Πυλώνας · 25 οδηγοί

CRM για εταιρείες που έχουν ήδη ERP: ο πλήρης οδηγός

Με λίγα λόγια

Ένα CRM διαχειρίζεται ό,τι συμβαίνει πριν από το τιμολόγιο: lead, ευκαιρία, προσφορά, παραγγελία. Το CRMconnect λειτουργεί ως επίπεδο CRM πάνω από το υπάρχον ERP: λαμβάνει συνεργάτες, τιμές και υπόλοιπα από τη διαχείριση και στέλνει πίσω την παραγγελία και το τιμολόγιο.

Τι καλύπτει αυτός ο πυλώνας

Η ρουμανική αγορά χρησιμοποιεί δεκάδες διατυπώσεις για το ίδιο πράγμα: λογισμικό CRM, σύστημα CRM, πρόγραμμα CRM, εφαρμογή CRM, πλατφόρμα CRM. Κάθε διατύπωση κρύβει όμως μια άλλη πραγματική ερώτηση: η μία έρχεται από έναν επιχειρηματία που συγκρίνει την κατηγορία, η άλλη από έναν IT manager που αξιολογεί την αρχιτεκτονική, η άλλη από έναν διευθυντή πωλήσεων που θέλει καθαρό pipeline.

Κάθε σελίδα αυτού του πυλώνα απαντά ακριβώς στην πρόθεση πίσω από τη διατύπωση, με ορισμό, κριτήρια αξιολόγησης, ρεαλιστικά κόστη για τη Ρουμανία και τη διασύνδεση με το ERP που έχετε ήδη.

Η θέση του CRMconnect είναι σταθερή: το ERP δεν αντικαθίσταται. Το CRMconnect προσθέτει το εμπορικό επίπεδο από πάνω του (pipeline, προσφορές, παραγγελίες, τιμολόγηση, e-Factura, e-Transport και τραπεζική συμφωνία) και συγχρονίζει αμφίδρομα.

Οι οδηγοί αυτού του πυλώνα

λογισμικό CRM

Λογισμικό CRM για εταιρείες που έχουν ήδη ERP

Ένα λογισμικό CRM συγκεντρώνει πελάτες, ευκαιρίες και εμπορικό ιστορικό σε ένα σημείο. Το CRMconnect λειτουργεί ως επίπεδο CRM πάνω από το υπάρχον ERP: παίρνει τους ...

Εξατομικευμένο σενάριο

σύστημα CRM

Σύστημα CRM: αρχιτεκτονική, διασυνδέσεις και δεδομένα υπό έλεγχο

Ένα σύστημα CRM είναι η υποδομή πάνω στην οποία κινούνται τα εμπορικά δεδομένα της εταιρείας: συνεργάτες, ευκαιρίες, προσφορές, παραγγελίες. Στην επιλογή δεν μετρούν...

Υπολογιστής TCO

soft CRM

Soft CRM: πόσο κοστίζει πραγματικά σε βάθος 3 ετών

Η τιμή ενός soft CRM δεν είναι η μηνιαία άδεια χρήσης. Το πραγματικό κόστος τριετίας περιλαμβάνει άδειες, υλοποίηση, μεταφορά δεδομένων, διασύνδεση με το ERP, εκπαίδ...

Υπολογιστής TCO

πρόγραμμα CRM

Πρόγραμμα CRM: από το πρώτο lead ως το εισπραγμένο τιμολόγιο

Ένα πρόγραμμα CRM παρακολουθεί όλη την εμπορική διαδρομή: lead, αξιολόγηση, προσφορά, παραγγελία, τιμολόγιο, είσπραξη. Το CRMconnect καλύπτει ολόκληρη την αλυσίδα, μ...

Συνάντηση 30 λεπτών

εφαρμογή CRM

Εφαρμογή CRM για κινητό που λειτουργεί και χωρίς σήμα

Μια εφαρμογή CRM για κινητό πρέπει να λειτουργεί ακριβώς εκεί όπου λείπει το σήμα: στην αποθήκη, στο κατάστημα, στη διαδρομή. Το CRMconnect λειτουργεί offline-first ...

Audit

πλατφόρμα CRM

Πλατφόρμα CRM με modules που μεγαλώνουν μαζί με την εταιρεία

Μια πλατφόρμα CRM διαφέρει από ένα πρόγραμμα CRM στην επεκτασιμότητα: ξεκινάτε με τις πωλήσεις και προσθέτετε, στο ίδιο μοντέλο δεδομένων, προσφορές, παραγγελίες, απ...

