HubSpot ist spezialisiert auf Inbound-Marketing und digitalen Vertrieb: Content, Formulare und Attribution. CRMconnect wurde für Unternehmen mit komplexen operativen Prozessen entwickelt - Distribution, Produktion, Großhandel -, bei denen Aufträge direkt ins ERP fließen müssen, inklusive Lagerbestand, Vertragspreisen, E-Rechnung und Logistik. Es sind zwei unterschiedliche Philosophien für verschiedene Geschäftsanforderungen.
| Kriterium | CRMconnect | HubSpot |
|---|---|---|
| Stärke | Integrierter Handels- und operativer Workflow mit ERP-Anbindung | Inbound-Marketing und digitale Automatisierung |
| B2B-Kundenportal | Inklusive, mit individuellen Vertragspreisen und Bestandsanzeige | Nicht Fokus des Produkts |
| EDI mit Handelsketten | Nativ enthalten (z. B. EDEKA, REWE, Lidl) | Erfordert Drittanbieter-Lösungen |
| DE-Steuerkonformität | E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD) und GoBD-Export nativ; Dokumente synchronisieren mit DATEV/ERP, wo das Hauptbuch geführt wird. | Erfordert lokale Konnektoren oder Eigenentwicklungen |
| Lager und Logistik | Module für Bestandsführung und WMS | Nicht abgedeckt |
| Hosting | Dedizierter Pod, Single-Tenant (DSGVO-konform) | SaaS Multi-Tenant |
Die richtige Frage ist nicht, welches CRM "besser" ist, sondern wo in Ihrem Unternehmen die meiste Zeit verloren geht. Ist es die Lead-Generierung, hilft ein Marketing-Tool. Liegt das Problem zwischen Bestellung, Lagerbestand und Rechnungstellung, bringt ein operativer Layer den entscheidenden Effizienzgewinn.
CRMconnect ersetzt kein bestehendes Marketing-Tool, sondern ergänzt es: Leads können per API in die Pipeline fließen, während der restliche Workflow - Kalkulation, Auftrag, Lieferung, Fakturierung - an einem zentralen, nativen Ort bleibt.
CRMconnect setzt als Smart Operations Layer auf Ihr bestehendes ERP auf (DATEV, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, Sage 100 u.a.). Stammdaten, Preise, Bestände und Belege zirkulieren bidirektional und in Echtzeit.
Wir zeigen Ihnen, wie ein Auftrag vom Außendienst bis zur E-Rechnung in CRMconnect abläuft.