Πρέπει να εγκαταλείψω το τρέχον ERP για να χρησιμοποιήσω την ενότητα;

Όχι. Το CRMconnect λειτουργεί ως επίπεδο λειτουργιών πάνω από το ERP σας: ανταλλάσσει παραστατικά μέσω ενοποίησης, ενώ η λογιστική παραμένει στο ERP. Μπορεί επίσης να λειτουργήσει αυτόνομα, αν δεν έχετε ακόμη ERP.

Οι ενότητες είναι εγγενείς ή εφαρμογές τρίτων που έχουν ενσωματωθεί;

Κάθε ενότητα και λειτουργία του CRMconnect είναι εγγενής, αναπτυγμένη μέσα στην ίδια πλατφόρμα. Χωρίς ξεχωριστές άδειες, χωρίς μεσάζοντες και χωρίς συγχρονισμό αρχείων μεταξύ διαφορετικών προμηθευτών.

Σε πόσο χρόνο η ενότητα τίθεται σε λειτουργία;

Ο δοκιμαστικός λογαριασμός ενεργοποιείται αμέσως. Χωρίς ενοποίηση με ERP, η έναρξη λειτουργίας γίνεται συνήθως σε λίγες εργάσιμες ημέρες· με πλήρη ενοποίηση ERP, σε 4-6 εβδομάδες, ανάλογα με τον όγκο δεδομένων και την πολυπλοκότητα των ροών.

Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά;

Κάθε πελάτης λειτουργεί σε single-tenant pods στην AWS, με αυτόματη κλιμάκωση. Η πρόσβαση ελέγχεται ανά ρόλο και τμήμα και κάθε ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.

← Όλες οι υπηρεσίες

Ενοποιήσεις ERP, SAP και WMS: το CRMconnect δίπλα στο ERP σας

Η υπηρεσία ενοποιήσεων ERP, SAP και WMS είναι ο τρόπος με τον οποίο η ομάδα του CRMconnect συνδέει την πλατφόρμα με τα υπάρχοντα επιχειρησιακά συστήματα, όπως SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, WinMentor, Charisma και SeniorERP, καθώς και με πλατφόρμες WMS και 3PL, μέσω API, EDIconnect και προηγμένης αντιστοίχισης δεδομένων. Το CRMconnect έχει τεκμηριωμένους connectors για 18 ERP.

Θέλετε να συγχρονίσουμε τις λειτουργίες σας;

Περιγράψτε μας την τρέχουσα τεχνολογική σας υποδομή και λάβετε σχέδιο υλοποίησης με σαφή στάδια, αρμοδιότητες και χρονοδιάγραμμα.

Δοκιμάστε14 ημέρες · χωρίς κάρτα

Δείτε τις τιμές

Ενοποιήσεις ERP, SAP και WMS στην καθημερινή εργασία της ομάδας

Συνδέουμε το CRMconnect με SAP, Microsoft Dynamics, WinMentor και πλατφόρμες WMS, με σταθερή και ασφαλή ενορχήστρωση δεδομένων.

Manager prezentând rapoartele CRMconnect echipei într-o ședință

Τι κερδίζετε

Για ποιον: μεσαίες και μεγάλες εταιρείες με εδραιωμένο ERP, που χρειάζονται ένα CRM που λειτουργεί ως επέκταση του οικοσυστήματός τους και όχι ως απομονωμένο σύστημα.

Πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε απόθεμα, παραγγελίες, αποστολές και δεδομένα πελατών, συγχρονισμένα απευθείας από το ERP.
Τέλος στη χειροκίνητη καταχώριση και στον κίνδυνο λαθών συγχρονισμού μεταξύ τμημάτων.
Ταχύτεροι κύκλοι πωλήσεων και προμηθειών, με συνεχή ενορχήστρωση δεδομένων στο παρασκήνιο.
Σταθερή σύνδεση ανεξάρτητα από την έκδοση του ERP ή τον βαθμό τοπικής προσαρμογής του.

