Az analitikai resz nem a technologiabol teremt erteket, hanem az azt megelozo adatrögzitesi fegyelembol. Egy szelektiven rogzitett lehetosegekre epitett konverzios riport olyan valosagot mutat, amely a gyakorlatban nem letezik.
Ezert a sorrend a kovetkezo: a szakaszok meghatarozasa, a frissitesi fegyelem, legalabb ket-harom honapnyi adatgyujtes, majd az elemzes. A lepesek atugrasa olyan jelenteseket eredmenyez, amelyeket a vezetes nem tud hasznositani.
Pe scurt
- Szakaszonkenti konverzio, nem csak globalis - itt latszik a valodi elakadas.
- Az egyes szakaszok atlagos idotartama megmutatja, hol veszitunk idot.
- A lead-forras szerinti elemzes megmutatja, hova erdemes marketingkeretet rendelni.
- Az elorejelzes csak a definiciok stabilizalodasa utan valik hitelesse.
- A portfolio szegmentacio elkuloniti a novekvo ugyfeleket a megtartandoaktol.
A donteshozatalra közvetlen hatast gyakorlo elemzesek
Negy riport a legtobb vezetoi igenyt kielegiti:
- Pipeline szakaszok szerint, sulyozott ertekkel es becsult datummal.
- Konverzio forras es iparag szerint.
- Lehetosegek eletkora es elakadt ertekesitesi folyamatok.
- Az atlagos rendelési ertek alakulasa ugyfelszegmensenkent.
Az adatminoseg feltetelei
Deduplikalasi szabalyok, a szakaszok kozos definicioja es a tovabblepeshez szukseges kotelezo mezok nelkul minden elemzest megkerdojeleznek majd a gyuleseken. Az adattisztasagba valo befektetes kevesebbe kerul, mint a rossz adatok alapjan hozott hibas dontesek.
Întrebări frecvente
Vedeți cum arată în CRMconnect
Module native pentru vânzări, ofertare și raportare, cu integrare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din aceeași temă: tipuri de crm
CRM gratuit: ce acoperă realist și când devine limitativ
Un CRM gratuit acoperă de regulă evidența contactelor, un pipeline simplu și un număr limitat de utilizatori. Devine limitativ cân...
Tipuri de CRM: operațional, analitic, colaborativ - și ce alegi
Există trei tipuri clasice de CRM: operațional (execuția zilnică a vânzării), analitic (ce înveți din date) și colaborativ (circul...
CRM în cloud: ce câștigi, ce cedezi și ce verifici în contract
Un CRM în cloud rulează pe infrastructura furnizorului și se plătește ca abonament. Câștigi actualizări automate, acces de oriunde...
CRM B2B: ce diferă față de un CRM pentru consumatori
Într-un CRM B2B unitatea de lucru este contul, nu persoana: mai mulți decidenți, prețuri negociate pe client, cicluri de vânzare l...
CRM open source: unde e economia reală și unde apare costul ascuns
Un CRM open source elimină costul licenței, dar nu și pe cel al implementării, găzduirii, dezvoltărilor și mentenanței. Este potri...
CRM pentru IMM: ce configurezi în prima lună și ce lași pe mai târziu
Pentru un IMM, implementarea corectă de CRM înseamnă o configurație minimă pusă în funcțiune în câteva săptămâni: conturi, pipelin...