← CRM ανά κλάδο

CRM για εταιρείες παραγωγής

Το CRMconnect για την παραγωγή κρατά υπό έλεγχο τον μακρύ εμπορικό κύκλο: αίτημα προσφοράς, κοστολόγηση, διαπραγμάτευση σε εκδόσεις προσφοράς, επιβεβαιωμένη παραγγελία και στη συνέχεια παρακολούθηση των μερικών παραδόσεων. Κάθε λογαριασμός έχει πλήρες ιστορικό - σχέδια, προδιαγραφές, αλληλογραφία και έγγραφα - και η επικυρωμένη παραγγελία πηγαίνει στο ERP παραγωγής χωρίς επαναπληκτρολόγηση.

Τι πονά σήμερα στον κλάδο: παραγωγή

  • Προσφορές σε Excel, με εκδόσεις που χάνονται στο email
  • Αδύνατο forecast σε κύκλους πώλησης 3-12 μηνών
  • Οι τεχνικές προδιαγραφές κυκλοφορούν χωριστά από την παραγγελία
  • Μερικές παραδόσεις που παρακολουθούνται χειροκίνητα, με παράπονα από τον πελάτη

Η σύνθετη προσφορά γίνεται ιχνηλάσιμη

Μια προσφορά παραγωγής περνά από πολλές αναθεωρήσεις και εμπλέκει ανθρώπους από το τεχνικό τμήμα, τις προμήθειες και τις πωλήσεις. Στο CRMconnect κάθε έκδοση μένει συνδεδεμένη με την ευκαιρία, με συντάκτη, ημερομηνία και λόγο αλλαγής, και η τεχνική τεκμηρίωση βρίσκεται στον ίδιο φάκελο.

  • Εκδόσεις προσφοράς με πλήρες ιστορικό διαπραγμάτευσης
  • Τεχνικά έγγραφα και σχέδια συνδεδεμένα με τον λογαριασμό και την ευκαιρία
  • Ροές έγκρισης για εκπτώσεις και ειδικούς όρους
  • Έργα με στάδια, υπεύθυνους και προθεσμίες

Forecast σε μακρούς κύκλους

Το pipeline ανά στάδιο, με σταθμισμένη αξία και πιθανότητα, δείχνει την αναμενόμενη φόρτωση της παραγωγικής δυναμικότητας για τα επόμενα τρίμηνα - την πληροφορία που χρειάζεται ο προγραμματισμός παραγωγής, όχι μόνο οι πωλήσεις.

Η σύνδεση με το ERP και την αποθήκη

Η επιβεβαιωμένη παραγγελία, τα αποθέματα έτοιμου προϊόντος και η κατάσταση των παραδόσεων κυκλοφορούν μέσω API μεταξύ CRM και ERP/WMS. Ο πωλητής απαντά στον πελάτη χωρίς να τηλεφωνεί στην αποθήκη.

Προτεινόμενες ενότητες για τον κλάδο: παραγωγή

Προσφορές και διαπραγμάτευση

Προσφορές, ιστορικό διαπραγμάτευσης και εσωτερικές εγκρίσεις σε ένα σημείο, για γρήγορη και διαφανή πώληση.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Διαχείριση έργων

Σχεδιάζετε και παρακολουθείτε έργα μέσα στο CRM: εργασίες, ομάδες, προθεσμίες και προϋπολογισμοί σε ένα σημείο.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Ροές έγκρισης

Ψηφιοποιήστε τις εσωτερικές εγκρίσεις (προσφορές, εκπτώσεις, αγορές) με ροές ανά ρόλο και όριο, χωρίς καθυστερήσεις σε email.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Διαχείριση προϊόντων και υπηρεσιών

Οργανώστε όλο το χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών σε έναν κατάλογο για προσφορές, παραγγελίες και προμήθειες.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Διαχείριση εγγράφων

Αποθηκεύετε, ταξινομείτε και μοιράζεστε έγγραφα σε ασφαλή ψηφιακό χώρο, με ιστορικό εκδόσεων και δικαιώματα ανά ρόλο.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Ενοποίηση ERP/WMS μέσω API

Συνδέστε το ERP με το CRM, τις παραγγελίες, την αποθήκη και την πύλη B2B, με αμφίδρομο συγχρονισμό και χωρίς μετάπτωση.

Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: παραγωγή →

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να παρακολουθώ μια παραγγελία με μερικές παραδόσεις;
Ναι. Η παραγγελία μένει ανοιχτή στο CRM, οι παραδόσεις καταγράφονται καθώς εκτελούνται και ο πελάτης και η υποστήριξη βλέπουν την ίδια κατάσταση.
Μπορώ να δουλεύω με διαφορετικές διαμορφώσεις προϊόντος;
Ναι, μέσω της ενότητας προϊόντων και υπηρεσιών, όπου κρατάτε τα χαρακτηριστικά και τις παραλλαγές πάνω στις οποίες χτίζεται η προσφορά.
Πρέπει να αλλάξω το ERP παραγωγής;
Όχι. Το CRMconnect τοποθετείται πάνω από το υπάρχον ERP και ανταλλάσσει μαζί του ονοματολόγια, παραγγελίες και έγγραφα μέσω API.

Φέρτε τις προσφορές σε ένα σημείο

Δοκιμάστε σε δοκιμαστικό λογαριασμό χωρίς κάρτα τη ροή αίτημα → προσφορά → παραγγελία σε ένα πραγματικό έργο.

Δοκιμάστε 14 ημέρες · χωρίς κάρτα
Demo