Πώς παραδίδουμε την ενοποίηση

Αναλυτική εξέταση της αρχιτεκτονικής του υπάρχοντος ERP και των κρίσιμων ροών δεδομένων.
Ρύθμιση των endpoints API ή EDI για το συγκεκριμένο περιβάλλον ERP.
Αυστηρές δοκιμές και έλεγχος της ακεραιότητας των δεδομένων με πραγματικά σενάρια σε περιβάλλον δοκιμών.
Έναρξη λειτουργίας με παρακολούθηση και αυτόματο χειρισμό σφαλμάτων σε όλες τις ροές ενοποίησης.

Αποδεδειγμένη εμπειρία

Οι λύσεις μας υποστηρίζουν ροές δεδομένων για διεθνείς και περιφερειακές εταιρείες. Εταιρείες όπως η **Samsung** (μέσω **EDIconnect**), η **Henkel**, η **Würth** (με EDI για αλυσίδες όπως **Kaufland** και **Lidl**), η **Sika** και η **Kastamonu** χρησιμοποιούν το CRMconnect για να συνδέσουν το βασικό τους ERP με ευέλικτες λειτουργίες.

Τι κερδίζετε πέρα από μια μεμονωμένη ενότητα

Η ενότητα δεν είναι ξεχωριστή εφαρμογή που συνδέεται μέσω αρχείων. Λειτουργεί στην ίδια πλατφόρμα, με τα ίδια βασικά δεδομένα, τα ίδια δικαιώματα πρόσβασης και το ίδιο αρχείο ελέγχου με κάθε άλλη ενότητα του CRMconnect.

Εγγενής ενότητα, όχι connector

Κάθε ενότητα, λύση και λειτουργία του CRMconnect είναι εγγενής. Δεν χρειάζονται άδειες τρίτων ούτε integrator για να μεταφέρονται δεδομένα μεταξύ συστημάτων.

Ένα σύνολο βασικών δεδομένων

Συνεργάτες, προϊόντα, τιμές και οργανωτική δομή είναι κοινά σε όλες τις ενότητες. Μια αλλαγή σε ένα τμήμα φαίνεται αμέσως στα υπόλοιπα.

Συνυπάρχει με το ERP σας

Το CRMconnect δεν αντικαθιστά το ERP: λειτουργεί από πάνω ως επίπεδο λειτουργιών και συγχρονίζει τα παραστατικά αμφίδρομα. Το λογιστικό βιβλίο μένει εκεί που βρίσκεται σήμερα.

Φορολογικά παραστατικά και ηλεκτρονική τιμολόγηση

Η τιμολόγηση και η σύνδεση με το σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης e-Factura και το σύστημα παρακολούθησης μεταφορών e-Transport της Ρουμανίας είναι εγγενείς· η τραπεζική συμφωνία αντιστοιχίζει τις κινήσεις στο λογιστικό σχέδιο πριν από την εξαγωγή προς το ERP.

Ρόλοι, δικαιώματα και έλεγχος

Κάθε ενέργεια έχει συντάκτη και χρονοσφραγίδα. Τα δικαιώματα δίνονται ανά ρόλο και τμήμα, και το αρχείο ελέγχου φιλτράρεται και εξάγεται για εσωτερικό έλεγχο.

Κινητό και Arvis AI

Τα ίδια δεδομένα είναι διαθέσιμα στο πεδίο, στο κινητό, και το Arvis AI απαντά σε ερωτήσεις και δημιουργεί dashboards απευθείας από ένα prompt.

Πώς η ενότητα φτάνει σε παραγωγική λειτουργία, βήμα προς βήμα

Δεν ξεκινάτε με ένα έργο έξι μηνών. Ξεκινάτε με δοκιμαστικό λογαριασμό πάνω στα δικά σας δεδομένα και επεκτείνεστε τμήμα προς τμήμα. Το κόστος υλοποίησης εξαρτάται από το μέγεθος της ομάδας, τον αριθμό των τμημάτων, τον όγκο των δεδομένων που εισάγονται και την πολυπλοκότητα των ροών εργασίας.

