CRM típusok

Mobil CRM: mit érdemes telefonról intézni és mit nem

Egy hasznos mobil CRM nem a desktop verziót másolja, hanem a terepi munkát támogatja: látogatási terv, ügyféladatlap előzményekkel és egyenleggel, gyors jegyzetelés a tárgyaló után, készletellenőrzés és azonnali rendelésfelvétel. A CRMconnect native moduljaival minden adat valós időben frissül a központ felé.

A leggyakoribb hiba, amikor a cégek ugyanazt az alkalmazást kérik telefonra is. Az eredmény egy olyan felület lesz, amelyet senki sem használ majd a terepen, ahol az idő másodpercekben mérhető és a kezek foglaltak.

A releváns teszt valós körülmények között történik: az autóban, két látogatás között, gyenge jellel. Ami nem megy át ezen a teszten, azt nem fogják használni.

Roviden

  • Napi agenda a látogatási útvonallal.
  • Ügyféladatlap: előzmények, egyenleg, utolsó rendelések.
  • Gyors jegyzet a látogatás után, kevesebb mint 30 másodperc alatt.
  • Készletellenőrzés és rendelésfelvétel, ahol szükséges.
  • Az összetett riportok asztali gépen maradnak.

Értékelési szempontok terepi csapatok számára

Négy praktikus szempont:

  • Hány érintéssel lehet rögzíteni egy jegyzetet.
  • Mudenkori viselkedés instabil internetkapcsolat esetén.
  • Akkumulátor-fogyasztás egy teljes munkanap alatt.
  • Hozzáférés az ügyfél dokumentumaihoz ismételt letöltések nélkül.

Gyakori kerdesek

Nezze meg, hogyan mukodik a CRMconnectben

Nativ modulok ertekesitesre, arajanlatra es riportokra, integralva a mar hasznalt ERP rendszerrel.

Ugyanabbol a temabol: crm típusok

Minden oldal errol a temarol crm típusok