OTIF (On-Time In-Full)

Meghatarozas

Az OTIF (On-Time In-Full) azt méri, hogy a rendelések hányan teljesültek egyszerre határidőre és hiánytalanul (minden tétel, minden mennyiség). Képlet: Megfelelő rendelések / összes rendelés x 100. A 95% alatti érték a legtöbb modern kiskereskedőnél automatikus pénzbírságot von maga után.

Miert ez a legkemenyebb logisztikai KPI

Szemben a sima -határidőre történő szállítással- (OT) vagy a -hiánytalan teljesítéssel- (IF), az OTIF mindkét feltétel egyidejű teljesülését megköveteli. Egy határidőre érkező, de egyetlen tételnyit hiányos rendelés = OTIF hiba. Egy hiánytalan rendelés, amely egyetlen napot késik = OTIF hiba.

A Carrefour, Auchan, Kaufland, Lidl, Metro láncok 95-98% feletti OTIF-ot várnak el, a célérték alatti minden százalékpont után a rendelés értékének 2% és 8% közötti büntetést szabhatnak ki.

Az alacsony OTIF okai

• Pontatlan készletnyilvántartás - a komissiózó csak 8 darabot talál a visszaigazolt 10-ből

• Nem optimális útvonalak - a kamion a szállítási ablak lezárása után érkezik meg

• Hibás ASN (DESADV) - a teljes raklapot visszautasítják az átvételnél

• Jóváhagyatlan helyettesítő termékek - a kereskedő nem fogadja el a pótlást

• Láthatóság hiánya - Ön csak a levonásból (chargeback) értesül az OTIF hibáról, nem valós időben

Hogyan javithato

• WMS folyamatos leltárral és irányított komissiózással (kiszűri a készlethibákat)

• OMS, amely dinamikusan foglalja le a készletet a szállítási határidő függvényében

• TMS a kereskedői idősávokhoz igazított útvonal-optimalizálással

• EDI, amely a feladástól számított 5 percen belül automatikusan küldi a DESADV üzenetet

• Valós idejű OTIF dashboard kiskereskedőnként / kategóriánként / elosztó központonként