Playbook-uri pas cu pas pentru probleme reale de operațiuni - implementarea unui WMS, reducerea rupturilor de stoc, setup EDI cu retaileri.
Ghidurile CRMconnect sunt materiale pas cu pas pentru proiecte concrete: implementarea unui CRM într-o echipă de teren, setarea EDI cu retailerii, reducerea rupturilor de stoc, estimarea costului unui CRM în România. Fiecare ghid descrie pașii, rolurile implicate și rezultatul așteptat, fără să presupună cunoștințe tehnice.
Pornește de la etapa proiectului. Evaluare, implementare sau optimizare - ghidurile sunt scrise pe etape diferite.
Verifică rolul care execută. Unele ghiduri sunt pentru management, altele pentru echipa operațională.
Urmărește pașii în ordine. Structura este secvențială: sărirea unui pas mută efortul mai târziu în proiect.