Το CRMconnect για υπηρεσίες B2B συνδέει την πώληση με την παράδοση: η υπογεγραμμένη σύμβαση γίνεται έργο με στάδια και υπεύθυνους, οι ώρες και οι εργασίες παρακολουθούνται ανά πελάτη και η επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση φεύγει αυτόματα, και μέσω e-Factura. Οι ανανεώσεις και τα αιτήματα υποστήριξης βρίσκονται στην ίδια καρτέλα πελάτη, οπότε δεν χάνετε συμβάσεις από αβλεψία.
Όταν μια ευκαιρία κερδηθεί, το έργο ανοίγει με τα ίδια δεδομένα: αντικείμενο, προθεσμίες, υπεύθυνοι, έγγραφα. Η ομάδα παράδοσης δεν ζητά πια πλαίσιο από τις πωλήσεις.
Τα αιτήματα έχουν προτεραιότητα, προθεσμία και υπεύθυνο, και ο χρόνος απόκρισης και επίλυσης είναι ορατός ανά πελάτη - χρήσιμο στην επαναδιαπραγμάτευση των συμβάσεων και στις συζητήσεις ανανέωσης.
Επαναλαμβανόμενα έσοδα, συμβάσεις που λήγουν τις επόμενες 90 ημέρες, καθυστερημένα έργα και φόρτος της ομάδας - δείκτες διαθέσιμοι χωρίς χειροκίνητη αναφορά.
Όλος ο κύκλος ζωής των συμβάσεων (δημιουργία, έγκριση, υπογραφή, ανανεώσεις) μέσα στο CRM.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Σχεδιάζετε και παρακολουθείτε έργα μέσα στο CRM: εργασίες, ομάδες, προθεσμίες και προϋπολογισμοί σε ένα σημείο.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Αναθέτετε, παρακολουθείτε και αυτοματοποιείτε τις εργασίες της ομάδας μέσα στο CRM, με προθεσμίες και ειδοποιήσεις.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Εκδίδετε συμβατά ηλεκτρονικά τιμολόγια, διαχειρίζεστε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και αυτοματοποιείτε όλη τη ροή τιμολόγησης.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Συγκεντρώνετε τα αιτήματα πελατών, αυτοματοποιείτε την ανάθεση των tickets και παρακολουθείτε την κατάσταση ως την επίλυση.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Όλα τα στοιχεία του πελάτη (ιστορικό, παραγγελίες, επικοινωνία, έγγραφα) σε μία ενιαία εικόνα.
Δείτε την ενότητα για τον κλάδο: υπηρεσίες b2b →Ξεκινήστε τη δοκιμή χωρίς κάρτα και μετατρέψτε την πρώτη σύμβαση σε έργο με στάδια και τιμολόγηση.