Înapoi la Glosar
Műveletek

Osztott szállítás (Split shipment)

Răspuns rapid

Egyetlen megrendelés több különálló szállítmányra bontása, eltérő raktárakból vagy eltérő időpontokban.

Concluzii cheie

  • A megrendelt termékek nem elérhetők egyetlen raktárban
  • A tétel egy része raktáron van, a másik része beszerzés alatt (backorder) áll
  • Részleges kiszállítás az ügyfél kérésére (a sürgős tételek előrehozása)

Mi az az osztott szallitas

Az osztott szallitas (split shipment) egyetlen megrendeles tobb szallitmanyban torteno teljesiteset jelenti: vagy kulonbozo raktarakbol (ha a termekek nincsenek egy helyen), vagy eltero idopontokban (egy resze azonnal, a maradek a keszlet beérkezesekor).

Mikor fordul elo

  • A megrendelt termékek nem elérhetők egyetlen raktárban
  • A tétel egy része raktáron van, a másik része beszerzés alatt (backorder) áll
  • Részleges kiszállítás az ügyfél kérésére (a sürgős tételek előrehozása)

Koltseg vs. szolgaltatasi szint

Az osztott szállítás javítja az ügyfélelégedettséget (a vevő hamarabb megkapja az elérhető termékeket), de növeli a szállítási költségeket. Alapszabály: csak akkor érdemes bontani, ha a szervizszint javulása igazolja a plusz költséget.

Hogyan segit a CRMconnect

A CRMconnect OMS modulja okosan dont a bontasrol: alapertelmezesben az egyben torteno szallitast preferalja, de konfigurálható opciokat kinal az osztott teljesitesre, ha a vevonek surgos, vagy ha reszleges hiany van - csomagonkent transzparens statuszkövetéssel.

Exemplu real

Egy B2B ügyfélnek sürgősen szüksége volt 10 megrendelt tételből 3-ra. A CRMconnect osztott szállítási funkciójával a 3 termék azonnal útnak indult, a maradék pedig a feltöltés után érkezett meg, külön nyomonkövetéssel - így az ügyfél munkája nem állt le egyetlen hiányzó termék miatt.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Mikor indokolt az osztott szállítás?+

Ha a vevonek surgosen szuksege van a rendeles egy reszere, vagy ha a backorderen levo tetelek miatt a teljes rendeles visszatartasa nem logikus. Mérlegelni kell a gyorsabb kiszolgalas előnyeit a plusz fuvarkoltseggel szemben.

Megnöveli a költségeket az osztott szállítás?+

Igen, mivel tobb a kuldemeny, igy a szallitasi koltseg is tobbiranyu. Ezert egy jo OMS a forrasok optimalizalasara torekszik, és csak szukseg vagy kulon keres eseten alkalmazza a bontast.

Hogyan kezeljem a számlázást osztott szállítás esetén?+

Beallitott szabalyok szerint: vagy szallitmanyonkent keszul szamla (a tenylegesen kiszallitott tetelekrol), vagy egy vegso szamla a teljesites utan. Az OMS osszekapcsolja a szallitmanyokat a rendelessel és a szamlazassal.

Unde se potrivește CRMconnect

Software OMS Software WMS OMS Distribuție B2B

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți

Műveletek

Order routing (Rendelésirányítás)

Automatizált döntési folyamat arról, hogy melyik raktár vagy telephely szolgálja ki az adott rendelést a költség és a szállítási idő optimalizálása érdekében.

Műveletek

Backorder (utólagos szállítás)

Elfogadott megrendelés, amely a jelenlegi készlethiány miatt egy későbbi, meghatározott időpontban kerül teljesítésre.

Technológia

OMS (Order Management System)

A megrendeléseket minden csatornából (EDI, online, telefon, ügynök) centralizáló és a teljesítési folyamatot vezérlő rendszer.

Logisztika

Fulfillment (rendelés-teljesítés)

A rendeles beérkezésétől a kiszállításig tartó folyamatok összessége: raktározás, komissiózás, csomagolás, szállítás és visszárukezelés.