Pilon · 25 ghiduri

CRM pentru companii care au deja un ERP - ghidul complet

Pe scurt

Un CRM gestionează tot ce se întâmplă înainte de factură: lead, oportunitate, ofertă, comandă. CRMconnect funcționează ca strat CRM peste ERP-ul existent - preia partenerii, prețurile și soldurile din gestiune și trimite comanda și factura înapoi.

Ce acoperă acest pilon

Piața românească folosește zeci de formulări pentru același lucru - software CRM, sistem CRM, program CRM, aplicație CRM, platformă CRM. Fiecare formulare ascunde însă o altă întrebare reală: una vine de la un antreprenor care compară categoria, alta de la un IT manager care evaluează arhitectura, alta de la un director de vânzări care vrea pipeline curat.

Fiecare pagină din acest pilon răspunde exact intenției din spatele formulării, cu definiție, criterii de evaluare, costuri realiste pentru România și integrarea cu ERP-ul pe care îl ai deja.

Poziția CRMconnect este constantă: ERP-ul nu se înlocuiește. CRMconnect adaugă stratul comercial deasupra lui - pipeline, ofertare, comenzi, facturare, e-Factura, e-Transport și reconciliere bancară - și sincronizează bidirecțional.

Ghidurile din acest pilon

software CRM

Software CRM pentru companii care au deja un ERP

Un software CRM centralizează clienții, oportunitățile și istoricul comercial într-un singur loc. CRMconnect funcționează ca strat CRM peste ERP-ul existent: preia p...

Scenariu personalizat

sistem CRM

Sistem CRM: arhitectură, integrări și date sub control

Un sistem CRM este infrastructura pe care circulă datele comerciale ale companiei: parteneri, oportunități, oferte, comenzi. Ce contează la alegere nu sunt funcționa...

Calculator TCO

soft CRM

Soft CRM: cât costă cu adevărat, pe 3 ani

Prețul unui soft CRM nu este licența lunară. Costul real pe trei ani cuprinde licențele, implementarea, migrarea datelor, integrarea cu ERP-ul, instruirea și dezvolt...

Calculator TCO

program CRM

Program CRM: de la primul lead până la factura încasată

Un program CRM urmărește tot parcursul comercial: lead, calificare, ofertă, comandă, factură, încasare. CRMconnect acoperă lanțul complet, inclusiv emiterea facturii...

Sesiune 30 min

aplicație CRM

Aplicație CRM mobilă, care funcționează și fără semnal

O aplicație CRM mobilă trebuie să funcționeze exact acolo unde semnalul lipsește: în depozit, în magazin, pe traseu. CRMconnect rulează offline-first pe telefon și t...

Audit gratuit

platformă CRM

Platformă CRM cu module care cresc odată cu compania

O platformă CRM se diferențiază de un program CRM prin extensibilitate: pornești cu vânzările și adaugi, pe același model de date, ofertare, comenzi, depozit, EDI sa...

Calculator TCO

CRM pentru vânzări

CRM pentru vânzări: pipeline, prognoză și disciplină de follow-up

Un CRM pentru vânzări este util doar dacă echipa îl folosește. Cheia sunt trei lucruri: etape definite cu criterii obiective de avansare, introducere de date în sub ...

Audit gratuit

CRM pentru IMM

CRM pentru IMM: pornești în 2 săptămâni, fără departament IT

Un CRM pentru IMM trebuie să fie funcțional fără consultant permanent și fără personal IT intern. Criteriile care contează: implementare sub o lună, integrare gata f...

Scenariu personalizat

CRM online

CRM online: acces din browser, fără server la sediu

Un CRM online rulează în browser și este accesibil de oriunde, fără server local și fără instalare pe fiecare stație. Actualizările se aplică central, iar echipa de ...

Scenariu personalizat

CRM cloud

CRM cloud: cost total, izolarea datelor și clauzele de exit

Un CRM cloud se plătește ca abonament, nu ca licență. Costul total pe trei ani include implementarea, integrările și dezvoltările, iar diferența reală între furnizor...

Calculator TCO

CRM B2B

CRM B2B: cicluri lungi, mai mulți decidenți, comenzi recurente

Un CRM B2B urmărește conturi, nu contacte individuale: mai mulți decidenți pe aceeași oportunitate, cicluri de vânzare de luni, prețuri contractuale și comenzi recur...

Audit gratuit

soluție CRM

Soluție CRM: cum alegi între produs de raft, platformă și strat peste ERP

O soluție CRM înseamnă software plus implementare plus integrare. Diferența dintre proiectele care reușesc și cele care se opresc la 6 luni nu este lista de funcțion...

