ρουμανικό CRM

CRM από τη Ρουμανία για εταιρείες που έχουν ήδη ERP: η πώληση φτάνει ως την παράδοση και το τιμολόγιο

Με λίγα λόγια

Το CRMconnect είναι ένα ρουμανικό CRM για διανομή, λιανική και παραγωγή, φτιαγμένο για να λειτουργεί πάνω από το υπάρχον ERP. Καλύπτει την πώληση και ό,τι ακολουθεί: παραγγελία, απόθεμα, EDI με 30 αλυσίδες λιανικής, εγγενές e-Factura και e-Transport.

Το χρησιμοποιούν ομάδες λειτουργιών στις εταιρείες:

Kastamonu logoSamsung Romania logoArabesque | Mathaus logoHenkel logoDuctil SA | Lincoln Electric logoWürth logo

Ποιος το αναζητά και γιατί

Όποιος αναζητά "CRM Ρουμανία" έχει συνήθως μία από δύο ανάγκες. Μια μικρή εταιρεία θέλει ένα απλό CRM, στα ρουμανικά, με χαμηλό κόστος. Μια εταιρεία με ERP και ομάδα πωλήσεων θέλει ένα CRM που δεν αφήνει πια την παραγγελία, το απόθεμα και το τιμολόγιο έξω από αυτό. Αυτή η σελίδα αφορά τη δεύτερη περίπτωση.

Τι σημαίνει "Ρουμανικό CRM"

Ένα καλό ρουμανικό CRM δεν σταματά στη μετάφραση και στο e-Factura: λαμβάνει την παραγγελία, ελέγχει το απόθεμα, τη στέλνει στο ERP και στο EDI με την αλυσίδα λιανικής, και έπειτα εκδίδει το τιμολόγιο στο SPV. Αυτό το ξεχωρίζει από ένα μεταφρασμένο διεθνές CRM και από το module CRM του ERP, που είναι σχεδιασμένο για καταγραφή, όχι για πώληση.

1

Τι μετράει το 2026: όχι το e-Factura, αλλά ό,τι συμβαίνει μετά την πώληση

Το e-Factura το έχουν ήδη τα περισσότερα ρουμανικά CRM. Η διαφορά εμφανίζεται αφού ο πωλητής πάρει την παραγγελία, εκεί όπου ένα συνηθισμένο CRM σταματά.

  • Η παραγγελία από το CRM γίνεται παραστατικό στο ERP, χωρίς επανακαταχώριση.
  • Πραγματικό απόθεμα ανά αποθήκη, με εγγενές WMS, όχι απλώς ένα πεδίο ποσότητας.
  • EDI με 30 αλυσίδες λιανικής, με προαντιστοιχισμένες ροές.
  • e-Transport με κωδικό UIT που αποστέλλεται από την εφαρμογή, όχι απλώς προετοιμάζεται.
  • Portal B2B όπου οι πελάτες παραγγέλνουν μόνοι τους, στη συμβατική τους τιμή.

Συνεργάζεστε με αλυσίδες λιανικής; Δείτε στο EDIconnect πώς μπαίνουν οι παραγγελίες EDI στο CRM

2

Πάνω από το ERP σας, όχι στη θέση του

Η λογιστική μένει στο ERP. Το CRMconnect συνδέεται με αυτό και λαμβάνει συνεργάτες, είδη, τιμές και υπόλοιπα, και έπειτα στέλνει πίσω τις παραγγελίες και τα τιμολόγια. Έχουμε 18 τεκμηριωμένες διασυνδέσεις ERP.

  • Συγχρονισμός και προς τις δύο κατευθύνσεις για συνεργάτες, είδη, τιμές και υπόλοιπα.
  • Τα εκδοθέντα τιμολόγια επιστρέφουν στην υπάρχουσα λογιστική καταγραφή.
  • Έλεγχος CUI και καθεστώτος ΦΠΑ απευθείας από την καρτέλα του συνεργάτη.

CRM συνδεδεμένο με ERP: τι μένει στο ERP και τι περνά στο CRM

3

Ποιοι το χρησιμοποιούν

Οι Samsung România, Kastamonu, Henkel, Würth, Arabesque και Pro Trade Impex δουλεύουν με το CRMconnect. Στην Triton, 50 πωλητές ήταν ενεργοί μέσα στις πρώτες 30 ημέρες από την υπογραφή.

