Το CRMconnect για φαρμακευτικά και ιατρικά προϊόντα υποστηρίζει τη σχέση με φαρμακεία, κλινικές και νοσοκομεία: επαναλαμβανόμενες παραγγελίες από την πύλη, τεκμηρίωση προϊόντος και συμμόρφωσης συνδεδεμένη με τον λογαριασμό, πλήρης έλεγχος (audit) των ενεργειών στο σύστημα και έλεγχος GDPR στα ευαίσθητα δεδομένα. Τα αποθέματα και η τιμολόγηση μένουν συγχρονισμένα με το εξειδικευμένο ERP που χρησιμοποιείτε.
Η πύλη B2B και η επαναλαμβανόμενη παραγγελία μειώνουν τον χρόνο της ομάδας back-office: ο πελάτης επαναλαμβάνει την προηγούμενη παραγγελία, βλέπει τη συμβατική τιμή και τη διαθεσιμότητα και λαμβάνει αυτόματα την επιβεβαίωση.
Οι επισκέψεις των αντιπροσώπων σε κλινικές και φαρμακεία προγραμματίζονται και καταγράφονται στο CRM, με στόχο, αποτέλεσμα και επόμενο βήμα για κάθε λογαριασμό.
Κάθε αλλαγή μένει στο αρχείο audit και η πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται ανά ρόλο. Είναι η ελάχιστη προϋπόθεση όταν δουλεύετε με ευαίσθητα δεδομένα και με θεσμικούς συνεργάτες.
Πρόσβαση 24/7 σε παραγγελίες, έγγραφα και κατάσταση σε πραγματικό χρόνο, μέσα από πύλη αυτοεξυπηρέτησης ενσωματωμένη στο CRM.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Δραστηριότητα πεδίου, KPI και ατομική απόδοση της ομάδας πωλήσεων σε μία πλατφόρμα.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Αποθηκεύετε, ταξινομείτε και μοιράζεστε έγγραφα σε ασφαλή ψηφιακό χώρο, με ιστορικό εκδόσεων και δικαιώματα ανά ρόλο.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Πλήρες ιστορικό όλων των ενεργειών στο CRM: ποιος, τι και πότε, για εσωτερικό έλεγχο, ασφάλεια και συμμόρφωση.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Καταγράφετε συγκαταθέσεις, διαχειρίζεστε αιτήματα υποκειμένων και προστατεύετε τα δεδομένα μέσα στο CRM.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Συνδέστε το ERP με το CRM, τις παραγγελίες, την αποθήκη και την πύλη B2B, με αμφίδρομο συγχρονισμό και χωρίς μετάπτωση.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: φαρμακευτικά & ιατρικά →Ξεκινήστε με μερικούς πιλοτικούς λογαριασμούς και μετρήστε τον χρόνο που κερδίζει το back-office.