Înapoi la Glosar
Muveletek

Osztott szallitas (Split shipment)

Răspuns rapid

Egyetlen megrendeles tobb kulonallo szallitmanyra bontasa, eltero raktarakbol vagy eltero idopontokban.

Concluzii cheie

  • A megrendelt termekek nem elerhetok egyetlen raktarban
  • A tetel egy resze raktaron van, a masik resze beszerzes alatt (backorder) all
  • Reszleges kiszallitas az ugyfel keresere (a surgos tetelek elorehozasa)

Mi az az osztott szallitas

Az osztott szallitas (split shipment) egyetlen megrendeles tobb szallitmanyban torteno teljesiteset jelenti: vagy kulonbozo raktarakbol (ha a termekek nincsenek egy helyen), vagy eltero idopontokban (egy resze azonnal, a maradek a keszlet beérkezesekor).

Mikor fordul elo

  • A megrendelt termekek nem elerhetok egyetlen raktarban
  • A tetel egy resze raktaron van, a masik resze beszerzes alatt (backorder) all
  • Reszleges kiszallitas az ugyfel keresere (a surgos tetelek elorehozasa)

Koltseg vs. szolgaltatasi szint

Az osztott szallitas javitja az ugyfelelegedettseget (a vevo hamarabb megkapja az elerheto termekeket), de noveli a szallitasi koltsegeket. Alapszabaly: csak akkor erdemes bontani, ha a szervizszint javulasa igazolja a plusz koltseget.

Hogyan segit a CRMconnect

A CRMconnect OMS modulja okosan dont a bontasrol: alapertelmezesben az egyben torteno szallitast preferalja, de konfigurálható opciokat kinal az osztott teljesitesre, ha a vevonek surgos, vagy ha reszleges hiany van - csomagonkent transzparens statuszkövetéssel.

Exemplu real

Egy B2B ugyfelnek surgosen szuksege volt 10 megrendelt tetelbol 3-ra. A CRMconnect osztott szallitasi funkciojaval a 3 termek azonnal utnak indult, a maradek pedig a feltoltes utan erkezett meg, kulon nyomonkovetessel - igy az ugyfel munkaja nem allt le egyetlen hianyzo termek miatt.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Mikor indokolt az osztott szallitas?+

Ha a vevonek surgosen szuksege van a rendeles egy reszere, vagy ha a backorderen levo tetelek miatt a teljes rendeles visszatartasa nem logikus. Mérlegelni kell a gyorsabb kiszolgalas előnyeit a plusz fuvarkoltseggel szemben.

Megnoveli a koltsegeket az osztott szallitas?+

Igen, mivel tobb a kuldemeny, igy a szallitasi koltseg is tobbiranyu. Ezert egy jo OMS a forrasok optimalizalasara torekszik, és csak szukseg vagy kulon keres eseten alkalmazza a bontast.

Hogyan kezeljem a szamlazast osztott szallitas eseten?+

Beallitott szabalyok szerint: vagy szallitmanyonkent keszul szamla (a tenylegesen kiszallitott tetelekrol), vagy egy vegso szamla a teljesites utan. Az OMS osszekapcsolja a szallitmanyokat a rendelessel és a szamlazassal.

Unde se potrivește CRMconnect

Software OMS Software WMS OMS Distribuție B2B

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți

Muveletek

Order routing (Rendelésirányítás)

Automatizált döntési folyamat arról, hogy melyik raktár vagy telephely szolgálja ki az adott rendelést a költség és a szállítási idő optimalizálása érdekében.

Muveletek

Backorder (utólagos szállítás)

Elfogadott megrendelés, amely a jelenlegi készlethiány miatt egy későbbi, meghatározott időpontban kerül teljesítésre.

Technologia

OMS (Order Management System)

A megrendeleseket minden csatornabol (EDI, online, telefon, ugynok) centralizalo es a teljesitesi folyamatot vezerlo rendszer.

Logisztika

Fulfillment (rendeles-teljesites)

A rendeles beérkezésétől a kiszállításig tartó folyamatok összessége: raktározás, komissiózás, csomagolás, szállítás és visszárukezelés.