A beszállítók értékelése általában egy egyszerű ok miatt bukik el: olyan adatokat kér be, amelyeket senki sem gyűjt. Egy emlékezetből, évente egyszer kitöltött kérdőív olyan pontszámot eredményez, amely semmilyen döntést nem befolyásol.
Az alternatíva a fordított megközelítés: milyen adatok vannak már a rendszerben, és mit mondanak ezek a beszállítóról.
Roviden
- Határidőre történő szállítás: a visszaigazolt dátum és a bevétekelés dátumának összehasonlítása.
- Mennyiségi megfelelőség: a rendelés és a bevétekelés közötti különbségek.
- Dokumentumok pontossága: első alkalommal helyesen beküldött számla és szállítólevél.
- Árstabilitás: az ármódosítások gyakorisága és mértéke.
- Reakció az incidensekre: az elfogadott megoldásig eltelt idő.
Súlyozás: nem minden szempont nyom ugyanannyit a latba
Egy alapanyag-beszállító esetében a minőségi megfelelőség a meghatározó. Egy fogyóeszköz-beszállítónál a rendelkezésre állás és az ár. A súlyozást beszállítói kategóreán ként, nem globálisan kell meghatározni, különben a pontszám mindenhol átlagos lesz, és nem különbözteti meg a szereplőket.
Mit tegyünk az eredményekkel
A következmények nélküli scorecard csupán adatszolgáltatás. Szokásos következmények: a kiosztott volumenek felülvizsgálata, teljesítmény-egyeztetés a beszállítóval, alternatív forrás aktiválása vagy a feltételek újratárgyalsa.
- Két egymás utáni időszakban csökkenő pontszám: formális egyeztetés.
- Ismétlődő incidensek ugyanazon problématípusnál: határidős javító akcióterv.
- Alternatíva nélküli stratégiai beszállító: ellátási kockázat, nem kereskedelmi kérdés.
Honnan származnak az adatok
A CRMconnect rendszerben a beszerzési rendelések, a beszállítói visszaigazolások, valamint a portálon vagy EDI kapcsolaton keresztül érkező dokumentumok külön adatgyűjtés nélkül hozzák létre a szükséges adatbázist. Az olyan ERP rendszerekből származó bevétekelések, mint a WinMentor, Saga vagy SAP Business One, egészítik ki a mennyiségi adatokat.
Szempontok, adatforrás, gyakoriság
| Szempont | Adatforrás | Gyakoriság |
|---|---|---|
| Határidőre történő szállítás | Visszaigazolt rendelés vs. bevétekelés | Havi |
| Mennyiségi megfelelőség | Rendelés-bevétekelés eltérések | Havi |
| Dokumentumok pontossága | Elutasított számlák és szállítólevelek | Havi |
| Árstabilitás | Árlisták története | Negyedévente |
| Reakció az incidensekre | Portálban nyitott kérések | Negyedévente |
Gyakori kerdesek
Nezze meg, hogyan mukodik a CRMconnectben
Furnizori, contracte, cereri de ofertă, comenzi și documente într-un singur loc, cu datele comerciale sincronizate. Totul este modul nativ al platformei, cu sincronizare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din același ghid: vrm - relația cu furnizorii
Cerere de ofertă (RFQ) către furnizori: cum obții oferte comparabile, nu cinci e-mailuri diferite
O cerere de ofertă produce răspunsuri comparabile doar dacă fixează specificația, unitatea de măsură, cantitatea, termenul de livr...
Management furnizori: cum ții baza de furnizori curată, completă și utilizabilă
Managementul furnizorilor înseamnă o fișă unică pe furnizor, cu date fiscale validate, contacte, contracte, liste de preț și docum...
Ce este Vendor Relationship Management (VRM): definiție, componente și delimitare față de achiziții
Vendor Relationship Management (VRM) este gestionarea structurată a relației cu furnizorii: date și documente de furnizor, contrac...
Onboarding furnizori noi: de la primul contact la prima comandă, fără dosare pierdute
Onboardingul unui furnizor nou are cinci pași: verificarea firmei după CUI, colectarea documentelor obligatorii, agrearea condiții...
Sincronizarea datelor cu furnizorii: prețuri, stocuri și ambalare fără fișiere trimise pe e-mail
Sincronizarea datelor cu furnizorii înseamnă ca lista de preț, disponibilitatea și unitatea de ambalare să ajungă în sistem direct...