Dynamics 365 Sales este CRM-ul de vânzări Microsoft (edițiile Professional, Enterprise, Premium), legat de Microsoft 365, Copilot și Power Platform; ERP-ul Microsoft este un produs separat. CRMconnect este o platformă de operațiuni: pe lângă vânzări, acoperă comenzile, stocul și depozitul, facturarea cu e-Factura și e-Transport, EDI cu lanțurile de retail, portalul B2B și curierii. Dacă nu folosești și ERP-ul Microsoft, comenzile, stocul și facturarea trebuie acoperite din altă parte; în CRMconnect sunt module ale aceleiași platforme.
CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:
Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.
Documentația API| Criteriu | Dynamics 365 Sales | CRMconnect |
|---|---|---|
| Ce este | CRM de vânzări (Professional, Enterprise, Premium); ERP-ul Microsoft este alt produs. | Platformă de operațiuni (Business OS): vânzări, comenzi, depozit, facturare, EDI, portaluri B2B și curierat în același sistem, cu sau fără ERP. |
| Pipeline, oferte, vânzări | Nativ. | Pipeline-uri multiple, ofertare, client de email integrat, helpdesk, proiecte și task-uri. |
| Comenzi multi-canal | În Dynamics 365 Sales nu apare; acoperit de ERP-ul Microsoft (Business Central sau Finance & Operations), produs separat. | Comenzi din agenți, portal B2B, EDI, magazin online și marketplace, într-un singur flux (OMS). |
| Stoc și depozit | În Dynamics 365 Sales nu apare; acoperit de ERP-ul Microsoft, produs separat. | Stoc pe locații și depozite, rezervare pe comandă, WMS cu scanare. |
| Facturare | În Dynamics 365 Sales nu apare; acoperit de ERP-ul Microsoft, produs separat. | Factură din comanda livrată, cu reconciliere bancară. |
| e-Factura și e-Transport | Pentru Business Central, prin add-on-uri ale partenerilor locali (validare, XML, e-Transport). | Nativ: e-Factura în SPV și e-Transport cu cod UIT. |
| EDI cu lanțurile de retail | Nu apare în materialele publice consultate. | Modul EDI nativ (EDIconnect): ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC cu lanțurile de retail. |
| Portal B2B pentru distribuitori | Nu apare în materialele publice consultate. | Portal B2B pentru distribuitori: clienții comandă singuri, cu prețurile și stocul lor. |
| Aplicație mobilă pentru agenți | Aplicație mobilă (unificată în Premium); lucrul offline nu e menționat pe pagina consultată. | SFA nativ cu prospectare, pe Android și iOS. |
| Curieri și AWB în România | Nu apare în materialele publice consultate. | Peste 230 de firme de curierat, în aproximativ 35 de țări; AWB din comandă. |
| Conectare cu ERP-ul | Legătură în familia Microsoft; alte ERP-uri prin Power Platform și parteneri. | Conectori pentru ERP-uri folosite în România; ERP-ul rămâne sistemul de evidență contabilă. |
| API și AI | Power Platform; Copilot. | API public documentat, webhooks, conector MCP și peste 100 de conectori; Arvis AI. |
| Limba română | Pachet de limbă română și localizare pentru Business Central, prin parteneri; pentru Sales, nu apare în materialele consultate. | Interfață și suport în limba română; produs dezvoltat în România. |
Dacă firma lucrează în Microsoft 365, poți păstra Dynamics 365 Sales pentru conturi și pipeline, iar CRMconnect preia comenzile, depozitul, e-Factura, EDI și curierii, legate de ERP-ul existent prin conectori.
Surse: https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/products/sales, https://www.evozon.com/evo-electronic-documents-steamline-your-communication-with-fiscal-authorities/, https://www.evozon.com/romanian-language-pack-for-microsoft-dynamics-365-business-central/. Microsoft, Dynamics 365, Business Central, Microsoft 365, Outlook, Copilot și Power Platform sunt mărci ale proprietarilor lor. Comparația folosește informații publice disponibile la 29.10.2026; ce nu am găsit apare ca "nu apare în materialele publice consultate", nu ca lipsă a funcției. Dacă observați o eroare, scrieți-ne la hello@crmconnect.ro.