Κάθε σελίδα εδώ απαντά σε μία μόνο ερώτηση, στις πρώτες γραμμές, και μετά δείχνει τα βήματα και τα δεδομένα που στηρίζουν την απάντηση. Χωρίς γενικές υποσχέσεις, μόνο ό,τι κάνει η πλατφόρμα και ό,τι απαιτούν οι κανονισμοί στη Ρουμανία.
Το τιμολόγιο που εκδίδεται στο CRM μετατρέπεται σε XML UBL 2.1 με το προφίλ RO_CIUS, επικυρώνεται τοπικά και ανεβαίνει μέσω του API της ANAF στο Spațiul Privat Virtual (SPV) με το ψηφιακό πιστοποιητικό της εταιρείας. Το σύστημα κρατά τον δείκτη μεταφόρτωσης, ελέγχει την κατάσταση και αρχειοθετεί την επίσημη απάντηση μαζί με το τιμολόγιο.
Διαβάστε την απάντησηΤο Saga Contabilitate δεν εκθέτει δημόσιο API, άρα η πραγματική ενσωμάτωση γίνεται με ανταλλαγή αρχείων: το CRM εξάγει τιμολόγια και εισπράξεις στη μορφή που δέχεται το Saga, και από το Saga έρχονται τα ονοματολόγια και τα υπόλοιπα. Το CRMconnect καλύπτει αυτή τη ροή χωρίς χειροκίνητη επανακαταχώριση, και το λογιστικό καθολικό μένει στο Saga.
Διαβάστε την απάντησηEDI με την Kaufland σημαίνει ότι τα εμπορικά έγγραφα κινούνται αυτόματα ανάμεσα στο σύστημα του προμηθευτή και σε εκείνο του retailer, σε τυποποιημένη μορφή: η παραγγελία του retailer, η επιβεβαίωση της παραγγελίας, το δελτίο αποστολής με την ταυτοποίηση των παλετών και το τιμολόγιο. Χωρίς EDI, τα ίδια έγγραφα ξαναπληκτρολογούνται χειροκίνητα στο portal.
Διαβάστε την απάντησηΑνάμεσα σε CRM και ERP κινούνται τέσσερις ομάδες δεδομένων: τα ονοματολόγια (πελάτες, είδη, τιμές), τα αποθέματα και η διαθεσιμότητα, τα εμπορικά έγγραφα (παραγγελίες, δελτία αποστολής, τιμολόγια) και οι εισπράξεις. Ο υγιής κανόνας είναι ότι κάθε τύπος δεδομένων έχει ένα μόνο σύστημα ιδιοκτήτη και το άλλο τον καταναλώνει.
Διαβάστε την απάντησηΑυτόματη συμφωνία σημαίνει ότι το αντίγραφο κίνησης τραπέζης παραλαμβάνεται ηλεκτρονικά και κάθε είσπραξη αντιστοιχίζεται με το σωστό τιμολόγιο βάσει της αιτιολογίας πληρωμής, του ποσού και του υπολοίπου του πελάτη. Ό,τι δεν ταιριάζει ακριβώς μένει σε λίστα εξαιρέσεων, που τη λύνει άνθρωπος, δεν τη μαντεύει το σύστημα.
Διαβάστε την απάντησηΣτο CRMconnect, η υλοποίηση διαρκεί από λίγες ημέρες· με πλήρη ενσωμάτωση με το ERP, 4-6 εβδομάδες. Στην αγορά, τα έργα CRM με μετάπτωση δεδομένων, ενσωμάτωση ERP και ροές EDI μετριούνται συχνά σε μήνες. Τη διάρκεια την καθορίζουν η καθαριότητα των δεδομένων και οι αποφάσεις διαδικασιών, όχι η εγκατάσταση του λογισμικού.
Διαβάστε την απάντησηΗ ενσωμάτωση με τους couriers σημαίνει ότι το AWB παράγεται απευθείας από την παραγγελία, με τη διεύθυνση και το περιεχόμενο ήδη συμπληρωμένα, ο courier επιλέγεται με κανόνες κόστους και κάλυψης, και η κατάσταση του δέματος και η αντικαταβολή επιστρέφουν αυτόματα στην παραγγελία. Το CRMconnect έχει πάνω από 230 εταιρείες courier ενσωματωμένες εγγενώς.
Διαβάστε την απάντησηΤο SAF-T, που υποβάλλεται με τη δήλωση D406, απαιτεί τη δομημένη διαβίβαση λογιστικών και λειτουργικών δεδομένων: ονοματολόγια πελατών, προμηθευτών και ειδών, έγγραφα πωλήσεων και αγορών, αποθέματα και πληρωμές. Για μια εταιρεία διανομής, η δυσκολία δεν είναι η υποβολή, αλλά η ποιότητα των ονοματολογίων από τα οποία εξάγονται τα δεδομένα.
Διαβάστε την απάντησηCloud σημαίνει συνδρομή, ενημερώσεις που περιλαμβάνονται και γρήγορη εκκίνηση, χωρίς δικό σας server. On-premise σημαίνει αρχική επένδυση, άμεσο έλεγχο της υποδομής και ευθύνη για τις ενημερώσεις και τα αντίγραφα ασφαλείας. Για τις περισσότερες εμπορικές εταιρείες, το cloud υπερέχει σε συνολικό κόστος και ταχύτητα εκκίνησης.
Διαβάστε την απάντησηΜια εταιρεία διανομής χρειάζεται ένα CRM που βλέπει το πραγματικό απόθεμα τη στιγμή της προσφοράς, εφαρμόζει συμβατικές τιμές ανά πελάτη, υποστηρίζει τους πωλητές πεδίου, ανταλλάσσει έγγραφα EDI με τους retailers και στέλνει τα έγγραφα στο υπάρχον ERP. Ένα CRM μόνο για pipeline δεν καλύπτει αυτές τις απαιτήσεις.
Διαβάστε την απάντηση