Η εμπορική ροή είναι διαφορετική σε μια εταιρεία διανομής από ό,τι σε μια εταιρεία παραγωγής ή υπηρεσιών. Το CRMconnect ξεκινά από τις ενότητες που αφορούν τον κλάδο σας και συνδέεται με το ERP που ήδη χρησιμοποιείτε, χωρίς να αντικαθιστά τη λογιστική.
CRM για εταιρείες διανομής: πωλητές πεδίου, παραγγελίες από πύλη B2B και EDI, αποθέματα ανά αποθήκη και συγχρονισμός με το υπάρχον ERP.
CRM για παραγωγούς: προσφορές ανά διαμόρφωση, pipeline μακρών έργων, παραγγελίες πελατών συνδεδεμένες με το ERP και ιχνηλασιμότητα ανά λογαριασμό.
CRM για retailers: παραγγελίες από καταστήματα και online σε ένα σημείο, ενιαία καρτέλα πελάτη, υποστήριξη σε WhatsApp και SMS, σύνδεση με ERP.
CRM για εταιρείες υπηρεσιών: pipeline συμβάσεων, διαχείριση έργων και εργασιών, επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση και e-Factura, υποστήριξη με SLA.
CRM για εισαγωγείς και διανομείς αυτοκινήτου: κατάλογος ανταλλακτικών, πύλη παραγγελιών για συνεργεία, αποθέματα ανά αποθήκη και σύνδεση με ERP.
CRM για διανομείς φαρμακευτικών και ιατροτεχνολογικών προϊόντων: παραγγελίες από φαρμακεία και κλινικές, ιχνηλασιμότητα εγγράφων, GDPR, σύνδεση ERP.
CRM για διανομείς και παραγωγούς δομικών υλικών: προσφορές ανά έργο, πολλές αποθήκες, παραγγελίες από κατασκευαστές, e-Transport.
CRM για εταιρείες μεταφορών και logistics: pipeline συμβάσεων, αιτήματα προσφοράς, αιτήματα ανά δρομολόγιο, e-Transport και σύνδεση με WMS/ERP.
CRM για εταιρείες IT: pipeline πωλήσεων, συμβάσεις συνδρομής, επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση, ticketing με SLA και σύνδεση μέσω API.
CRM για διανομείς γεωργικών εισροών: πωλητές πεδίου, εποχικές παραγγελίες, αποθέματα ανά αποθήκη, πίστωση πελάτη και σύνδεση με ERP.
Οι ενότητες είναι ίδιες, αλλάζει μόνο ο συνδυασμός. Ξεκινήστε τη δοκιμή χωρίς κάρτα ή δείτε όλες τις ενότητες CRM ανά τμήμα.
Το CRM ανά κλάδο σημαίνει τον ίδιο πυρήνα πλατφόρμας, ρυθμισμένο πάνω στην κυρίαρχη ροή του κλάδου: διανομή με επαναλαμβανόμενες παραγγελίες και πύλη B2B, παραγωγή με διαμόρφωση προσφοράς και χρόνους παράδοσης, B2B retail με τιμές ανά κανάλι. Η διαφορά δεν βρίσκεται σε διαφορετικές λειτουργίες, αλλά στις προρυθμισμένες διαδικασίες, τα πεδία και τις αναφορές.
Εντοπίστε την κυρίαρχη ροή. Επαναλαμβανόμενες παραγγελίες, έργα με σύνθετες προσφορές ή πωλήσεις πεδίου απαιτούν διαφορετικές διαμορφώσεις.
Ελέγξτε τη σύνδεση με το ERP του κλάδου σας. Οι εγγενείς connectors καλύπτουν τα συνηθισμένα ERP στη Ρουμανία. Τα υπόλοιπα συνδέονται με custom ενοποίηση.
Εκτιμήστε τον όγκο συναλλαγών. Ο αριθμός παραγγελιών ανά ημέρα επηρεάζει τη ρύθμιση του OMS και του WMS περισσότερο από τον αριθμό χρηστών.