzitik a kotelezo kuszoberteket.
Hogyan növelhető a fill rate túlkészletezés nélkül?+
SKU-szintű elemzéssel: elegendő biztonsági készlet a gyakran keresett termékekből, csökkentett készlet a lassan forgó áruknál, valósághű ATP és intuíció helyett valós keresleti adatok által vezérelt készletfeltöltés.
Unde se potrivește CRMconnect
Termeni înrudiți
OTIF (On-Time In-Full)
A határidőre és hiánytalanul kiszállított rendelések aránya. Kritikus KPI a modern kiskereskedelmi kapcsolatokban.
MűveletekBackorder (utólagos szállítás)
Elfogadott megrendelés, amely a jelenlegi készlethiány miatt egy későbbi, meghatározott időpontban kerül teljesítésre.
MűveletekPerfect order rate (Tökéletes rendelésteljesítési arány)
A hibátlanul teljesített rendelések százaléka - időben, hiánymentesen, sérülésmentesen és helyes dokumentációval.
TechnológiaOMS (Order Management System)
A megrendeléseket minden csatornából (EDI, online, telefon, ügynök) centralizáló és a teljesítési folyamatot vezérlő rendszer.