On-Time Delivery (OTD) - Időbeni szállítás
Răspuns rapid
A határidőre teljesített kiszállítások aránya: időbeni szállítások száma / összes szállítás × 100.
Concluzii cheie
- Határozzuk meg pontosan a szállítási ablakot (dátum, idősáv)
- Csak azt a szállítást tekintsük 'pontosnak', amely az adott ablakban érkezik meg
- Bontsuk le a késések okait: készlethiány, szállítási gondok, feldolgozási hiba vagy dokumentációs hiányosság
Mi az az OTD?
Az On-Time Delivery (OTD) a szállítási pontosságot méri: azt mutatja meg, hogy az összes megrendelés közül hány érkezett meg a visszaigazolt időablakon belül. Ez az átfogóbb OTIF (On-Time In-Full) mutató 'időbeni' összetevője, amely a pontosság mellett a hiánytalan teljesítést is megköveteli.
Miért fontos a vezetőség számára?
Az OTD a legközvetlenebb jelzés az ügyfelek és a kiskereskedelmi láncok felé a cég megbízhatóságáról. Az alacsony OTD érték büntetőkamatokat, költséges sürgősségi rendeléseket és a listázás elvesztését vonhatja maga után. A nagy romániai retailerek gyakran 98% feletti OTD szintet várnak el.
Hogyan mérjük helyesen?
- Határozzuk meg pontosan a szállítási ablakot (dátum, idősáv)
- Csak azt a szállítást tekintsük 'pontosnak', amely az adott ablakban érkezik meg
- Bontsuk le a késések okait: készlethiány, szállítási gondok, feldolgozási hiba vagy dokumentációs hiányosság
Hogyan segít a CRMconnect?
A CRMconnect minden rendelést a visszaigazolt dátumhoz viszonyítva követ, korán jelzi a késési kockázatokat, és összehangolja a készletfoglalást valamint a diszpécseri feladatokat az OTD védelme érdekében - beleértve a rendelés átirányítását arra a telephelyre, ahol van elérhető készlet.
Exemplu real
Egy FMCG beszállító 91%-os OTD mellett havonta fizetett kötbért. A korai riasztások és a készletalapú útvonaltervezés bevezetése után az OTD 98.5%-ra nőtt, a büntetések pedig szinte teljesen megszűntek.
Actualizat:
Întrebări frecvente
Mi a különbség az OTD és az OTIF között?+
Az OTD csak a pontosságot méri; az OTIF (On-Time In-Full) azt követeli meg, hogy a szállítás egyszerre legyen pontos és mennyiségileg teljes. Az OTIF szigorúbb mutató.
Milyen OTD szintet várnak el a nagy áruházláncok?+
Gyakran 98% felettit, ez alatt sávos büntetések lépnek életbe. Ez a szerződéstől és az adott retailertől függ.
Unde se potrivește CRMconnect
Termeni înrudiți
OTIF (On-Time In-Full)
A határidőre és hiánytalanul kiszállított rendelések aránya. Kritikus KPI a modern kiskereskedelmi kapcsolatokban.
LogisztikaDIFOT (Delivered In Full, On Time)
A rendelések teljesítését mérő mutatószám, amely a hiánytalanul és határidőre kiszállított tételek arányát mutatja.
TechnológiaSLA (Service Level Agreement - Szolgáltatási szint megállapodás)
Szerződéses garancia a rendelkezésre állásra, a támogatás válaszidejére és a műszaki teljesítményre.
MűveletekPerfect order rate (Tökéletes rendelésteljesítési arány)
A hibátlanul teljesített rendelések százaléka - időben, hiánymentesen, sérülésmentesen és helyes dokumentációval.