1Δοκιμαστικός λογαριασμός και ρύθμιση δομής: χρήστες, ρόλοι, δικαιώματα πρόσβασης.
2Εισαγωγή δεδομένων: συνεργάτες, προϊόντα, τιμές και ιστορικό, από Excel ή απευθείας από το ERP.
3Ρύθμιση ροών εργασίας: στάδια, εγκρίσεις, ειδοποιήσεις και υπεύθυνοι ανά βήμα.
4Σύνδεση με το υπάρχον ERP, ώστε τα παραστατικά να κινούνται και προς τις δύο κατευθύνσεις.
5Εκπαίδευση ανά ρόλο και πιλοτική λειτουργία με μικρή ομάδα, παράλληλα με την τρέχουσα διαδικασία.
6Έναρξη λειτουργίας για όλο το τμήμα, με αναφορές και ειδοποιήσεις ενεργές από την πρώτη ημέρα.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια ERP συγχρονίζεται το CRMconnect;

Με SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 Business Central, WinMentor, Charisma, SeniorERP, SAGA, NetSuite και κάθε ERP που διαθέτει σύγχρονο API ή υποστηρίζει πρωτόκολλα EDI. Για τα ERP χωρίς API, η σύνδεση γίνεται μέσω ενδιάμεσης βάσης δεδομένων ή αρχείων.

Καλύπτει η υπηρεσία και εξωτερικές πλατφόρμες logistics και 3PL;

Ναι. Οι υπηρεσίες ενοποίησης επεκτείνονται σε πλατφόρμες WMS και τρίτων παρόχων logistics (3PL), για ενιαία διαχείριση αποθέματος, αποστολών και παρακολούθησης.

Υπάρχουν αναφορές από μεγάλες εταιρείες για αυτές τις ενοποιήσεις;

Ναι. Εταιρείες όπως Samsung, Henkel, Würth και Sika έχουν υλοποιήσει το CRMconnect δίπλα στην υποδομή ERP τους σε διάφορες αγορές της ΕΕ.

Ποιος μπορεί να κάνει την ενοποίηση;

Το CRMconnect είναι ανοιχτή πλατφόρμα: την ενοποίηση μπορεί να την κάνει η δική σας ομάδα, μια εξωτερική ομάδα ή η ομάδα του CRMconnect. Το API είναι πλήρως τεκμηριωμένο.

Ερωτήσεις για την πλατφόρμα και την υλοποίηση

Πρέπει να εγκαταλείψω το τρέχον ERP για να χρησιμοποιήσω την ενότητα;: Όχι. Το CRMconnect λειτουργεί ως επίπεδο λειτουργιών πάνω από το ERP σας: ανταλλάσσει παραστατικά μέσω ενοποίησης, ενώ η λογιστική παραμένει στο ERP. Μπορεί επίσης να λειτουργήσει αυτόνομα, αν δεν έχετε ακόμη ERP.
Οι ενότητες είναι εγγενείς ή εφαρμογές τρίτων που έχουν ενσωματωθεί;: Κάθε ενότητα και λειτουργία του CRMconnect είναι εγγενής, αναπτυγμένη μέσα στην ίδια πλατφόρμα. Χωρίς ξεχωριστές άδειες, χωρίς μεσάζοντες και χωρίς συγχρονισμό αρχείων μεταξύ διαφορετικών προμηθευτών.
Σε πόσο χρόνο η ενότητα τίθεται σε λειτουργία;: Ο δοκιμαστικός λογαριασμός ενεργοποιείται αμέσως. Χωρίς ενοποίηση με ERP, η έναρξη λειτουργίας γίνεται συνήθως σε λίγες εργάσιμες ημέρες· με πλήρη ενοποίηση ERP, σε 4-6 εβδομάδες, ανάλογα με τον όγκο δεδομένων και την πολυπλοκότητα των ροών.
Πώς υπολογίζεται το κόστος υλοποίησης;: Με βάση το μέγεθος της ομάδας, τον αριθμό των τμημάτων που ενεργοποιούνται, τον όγκο των δεδομένων που εισάγονται και την πολυπλοκότητα των ροών και των ενοποιήσεων. Η μηνιαία συνδρομή είναι ξεχωριστή από το εφάπαξ κόστος υλοποίησης.
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά;: Κάθε πελάτης λειτουργεί σε single-tenant pods στην AWS, με αυτόματη κλιμάκωση. Η πρόσβαση ελέγχεται ανά ρόλο και τμήμα και κάθε ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.