Υπολογιστής TCO

CRM για πωλήσεις

CRM για πωλήσεις: pipeline, πρόβλεψη και πειθαρχία στο follow-up

Ένα CRM για πωλήσεις είναι χρήσιμο μόνο αν η ομάδα το χρησιμοποιεί. Το κλειδί είναι τρία πράγματα: στάδια με αντικειμενικά κριτήρια προώθησης, καταχώριση δεδομένων σ...

Audit

CRM για ΜμΕ

CRM για ΜμΕ: ξεκινάτε σε 2 εβδομάδες, χωρίς τμήμα IT

Ένα CRM για μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να λειτουργεί χωρίς μόνιμο σύμβουλο και χωρίς εσωτερικό προσωπικό IT. Τα κριτήρια που μετρούν: υλοποίηση σε λιγότερο από...

Εξατομικευμένο σενάριο

CRM online

CRM online: πρόσβαση από browser, χωρίς server στα γραφεία

Ένα CRM online λειτουργεί στον browser και είναι προσβάσιμο από παντού, χωρίς τοπικό server και χωρίς εγκατάσταση σε κάθε σταθμό εργασίας. Οι ενημερώσεις εφαρμόζοντα...

Εξατομικευμένο σενάριο

CRM cloud

CRM cloud: συνολικό κόστος, απομόνωση δεδομένων και όροι αποχώρησης

Ένα CRM cloud πληρώνεται ως συνδρομή, όχι ως άδεια. Το συνολικό κόστος τριετίας περιλαμβάνει υλοποίηση, διασυνδέσεις και εξελίξεις, και η πραγματική διαφορά μεταξύ π...

Υπολογιστής TCO

CRM B2B

CRM B2B: μεγάλοι κύκλοι, πολλοί υπεύθυνοι απόφασης, επαναλαμβανόμενες παραγγελίες

Ένα CRM B2B παρακολουθεί λογαριασμούς, όχι μεμονωμένες επαφές: πολλούς υπεύθυνους απόφασης στην ίδια ευκαιρία, κύκλους πώλησης μηνών, συμβατικές τιμές και επαναλαμβα...

Audit

λύση CRM

Λύση CRM: πώς επιλέγετε ανάμεσα σε έτοιμο προϊόν, πλατφόρμα και επίπεδο πάνω από το ERP

Μια λύση CRM σημαίνει λογισμικό συν υλοποίηση συν διασύνδεση. Η διαφορά ανάμεσα στα έργα που πετυχαίνουν και σε αυτά που σταματούν στους 6 μήνες δεν είναι η λίστα λε...

Εξατομικευμένο σενάριο

ρουμανικό CRM

CRM από τη Ρουμανία για εταιρείες που έχουν ήδη ERP: η πώληση φτάνει ως την παράδοση και το τιμολόγιο

Το CRMconnect είναι ένα ρουμανικό CRM για διανομή, λιανική και παραγωγή, φτιαγμένο για να λειτουργεί πάνω από το υπάρχον ERP. Καλύπτει την πώληση και ό,τι ακολουθεί:...

Εξατομικευμένο σενάριο

CRM χωρίς συνδρομή

CRM χωρίς συνδρομή: τι παίρνετε, πού σταματά και πότε αξίζει να πληρώσετε

Ένα δωρεάν CRM καλύπτει κατά κανόνα επαφές, δραστηριότητες και ένα απλό pipeline, για μικρό αριθμό χρηστών. Τα όρια εμφανίζονται στη διασύνδεση με τη διαχείριση αποθ...

Υπολογιστής ROI

CRM για ηλεκτρονικό κατάστημα

CRM για ηλεκτρονικό κατάστημα: παραγγελίες, πελάτες και επιστροφές σε μία ροή

Ένα CRM για ηλεκτρονικό κατάστημα λαμβάνει τις παραγγελίες από την πλατφόρμα eCommerce, τις συνδέει με την καρτέλα του πελάτη και παρακολουθεί ό,τι ακολουθεί: επιβεβ...

Audit

CRM για μεταφορές και logistics

CRM για μεταφορές και logistics: αιτήματα μεταφοράς, τιμολόγια και επαναλαμβανόμενοι πελάτες

Ένα CRM για εταιρείες μεταφορών παρακολουθεί τα αιτήματα δρομολογίων, τις χρεώσεις που έχουν συμφωνηθεί ανά διαδρομή και τη σχέση με τους επαναλαμβανόμενους αποστολε...

