Dropshipping

Was Dropshipping bedeutet

Dropshipping (auch Streckengeschäft genannt) ist ein Handelsmodell, bei dem der Verkäufer (Händler) keine physischen Bestände hält. Geht eine Bestellung ein, wird diese an einen Lieferanten (Hersteller, Distributor oder Großhändler) weitergeleitet, der das Produkt direkt an den Endkunden versendet, meist in einer Verpackung im Namen des Händlers. Der Händler erzielt seinen Gewinn aus der Differenz zwischen Verkaufs- und Einkaufspreis.

Funktionsweise des Prozesses

• Der Kunde gibt die Bestellung im Shop des Händlers auf

• Der Händler leitet die Bestellung automatisch an den Lieferanten weiter

• Der Lieferant verpackt und versendet das Paket direkt an den Kunden

• Der Händler aktualisiert den Status und verwaltet die Kundenbeziehung

Vorteile und Risiken

• Vorteile: Geringes Startkapital, keine Lagerkosten, breites Sortiment ohne Bestandsinvestitionen

• Risiken: Geringe Margen, Abhängigkeit von der Lieferfähigkeit und Präzision des Lieferanten, längere Lieferzeiten, begrenzte Kontrolle über Qualität und Branding

Die größte Herausforderung: Synchronisation

Das größte operative Risiko beim Dropshipping ist die Desynchronisation von Beständen und Preisen zwischen Händler und Lieferant. Wenn Sie etwas verkaufen, das der Lieferant nicht mehr vorrätig hat, führt dies zu Stornierungen und unzufriedenen Kunden. Daher ist ein Auftragsfluss mit Echtzeit-Synchronisation (Bestand, Preis, Status) essenziell.

Steuerliche Aspekte in Deutschland (DACH)

Im deutschen Dropshipping bleiben die steuerlichen Pflichten bestehen: Die ordnungsgemäße Rechnungsstellung gemäß § 14 UStG, die Einhaltung der GoBD sowie die Meldung der Umsatzsteuer-Voranmeldung und ggf. der Zusammenfassenden Meldung. Seit 2025 gilt zudem die Pflicht zum Empfang von E-Rechnungen im B2B-Bereich. Diese Aufgaben werden im Buchhaltungssystem abgebildet.

Wie CRMconnect unterstützt

CRMconnect agiert als OMS-Layer (Order Management System), der mit ERP- und Lieferantensystemen vernetzt ist. Es synchronisiert Bestellungen, Bestände und Statusmeldungen zwischen Händler und mehreren Lieferanten, leitet Aufträge automatisch an den optimalen Partner weiter und übermittelt saubere Daten (Rechnungen, validierte USt-IdNr.) an das Buchhaltungstool oder ERP wie DATEV oder SAP Business One. CRMconnect ist keine Buchhaltungssoftware - es erstellt keine Steuererklärungen, sondern stellt sicher, dass operative Daten korrekt in die Buchhaltung/das ERP fließen.