mini CRM

Mini CRM για μικρές ομάδες: ξεκινάτε με το πακέτο Startup και μεγαλώνετε στην ίδια πλατφόρμα

Με λίγα λόγια

Ένα mini CRM λύνει το πραγματικό πρόβλημα μιας ομάδας 3-5 ατόμων που κρατά τους πελάτες σε Excel και σε σκόρπια φύλλα: ένα σημείο για συνεργάτες, pipeline και δραστηριότητες. Η διαφορά ανάμεσα σε ένα φθηνό mini CRM και στο πακέτο Startup του CRMconnect είναι ότι το δεύτερο δεν σας μπλοκάρει στην πρώτη ανάπτυξη: τα ίδια δεδομένα, οι ίδιες ροές και οι ίδιες διασυνδέσεις μένουν όταν περάσετε σε Essential ή Pro.

Δοκιμάστε14 ημέρες · χωρίς κάρτα
Δείτε το σενάριο για την εταιρεία μουDemo

Το χρησιμοποιούν ομάδες λειτουργιών στις εταιρείες:

Kastamonu logoSamsung Romania logoArabesque | Mathaus logoHenkel logoDuctil SA | Lincoln Electric logoWürth logo

Ποιος το αναζητά και γιατί

Όποιος αναζητά "mini CRM" έχει μια μικρή ομάδα, έναν προσεκτικό προϋπολογισμό και έναν συγκεκριμένο πόνο: τα δεδομένα των πελατών βρίσκονται σε Excel, σε προσωπικά τηλέφωνα και σε θυρίδες e-mail. Θέλει κάτι απλό να ξεκινήσει αυτή την εβδομάδα, αλλά φοβάται ότι θα πληρώσει δύο φορές όταν η εταιρεία μεγαλώσει και το απλό εργαλείο δεν θα επαρκεί.

Τι σημαίνει "Mini CRM"

Ένα mini CRM είναι ένα σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων περιορισμένο στα βασικά για μικρές ομάδες: καρτέλες συνεργατών, pipeline πωλήσεων, δραστηριότητες και βασικά παραστατικά. Το κλασικό πρόβλημα είναι το ταβάνι: τα φθηνά mini CRM δεν έχουν πραγματικές διασυνδέσεις, και στην πρώτη ανάπτυξη όλα πρέπει να μεταφερθούν σε άλλη πλατφόρμα.

1

Όταν η ομάδα σας έχει ξεπεράσει το Excel

Τα σημάδια εμφανίζονται νωρίς σε 3-5 άτομα που πουλούν και παραδίδουν ταυτόχρονα.

  • Κάθε πωλητής κρατά τη δική του λίστα πελατών και κανείς δεν βλέπει την πλήρη εικόνα.
  • Οι προσφορές χάνονται στα e-mail και δεν ξέρετε ποιος υποσχέθηκε τι και πότε.
  • Στην τιμολόγηση ξανακαταχωρίζετε χειροκίνητα δεδομένα που υπήρχαν ήδη στην προσφορά.
2

Τι παίρνετε συγκεκριμένα στο πακέτο Startup

Το Startup είναι το πλήρες mini CRM, από 10 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή ή από 12 EUR με μηνιαία πληρωμή, χωρίς τεχνητά περικομμένες λειτουργίες.

  • Καρτέλες συνεργατών με πλήρες ιστορικό, επαφές και οπτικό pipeline πωλήσεων.
  • Δραστηριότητες, εργασίες και follow-up, ώστε κανείς να μην ξεχνά πια έναν πελάτη.
  • Προσφορές και τιμολόγηση με εγγενές e-Factura, συμμόρφωση με την ANAF από την πρώτη μέρα.
  • Τυπικό οικονομικό module: εισπράξεις, υπόλοιπα και κατάσταση ανά συνεργάτη.
  • Το portal πελατών είναι τυπικό από το Essential, διαθέσιμο όταν μεγαλώσετε.
3

Γιατί ένα πολύ φθηνό mini CRM σας κοστίζει ακριβά

Η φαινομενική οικονομία λίγων ευρώ τον μήνα μετατρέπεται σε κόστος μετάβασης στην πρώτη ανάπτυξη.

  • Ορισμένα απλά εργαλεία δεν έχουν πραγματικό API ούτε connectors ERP: τα δεδομένα μένουν φυλακισμένα.
  • Η μεταγενέστερη μετάβαση σημαίνει χαμένο ιστορικό, ροές που ξαναφτιάχνονται και ομάδα που ξαναεκπαιδεύεται.
  • Στην ίδια πλατφόρμα CRMconnect μεγαλώνετε χωρίς μετάβαση: από 3 σε 300 χρήστες.
4

Η διαδρομή ανάπτυξης: Startup, μετά Essential, μετά Pro

Η αναβάθμιση σημαίνει ενεργοποίηση λειτουργιών, όχι νέο έργο. Τα δεδομένα, οι ροές και οι διασυνδέσεις μένουν.

  • Startup (από 10 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή, 12 EUR μηνιαία): πλήρες mini CRM για 3-5 χρήστες.
  • Essential (17 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή, 20 EUR μηνιαία): portal πελατών, αυτοματισμοί και εκτεταμένες αναφορές για ομάδες που μεγαλώνουν.
  • Pro (22 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή, 27 EUR μηνιαία): το προτεινόμενο πακέτο, με πλήρεις ροές πώληση - παράδοση - τιμολόγηση και διασύνδεση ERP.
  • Στην αναβάθμιση δεν ξαναγίνεται τίποτα: ίδια βάση δεδομένων, ίδιοι χρήστες, ίδια πρότυπα.
5

Mini CRM έναντι πλήρους CRM: η πραγματική διαφορά

Η διαφορά δεν είναι πόσο μεγάλη είναι η εφαρμογή, αλλά αν μπορείτε να μεγαλώσετε χωρίς να αλλάξετε πλατφόρμα.

