CRM με εφαρμογή κινητού offline

CRM με εφαρμογή κινητού offline: τι σημαίνει πραγματικά "offline"

Με λίγα λόγια

Ένα πραγματικό offline CRM κρατά τοπικά τα δεδομένα που χρειάζονται για την πώληση (πελάτες, κατάλογο ειδών, τιμή, ιστορικό) και επιτρέπει την αποθήκευση παραγγελιών χωρίς σύνδεση, με αυτόματο συγχρονισμό και επίλυση συγκρούσεων όταν επανέλθει το σήμα.

Δοκιμάστε14 ημέρες · χωρίς κάρτα
Κλείστε το auditDemo

Το χρησιμοποιούν ομάδες λειτουργιών στις εταιρείες:

Kastamonu logoSamsung Romania logoArabesque | Mathaus logoHenkel logoDuctil SA | Lincoln Electric logoWürth logo

Ποιος το αναζητά και γιατί

Όποιος αναζητά ρητά "offline" έχει ήδη χάσει παραγγελίες λόγω σήματος. Θέλει να καταλάβει τι συγχρονίζεται, τι γίνεται σε σύγκρουση και πού είναι τα όρια.

Τι σημαίνει "Λειτουργία offline σε CRM κινητού"

Λειτουργία offline σημαίνει ότι η εφαρμογή κινητού κρατά ένα τοπικό αντίγραφο των δεδομένων που χρειάζονται για την πώληση και δέχεται εργασίες χωρίς σύνδεση, τις οποίες στέλνει στον server κατά την επανασύνδεση, με επικύρωση και χειρισμό συγκρούσεων.

1

Τρία επίπεδα "offline" που οι προμηθευτές ονομάζουν με τον ίδιο τρόπο

Η διαφορά ανάμεσά τους φαίνεται ακριβώς τη μέρα που λείπει το σήμα.

  • Μόνο ανάγνωση: βλέπετε τα αποθηκευμένα δεδομένα, αλλά δεν μπορείτε να καταχωρίσετε τίποτα.
  • Σημειώσεις offline: αποθηκεύετε κείμενο, όχι έγκυρα εμπορικά παραστατικά.
  • Πλήρης λειτουργία: παραγγελία, επίσκεψη και παραστατικό, με επικύρωση στον συγχρονισμό.
2

Τι γίνεται κατά την επανασύνδεση

Εδώ φαίνεται η ωριμότητα της υλοποίησης, γιατί ο κόσμος έχει αλλάξει στο μεταξύ.

  • Οι παραγγελίες επικυρώνονται έναντι του τρέχοντος αποθέματος και της τρέχουσας τιμής, όχι έναντι του τοπικού αντιγράφου.
  • Οι συγκρούσεις επισημαίνονται ρητά στον πωλητή, με σαφείς επιλογές.
  • Ο συγχρονισμός είναι idempotent: η επαναποστολή δεν δημιουργεί διπλότυπο.
  • Ο όγκος που μεταφέρεται είναι μικρός, για αδύναμες συνδέσεις.
3

Η υλοποίηση στο CRMconnect

Η εφαρμογή πεδίου κρατά τοπικά τους πελάτες που έχουν ανατεθεί, τον κατάλογο ειδών, τον τιμοκατάλογο και το πρόσφατο ιστορικό. Οι παραγγελίες και οι αναφορές επισκέψεων αποθηκεύονται offline και συγχρονίζονται αυτόματα, με έλεγχο αποθέματος και πιστωτικού ορίου κατά την καταχώριση και με ρητή επισήμανση των διαφορών.

Audit · χωρίς χρέωση

Audit 30 λεπτών της διαδικασίας πωλήσεων

Χαρτογραφούμε το σημερινό σας pipeline, βρίσκουμε πού χάνονται ευκαιρίες και σας δείχνουμε ακριβώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί, χωρίς παρουσίαση προϊόντος.

  • Ένας χάρτης βήμα προς βήμα της σημερινής διαδικασίας
  • Τα 3 σημεία με τη μεγαλύτερη απώλεια μετατροπής
  • Εκτίμηση προσπάθειας και επίδρασης, γραπτώς
Κλείστε μια κλήση

Ανοίγει αμέσως, χωρίς φόρμα.

Ή λάβετέ το με email, μαζί με τα επόμενα βήματα

Στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης. Χωρίς spam, χωρίς κάρτα, διαγραφή με ένα κλικ.

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις για CRM με εφαρμογή κινητού offline

Πόσο χρόνο μπορεί να δουλέψει ένας πωλητής εντελώς offline;
Μια ολόκληρη εργάσιμη μέρα, χωρίς απώλεια δεδομένων. Η σύσταση είναι ένας καθημερινός συγχρονισμός, ώστε οι τοπικές τιμές και τα αποθέματα να παραμένουν επίκαιρα.
Είναι προστατευμένα τα τοπικά δεδομένα αν χαθεί το τηλέφωνο;
Η πρόσβαση συνδέεται με τον λογαριασμό, με δυνατότητα απομακρυσμένης ανάκλησης· τα τοπικά δεδομένα γίνονται απρόσιτα μετά την ανάκληση, και ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιηθεί κεντρικά.
Τι γίνεται με μια παραγγελία που δεν μπορεί πλέον να εκτελεστεί;
Μένει καταχωρισμένη, αλλά σημειώνεται ως παραγγελία που χρειάζεται απόφαση: ο πωλητής και το back-office βλέπουν τη διαφορά αποθέματος ή τιμής και επιλέγουν πώς θα προχωρήσουν.
Λειτουργεί και για εισπράξεις ή παραστατικά πεδίου;
Ναι, τα παραστατικά πεδίου μπορούν να εκδοθούν offline και συγχρονίζονται όταν επανέλθει η σύνδεση, τηρώντας τη ρυθμισμένη αρίθμηση.

Διαβάστε επίσης

λογισμικό για πωλητές πεδίου

Λογισμικό για πωλητές πεδίου: εφαρμογή με παραγγελίες offline, απόθεμα και τιμή από το ERP

CRM online

CRM online: πρόσβαση από browser, χωρίς server στα γραφεία

CRM cloud

CRM cloud: συνολικό κόστος, απομόνωση δεδομένων και όροι αποχώρησης

Δείτε και τους 70 οδηγούς στη βιβλιοθήκη λύσεων.

Θεματικός πυλώνας

CRM και σχέσεις με πελάτες

Επιλογή, αρχιτεκτονική, κόστος και υλοποίηση CRM για εταιρείες που έχουν ήδη σύστημα διαχείρισης.

λογισμικό CRMσύστημα CRMsoft CRMπρόγραμμα CRMεφαρμογή CRMπλατφόρμα CRMCRM για πωλήσειςCRM για ΜμΕCRM onlineCRM cloudCRM B2Bλύση CRMρουμανικό CRMCRM χωρίς συνδρομήCRM για ηλεκτρονικό κατάστημαCRM για μεταφορές και logisticsmini CRMCRM διανομήςτιμές CRMποιο CRM για διανομήλογισμικό για πωλητές πεδίουπόσο κοστίζει ένα CRM για εταιρείαCRM για χονδρικό εμπόριοCRM για παραγωγή
Δείτε όλο τον πυλώνα: CRM και σχέσεις με πελάτες

Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στη δική σας διαδικασία;

30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.

DemoΥπολογίστε το ROI