Scenariu personalizat

CRM românesc

CRM România pentru companii care au deja ERP: vânzarea merge până la livrare și factură

CRMconnect este un CRM românesc pentru distribuție, retail și producție, construit să stea peste ERP-ul existent. Acoperă vânzarea și tot ce urmează: comandă, stoc, ...

Scenariu personalizat

CRM gratuit

CRM gratuit: ce obții, unde se oprește și când merită să plătești

Un CRM gratuit acoperă de regulă contacte, activități și un pipeline simplu, pentru un număr mic de utilizatori. Limitele apar la integrarea cu gestiunea, la dreptur...

Calculator ROI

CRM pentru magazin online

CRM pentru magazin online: comenzi, clienți și retururi într-un singur flux

Un CRM pentru magazin online preia comenzile din platforma de eCommerce, le leagă de fișa clientului și urmărește tot ce urmează: confirmare, livrare, factură, retur...

Audit gratuit

CRM pentru transport și logistică

CRM pentru transport și logistică: cereri de transport, tarife și clienți recurenți

Un CRM pentru firme de transport urmărește cererile de cursă, tarifele negociate pe rută și relația cu expeditorii recurenți. Se completează cu documentele de transp...

Audit gratuit

mini CRM

Mini CRM pentru echipe mici: începi pe pachetul Startup și crești pe aceeași platformă

Un mini CRM rezolvă problema reală a unei echipe de 3-5 oameni care ține clienții în Excel și în foi împrăștiate: un singur loc pentru parteneri, pipeline și activit...

Scenariu personalizat

CRM distribuție

CRM pentru distribuție: comenzi corecte, stoc real și prețul fiecărui client

Un CRM pentru distribuție leagă agentul de teren de depozit și de ERP: vede stocul real și prețul contractat al clientului, ia comanda pe loc, chiar fără semnal, iar...

Audit gratuit

CRM prețuri

Prețuri CRM în România: ce plătești, ce e inclus și ce nu ți se spune la demo

Un CRM în România costă între 10 și 60 de euro pe utilizator pe lună. CRMconnect are preț ferm: Essential 20 EUR/utilizator/lună, Pro 27 EUR/utilizator/lună, cu 14 z...

Calculator ROI

cel mai bun CRM pentru distribuție

Cel mai bun CRM pentru distribuție: criteriile care contează, nu topurile generice

Pentru o firmă de distribuție, un CRM este potrivit doar dacă lucrează pe stoc real, grile de preț pe client, agenți de teren cu mod offline și legătură bidirecționa...

Scenariu personalizat

CRM pentru agenți de vânzări în teren

CRM pentru agenți de vânzări în teren: comandă luată la raft, nu seara la birou

Un CRM de teren util înseamnă aplicație pe telefon care funcționează fără semnal, cu nomenclator, stoc, grilă de preț și sold pe client. Agentul închide vizita cu co...

Audit gratuit

cât costă un CRM pentru firmă

Cât costă un CRM pentru o firmă: structura reală a bugetului

Costul unui CRM are trei componente: abonamentul lunar pe utilizator, tariful unic de implementare (import de date, configurare fluxuri, integrări) și efortul intern...

Calculator ROI

CRM pentru comerț en-gros

CRM pentru comerț en-gros: preț contractual, sold și stoc în același ecran

În en-gros, vânzarea se decide pe preț contractual, disponibilitate și termen de plată. Un CRM potrivit arată toate trei în momentul comenzii și blochează abaterile ...

Calculator TCO

CRM pentru producție

CRM pentru producție: comandă fermă cu termen realist, nu promisiuni la telefon

Într-o companie de producție, CRM-ul trebuie să lege cererea comercială de capacitatea reală: ofertă cu cost calculat, termen confirmat pe baza disponibilității și c...

Demo flux

CRM cu aplicație mobilă offline

CRM cu aplicație mobilă offline: ce înseamnă "offline" cu adevărat

Un CRM offline real păstrează local datele necesare vânzării - clienți, nomenclator, preț, istoric - și permite salvarea comenzilor fără conexiune, cu sincronizare a...

Audit gratuit
Intrebari frecvente

CRM și relația cu clienții - intrebari frecvente

Vrei sa vezi cum arata pe procesul tau?

30 de minute, fara prezentare de produs: mapam fluxul tau actual si iti aratam in scris ce se poate automatiza peste sistemele pe care le ai deja.