  • Κλασικό mini CRM: φθηνό, γρήγορο στο ξεκίνημα, αλλά χωρίς διασυνδέσεις και χωρίς δρόμο ανάπτυξης.
  • Πλήρες enterprise CRM: ισχυρό, αλλά απαγορευτικό για μια ομάδα 3 ατόμων.
  • Startup CRMconnect: η απλότητα ενός mini CRM, με την πλήρη πλατφόρμα από κάτω, έτοιμη να ενεργοποιηθεί.
Εξατομικευμένο σενάριο · χωρίς χρέωση

Δείτε πώς λειτουργεί το CRMconnect για την εταιρεία σας

Επιλέγετε το προφίλ της εταιρείας (διανομή, παραγωγή, λιανική, υπηρεσίες) και τα συστήματα που χρησιμοποιείτε και λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο σενάριο λειτουργίας: modules, ροές, ενοποιήσεις, σειρά υλοποίησης.

  • Ένα σενάριο για το προφίλ σας, όχι μια γενική παρουσίαση
  • Τι μένει στο ERP και τι περνά στο CRMconnect
  • Η προτεινόμενη σειρά υλοποίησης
Ανοίξτε τον δημιουργό σεναρίων

Ανοίγει αμέσως, χωρίς φόρμα.

Ή λάβετέ το με email, μαζί με τα επόμενα βήματα

Στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης. Χωρίς spam, χωρίς κάρτα, διαγραφή με ένα κλικ.

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις για mini CRM

Πόσο κοστίζει ένα mini CRM;
Το πακέτο Startup κοστίζει από 10 EUR/χρήστη/μήνα με ετήσια πληρωμή ή από 12 EUR με μηνιαία πληρωμή, με δοκιμή 14 ημερών χωρίς κάρτα. Η υλοποίηση γίνεται κατόπιν αιτήματος, και η συνδρομή ξεκινά από το go-live.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου όταν περάσω σε Essential ή Pro;
Τίποτα δεν μεταφέρεται και τίποτα δεν χάνεται. Είναι η ίδια πλατφόρμα: ενεργοποιούνται οι λειτουργίες του νέου πακέτου, και οι συνεργάτες, το ιστορικό, το pipeline και τα πρότυπα μένουν ακριβώς εκεί που είναι.
Μπορώ να μείνω στο Startup επ' αόριστον;
Ναι. Το Startup δεν είναι πακέτο demo ούτε περικομμένη εκδοχή. Πολλοί μικροί πελάτες μένουν σε αυτό για χρόνια· η αναβάθμιση έρχεται φυσικά όταν χρειάζεστε portal για τους πελάτες, αυτοματισμούς ή διασύνδεση ERP.
Πότε καταλαβαίνω ότι χρειάζομαι το Essential;
Όταν οι πελάτες ζητούν πρόσβαση στις παραγγελίες και στα τιμολόγιά τους, όταν θέλετε αυτοματισμούς στο pipeline ή όταν ξεπεράσετε τους 5-6 ενεργούς χρήστες. Το σαφές σήμα: η λειτουργία ξεπερνά την ικανότητα χειροκίνητης παρακολούθησης.
Διασυνδέεται ένα mini CRM με το e-Factura;
Στο Startup, ναι: η τιμολόγηση και η αποστολή e-Factura είναι εγγενείς, όπως και η επικύρωση του CIF στην ANAF. Δεν χρειάζεστε άλλο σύστημα για τη συμμόρφωση.

Διαβάστε επίσης

λύση CRM

Λύση CRM: πώς επιλέγετε ανάμεσα σε έτοιμο προϊόν, πλατφόρμα και επίπεδο πάνω από το ERP

CRM χωρίς συνδρομή

CRM χωρίς συνδρομή: τι παίρνετε, πού σταματά και πότε αξίζει να πληρώσετε

ρουμανικό CRM

CRM από τη Ρουμανία για εταιρείες που έχουν ήδη ERP: η πώληση φτάνει ως την παράδοση και το τιμολόγιο

Δείτε και τους 70 οδηγούς στη βιβλιοθήκη λύσεων.

Θεματικός πυλώνας

CRM και σχέσεις με πελάτες

Επιλογή, αρχιτεκτονική, κόστος και υλοποίηση CRM για εταιρείες που έχουν ήδη σύστημα διαχείρισης.

λογισμικό CRMσύστημα CRMsoft CRMπρόγραμμα CRMεφαρμογή CRMπλατφόρμα CRMCRM για πωλήσειςCRM για ΜμΕCRM onlineCRM cloudCRM B2Bλύση CRMρουμανικό CRMCRM χωρίς συνδρομήCRM για ηλεκτρονικό κατάστημαCRM για μεταφορές και logisticsCRM διανομήςτιμές CRMποιο CRM για διανομήλογισμικό για πωλητές πεδίουπόσο κοστίζει ένα CRM για εταιρείαCRM για χονδρικό εμπόριοCRM για παραγωγήCRM με εφαρμογή κινητού offline
Δείτε όλο τον πυλώνα: CRM και σχέσεις με πελάτες

Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στη δική σας διαδικασία;

30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.

DemoΥπολογίστε το ROI