Prin ce diferă PIM de modulul Management Produse & Servicii?

Management Produse & Servicii ține catalogul comercial (preț, ofertare); PIM gestionează informația bogată de produs (descrieri, imagini, specificații) distribuită pe canale externe.

PIM se sincronizează automat cu site-ul sau portalul B2B?

Da, orice actualizare de produs în PIM se propagă automat către canalele conectate.

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?

Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.

Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?

Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.

Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?

Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.

Wie berechnen sich die Implementierungskosten?

Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.

Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?

Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.

← Alle CRM-Module

PIM Product Information Management

PIM (Product Information Management) ist das native CRMconnect-Modul zur zentralen Verwaltung und Anreicherung von Produktdaten - wie Beschreibungen, Spezifikationen und Medien -, die konsistent und automatisiert an alle Vertriebskanäle wie Webshops, Marktplätze und B2B-Portale verteilt werden.

Möchten Sie das Modul in Aktion erleben?

Starten Sie kostenlos mit Ihren eigenen Daten und erleben Sie innerhalb weniger Tage den Mehrwert digitalisierter Prozesse.

Kostenlos starten Preise ansehen

PIM Produktdatenmanagement in your team's daily work

Zentrale Kontrolle über Ihren Produktkatalog mit automatisierter, konsistenter Distribution über alle Vertriebskanäle hinweg.

Echipă de vânzări analizând împreună datele din CRMconnect pe laptop

Wesentliche Vorteile

**Single Source of Truth**: Eine zentrale Datenquelle für alle Produktinformationen, die überall dort bereitgestellt wird, wo sie benötigt wird.
**Konsistenz sichern**: Vermeiden Sie abweichende Beschreibungen oder Preise zwischen Onlineshop, B2B-Portal und Printkatalogen.
**Schnelleres Time-to-Market**: Neue Produkte schneller einführen - Daten einmal pflegen, überall gleichzeitig veröffentlichen.
**Retourenquote senken**: Reduzieren Sie Kundenanfragen und Reklamationen durch präzise, aktuelle und vollständige Produktdaten.

Funktionsweise

Jedes Produkt verfügt im PIM über einen Master-Datensatz (Attribute, Medien, technische Spezifikationen). Sobald Informationen aktualisiert werden, erfolgt eine automatische Synchronisation mit allen angebundenen Kanälen - vom E-Commerce-System über das B2B-Portal bis hin zu Marktplätzen.

Vorteile einer nativen Gesamtlösung gegenüber isolierten Modulen

Unsere Module sind keine separaten Anwendungen, die über Dateiexporte verbunden sind. Sie laufen auf einer einheitlichen Plattform mit identischen Stammdaten, denselben Zugriffsrechten und einem lückenlosen Audit-Trail wie jedes andere CRMconnect-Modul.

Natives Modul, kein Connector

Jedes Modul, jede Lösung und jede Funktion in CRMconnect ist nativ integriert. Es sind keine Drittanbieter-Lizenzen oder Integratoren erforderlich, um Daten zwischen den Systemen zu bewegen.

Einheitlicher Stammdatensatz

Partner, Produkte, Preise und die Organisationsstruktur werden modulübergreifend genutzt. Eine Änderung in einer Abteilung ist sofort für alle anderen Bereiche sichtbar.

Koexistenz mit Ihrem ERP

CRMconnect ersetzt Ihr ERP nicht: Es fungiert als Smart Operations Layer und synchronisiert Belege bidirektional. Die Buchhaltung verbleibt in Ihrem bestehenden System (z. B. DATEV oder SAP).

Finanzbelege und E-Rechnung

Fakturierung, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und Versanddokumente sind nativ integriert. Der Bankabgleich ordnet Buchungen dem Kontenrahmen zu, bevor der Export an Ihr ERP erfolgt.

Rollen, Rechte und Audit-Log

Jede Aktion wird mit Autor und Zeitstempel dokumentiert. Berechtigungen werden pro Rolle und Abteilung vergeben, und das Audit-Log lässt sich für interne Kontrollen und GoBD-Konformität filtern und exportieren.

Mobile Nutzung und Arvis AI

Dieselben Daten stehen im Außendienst mobil zur Verfügung. Arvis AI beantwortet Fragen und erstellt Dashboards direkt auf Basis einfacher Textbefehle.

Vom Setup zum Live-Betrieb: Schritt für Schritt

Keine sechsmonatige Projektphase - wir setzen auf agile Einführung. Sie starten mit einem kostenlosen Account und Ihren eigenen Daten, gefolgt von einem sukzessiven Rollout pro Abteilung. Die Implementierungskosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der Abteilungen, Datenvolumen und Prozesskomplexität.

1Kostenloser Account und Struktur-Setup: Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte.
2Datenimport: Stammdaten von Partnern und Produkten sowie Historien aus Excel oder direkt aus dem ERP.
3Workflow-Konfiguration: Prozessphasen, Freigaben, Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
4Native ERP-Anbindung: Nahtloser, bidirektionaler Belegaustausch mit Systemen wie DATEV oder SAP.
5Rollenbasiertes Training und Pilotphase mit einem Kernteam, parallel zum bestehenden Prozess.
6Go-Live für die gesamte Abteilung inklusive aktiver Reports und Dashboards ab dem ersten Tag.

Häufige Fragen

Wie unterscheidet sich das PIM vom Modul Produkt- & Service-Management?

Das Modul Produkt- & Service-Management verwaltet den kommerziellen Katalog (Preise, Angebote); das PIM-Modul steuert die angereicherten Produktinformationen (Beschreibungen, Bilder, Spezifikationen) für externe Kanäle.

Synchronisiert sich das PIM automatisch mit Webshops oder B2B-Portalen?

Ja, jede Aktualisierung eines Produkts im PIM-Modul wird automatisch und in Echtzeit an die verbundenen Vertriebskanäle übertragen.

Fragen zur Plattform und Implementierung

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?: Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.
Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?: Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.
Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?: Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.
Wie berechnen sich die Implementierungskosten?: Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.
Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?: Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.