4

Υποστήριξη και ευθύνη στη Ρουμανία

Το CRMconnect αναπτύσσεται και λειτουργεί στη Ρουμανία, με υποστήριξη στα ρουμανικά και SLA ανά σοβαρότητα. Μετά το go-live ακολουθεί περίοδος hypercare 15, 30 ή 45 ημερών, ανάλογα με το πακέτο. Τα δεδομένα βρίσκονται στην ΕΕ, σε χωριστή instance για κάθε πελάτη.

5

Πότε δεν είναι η σωστή επιλογή

Αν δεν έχετε ERP ούτε δομημένη ομάδα πωλήσεων, και χρειάζεστε μόνο μια ατζέντα πελατών, ένα απλούστερο CRM σας εξυπηρετεί καλύτερα. Για μικρές ομάδες, δείτε τη σελίδα για το mini CRM ή για το CRM χωρίς συνδρομή.

Εξατομικευμένο σενάριο · χωρίς χρέωση

Δείτε πώς λειτουργεί το CRMconnect για την εταιρεία σας

Επιλέγετε το προφίλ της εταιρείας (διανομή, παραγωγή, λιανική, υπηρεσίες) και τα συστήματα που χρησιμοποιείτε και λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο σενάριο λειτουργίας: modules, ροές, ενοποιήσεις, σειρά υλοποίησης.

  • Ένα σενάριο για το προφίλ σας, όχι μια γενική παρουσίαση
  • Τι μένει στο ERP και τι περνά στο CRMconnect
  • Η προτεινόμενη σειρά υλοποίησης
Ανοίξτε τον δημιουργό σεναρίων

Ανοίγει αμέσως, χωρίς φόρμα.

Ή λάβετέ το με email, μαζί με τα επόμενα βήματα

Στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης. Χωρίς spam, χωρίς κάρτα, διαγραφή με ένα κλικ.

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις για ρουμανικό CRM

Ποιο CRM στη Ρουμανία ταιριάζει σε μια εταιρεία B2B;
Εξαρτάται από το τι έχετε ήδη. Για μια μικρή εταιρεία χωρίς ERP, ένα απλό CRM αρκεί. Για έναν διανομέα ή παραγωγό με ERP, πωλητές πεδίου και πελάτες στη λιανική, μετράει ό,τι συμβαίνει μετά την πώληση: η παραγγελία στο ERP, το απόθεμα, το EDI και το e-Factura. Γι' αυτό είναι φτιαγμένο το CRMconnect.
Πρέπει να αλλάξω ERP;
Όχι. Το CRMconnect συνδέεται με το υπάρχον ERP. Η λογιστική μένει εκεί που είναι, και το CRM καλύπτει την πώληση και τις λειτουργίες γύρω από αυτήν.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα ρουμανικό και ένα διεθνές CRM;
Οι βασικές εμπορικές λειτουργίες είναι παρόμοιες. Διαφέρουν η εγγενής φορολογική συμμόρφωση, οι connectors για τα τοπικά ERP, η γλώσσα της υποστήριξης και η ταχύτητα αντίδρασης στις νομοθετικές αλλαγές που ανακοινώνει η ANAF.
Στέλνει το CRM μόνο του τα τιμολόγια στο e-Factura;
Ναι. Το τιμολόγιο που εκδίδεται από το CRMconnect παράγεται σε μορφή RO_CIUS και αποστέλλεται στο SPV, με παρακολούθηση της κατάστασης και των μηνυμάτων σφάλματος απευθείας στη διεπαφή.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα;
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σε single-tenant pods: κάθε εταιρεία έχει τη δική της instance και τη δική της βάση δεδομένων, με backup και πλήρη απομόνωση.
Υπάρχει υποστήριξη στα ρουμανικά;
Ναι, η υποστήριξη, η τεκμηρίωση και η εκπαίδευση είναι στα ρουμανικά, και η διεπαφή είναι διαθέσιμη επίσης στα αγγλικά, γερμανικά, πολωνικά και ουγγρικά για μικτές ομάδες.
Μπορώ να το δοκιμάσω πριν αποφασίσω;
Ναι, 14 ημέρες, χωρίς κάρτα.

Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στη δική σας διαδικασία;

30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.