Audit

mini CRM

Mini CRM για μικρές ομάδες: ξεκινάτε με το πακέτο Startup και μεγαλώνετε στην ίδια πλατφόρμα

Ένα mini CRM λύνει το πραγματικό πρόβλημα μιας ομάδας 3-5 ατόμων που κρατά τους πελάτες σε Excel και σε σκόρπια φύλλα: ένα σημείο για συνεργάτες, pipeline και δραστη...

Εξατομικευμένο σενάριο

CRM διανομής

CRM για διανομή: σωστές παραγγελίες, πραγματικό απόθεμα και η τιμή κάθε πελάτη

Ένα CRM για διανομή συνδέει τον πωλητή πεδίου με την αποθήκη και το ERP: βλέπει το πραγματικό απόθεμα και τη συμβατική τιμή του πελάτη, παίρνει την παραγγελία επί τό...

Audit

τιμές CRM

Τιμές CRM στη Ρουμανία: τι πληρώνετε, τι περιλαμβάνεται και τι δεν σας λένε στο demo

Ένα CRM στη Ρουμανία κοστίζει από 10 έως 60 ευρώ ανά χρήστη τον μήνα. Το CRMconnect έχει σταθερή τιμή: Essential 17 EUR, Pro 22 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή (20...

Υπολογιστής ROI

ποιο CRM για διανομή

Ποιο CRM για διανομή: τα κριτήρια που μετράνε, όχι οι γενικές κατατάξεις

Για μια εταιρεία διανομής, ένα CRM είναι κατάλληλο μόνο αν δουλεύει με πραγματικό απόθεμα, τιμοκαταλόγους ανά πελάτη, πωλητές πεδίου με λειτουργία offline και αμφίδρ...

Εξατομικευμένο σενάριο

λογισμικό για πωλητές πεδίου

Λογισμικό για πωλητές πεδίου: εφαρμογή με παραγγελίες offline, απόθεμα και τιμή από το ERP

Ένα λογισμικό για πωλητές πεδίου είναι η εφαρμογή κινητού με την οποία ο πωλητής βλέπει τη διαδρομή του, τον πελάτη, το απόθεμα και την τιμή, παίρνει την παραγγελία ...

Audit

πόσο κοστίζει ένα CRM για εταιρεία

Πόσο κοστίζει ένα CRM για μια εταιρεία: η πραγματική δομή του προϋπολογισμού

Το κόστος ενός CRM έχει τρία σκέλη: τη μηνιαία συνδρομή ανά χρήστη, την εφάπαξ χρέωση υλοποίησης (εισαγωγή δεδομένων, ρύθμιση ροών, διασυνδέσεις) και την εσωτερική π...

Υπολογιστής ROI

CRM για χονδρικό εμπόριο

CRM για χονδρικό εμπόριο: συμβατική τιμή, υπόλοιπο και απόθεμα στην ίδια οθόνη

Στη χονδρική, η πώληση κρίνεται από τη συμβατική τιμή, τη διαθεσιμότητα και τον όρο πληρωμής. Ένα κατάλληλο CRM δείχνει και τα τρία τη στιγμή της παραγγελίας και μπλ...

Υπολογιστής TCO

CRM για παραγωγή

CRM για παραγωγή: δεσμευτική παραγγελία με ρεαλιστική προθεσμία, όχι υποσχέσεις στο τηλέφωνο

Σε μια εταιρεία παραγωγής, το CRM πρέπει να συνδέει την εμπορική ζήτηση με την πραγματική δυναμικότητα: προσφορά με υπολογισμένο κόστος, προθεσμία επιβεβαιωμένη βάσε...

Demo ροής

CRM με εφαρμογή κινητού offline

CRM με εφαρμογή κινητού offline: τι σημαίνει πραγματικά "offline"

Ένα πραγματικό offline CRM κρατά τοπικά τα δεδομένα που χρειάζονται για την πώληση (πελάτες, κατάλογο ειδών, τιμή, ιστορικό) και επιτρέπει την αποθήκευση παραγγελιών...

Audit
Συχνές ερωτήσεις

CRM και σχέσεις με πελάτες - συχνές ερωτήσεις

Σχετικές σελίδες προϊόντος

Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στη δική σας διαδικασία;

30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.