Με λίγα λόγια
Ένα CRM για μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να λειτουργεί χωρίς μόνιμο σύμβουλο και χωρίς εσωτερικό προσωπικό IT. Τα κριτήρια που μετρούν: υλοποίηση σε λιγότερο από έναν μήνα, έτοιμη διασύνδεση με το πρόγραμμα τιμολόγησης ή διαχείρισης αποθεμάτων και τιμή που δεν χρειάζεται έγκριση από το διοικητικό συμβούλιο.
Το χρησιμοποιούν ομάδες λειτουργιών στις εταιρείες:
Η αναζήτηση προέρχεται από εταιρείες 5-50 εργαζομένων, όπου αποφασίζει ο ίδιος ο ιδιοκτήτης ή ο εμπορικός διευθυντής. Οι πραγματικοί περιορισμοί είναι ο προϋπολογισμός, η έλλειψη ανθρώπου IT και ο φόβος για ένα έργο που τραβάει μήνες.
Ένα CRM για ΜμΕ είναι λύση διαχείρισης πελατειακών σχέσεων διαστασιολογημένη για μικρές και μεσαίες εταιρείες: προκαθορισμένη ρύθμιση για τις συνηθισμένες διαδικασίες, σύντομη υλοποίηση και προβλέψιμο κόστος ανά χρήστη.
Πολλές εντυπωσιακές λειτουργίες του demo δεν παράγουν αξία κάτω από 50 χρήστες.
Οι απαιτήσεις συμμόρφωσης ισχύουν ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας.
Εβδομάδα 1: εισαγωγή πελατών και καταλόγου ειδών, σύνδεση με το πρόγραμμα τιμολόγησης ή διαχείρισης αποθεμάτων, ρύθμιση των σταδίων του pipeline. Εβδομάδα 2: εκπαίδευση της ομάδας, παράλληλη λειτουργία με τον παλιό τρόπο εργασίας και πλήρης μετάβαση. Στη συνέχεια, hypercare με προτεραιότητα στις απαντήσεις: 15, 30 ή 45 ημέρες, ανάλογα με το πακέτο.
Επιλέγετε το προφίλ της εταιρείας (διανομή, παραγωγή, λιανική, υπηρεσίες) και τα συστήματα που χρησιμοποιείτε και λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο σενάριο λειτουργίας: modules, ροές, ενοποιήσεις, σειρά υλοποίησης.
Ανοίγει αμέσως, χωρίς φόρμα.
Θεματικός πυλώνας
Επιλογή, αρχιτεκτονική, κόστος και υλοποίηση CRM για εταιρείες που έχουν ήδη σύστημα διαχείρισης.
30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.