CRM στο cloud ή on-premise: τι επιλέγετε;
Cloud σημαίνει συνδρομή, ενημερώσεις που περιλαμβάνονται και γρήγορη εκκίνηση, χωρίς δικό σας server. On-premise σημαίνει αρχική επένδυση, άμεσο έλεγχο της υποδομής και ευθύνη για τις ενημερώσεις και τα αντίγραφα ασφαλείας. Για τις περισσότερες εμπορικές εταιρείες, το cloud υπερέχει σε συνολικό κόστος και ταχύτητα εκκίνησης.
Το κλασικό επιχείρημα υπέρ του on-premise είναι ο έλεγχος των δεδομένων. Στην πράξη, ο έλεγχος σημαίνει και υποχρεώσεις: ασφάλεια, ενημερώσεις, παρακολούθηση, σχέδιο ανάκαμψης σε περίπτωση συμβάντος, ανθρώπους που τα κάνουν όλα αυτά.
Το CRMconnect τρέχει στο cloud σε ευρωπαϊκή υποδομή, με απομονωμένο pod για κάθε πελάτη και αυτόματη κλιμάκωση. Τα δεδομένα μένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση και η εταιρεία δεν διαχειρίζεται servers.
Cloud ή on-premise, με πρακτικά κριτήρια
| Κριτήριο | Cloud | On-premise |
|---|---|---|
| Αρχικό κόστος | Μηνιαία ή ετήσια συνδρομή | Άδεια συν server συν εγκατάσταση |
| Χρόνος μέχρι τη χρήση | Ημέρες | Εβδομάδες ή μήνες |
| Ενημερώσεις | Περιλαμβάνονται, χωρίς διακοπή | Ξεχωριστό, προγραμματισμένο έργο |
| Διαθεσιμότητα | Ευθύνη του προμηθευτή | Ευθύνη της εταιρείας |
| Πρόσβαση από το πεδίο | Εγγενής, μέσω browser και κινητού | Απαιτεί VPN ή δημοσίευση |
| Αντίγραφα ασφαλείας | Αυτόματα | Ρυθμίζονται και ελέγχονται εσωτερικά |
Συχνές ερωτήσεις
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα;
Σε κέντρα δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με απομονωμένο pod για κάθε πελάτη.
Μπορώ να δοκιμάσω πριν πληρώσω;
Ναι, 14 ημέρες δοκιμής χωρίς χρέωση, χωρίς κάρτα.
Τι γίνεται αν θέλω να φύγω;
Τα δεδομένα εξάγονται, και η εξαγωγή αποτελεί μέρος των συμβατικών όρων.
Συνέχεια
Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-05