CRM pentru agenți de vânzări în teren

CRM pentru agenți de vânzări în teren: comandă luată la raft, nu seara la birou

Pe scurt

Un CRM de teren util înseamnă aplicație pe telefon care funcționează fără semnal, cu nomenclator, stoc, grilă de preț și sold pe client. Agentul închide vizita cu comandă înregistrată, iar back-office-ul nu mai reintroduce nimic.

Rezervă auditulDiscută cu un specialist

Cine caută asta și de ce

Un director de vânzări cu echipă în teren vrea două lucruri: comenzi corecte luate pe loc și vizibilitate reală asupra activității, fără să transforme agenții în operatori de raportare.

Ce înseamnă "CRM de teren (SFA)"

Un CRM de teren, numit și SFA (Sales Force Automation), este aplicația mobilă prin care agentul își planifică ruta, înregistrează vizita, verifică stocul și prețul clientului și trimite comanda direct în sistemul central, inclusiv atunci când lucrează fără conexiune.

1

De ce eșuează majoritatea implementărilor de CRM mobil

Nu din cauza tehnologiei, ci pentru că aplicația cere agentului muncă în plus fără să îi dea nimic înapoi.

  • Formulare lungi de completat după vizită, seara, din memorie.
  • Aplicație care nu merge în magazine fără semnal, deci comanda se scrie pe hârtie.
  • Prețuri și stocuri vechi, care produc comenzi imposibil de livrat.
  • Rapoarte utile doar managerului, invizibile pentru agent.
2

Ce trebuie să vadă agentul în momentul vizitei

Informația potrivită, în trei atingeri, altfel nu va fi folosită.

  • Istoricul de cumpărare al clientului și produsele care lipsesc din comandă.
  • Stoc disponibil pe depozitul care îl livrează.
  • Grila de preț și discountul maxim pe care îl poate acorda singur.
  • Sold restant și facturi scadente, înainte să promită livrare.
  • Obiective și progres personal, actualizate zilnic.
3

Cum funcționează la CRMconnect

Modulul de vânzări în teren este nativ: rute și vizite planificate, comandă offline cu sincronizare automată, raport de vizită cu fotografii pentru execuția la raft și validare de stoc și credit la înregistrarea comenzii. Aceleași comenzi intră în fluxul comun de livrare și facturare, alături de cele din portalul B2B și EDI.

Audit gratuit · gratuit

Audit de 30 de minute pe procesul tău de vânzare

Îți mapăm pipeline-ul actual, identificăm unde se pierd oportunitățile și îți arătăm exact ce s-ar automatiza - fără prezentare de produs.

  • Harta procesului tău actual, pe pași
  • Cele 3 puncte cu cea mai mare pierdere de conversie
  • Estimare de efort și de impact, în scris
Rezervă o discuție

Se deschide imediat, fără formular.

Sau primește-l pe email, împreună cu următorii pași

Trimitem un email de confirmare. Fără spam, fără card, dezabonare cu un click.

Întrebări frecvente

Întrebări despre CRM pentru agenți de vânzări în teren

Citește și

software distribuție

Software pentru distribuție - comenzi, depozit, livrare și încasare într-un singur flux

CRM online

CRM online: acces din browser, fără server la sediu

program comenzi

Program de comenzi - un singur loc pentru comenzile din portal, de la agenți și din EDI

Vezi toate cele 53 ghiduri din biblioteca de soluții.

Pilon tematic

CRM și relația cu clienții

Alegere, arhitectură, cost și implementare de CRM pentru companii care au deja un sistem de gestiune.

software CRMsistem CRMsoft CRMprogram CRMaplicație CRMplatformă CRMCRM pentru vânzăriCRM pentru IMMCRM onlineCRM cloudCRM B2Bcel mai bun CRM pentru distribuțiecât costă un CRM pentru firmăCRM pentru comerț en-grosCRM pentru producțieCRM cu aplicație mobilă offline
Vezi tot pilonul "CRM și relația cu clienții"

Vrei să vezi cum arată pe procesul tău?

30 de minute, fără prezentare de produs: mapăm fluxul tău actual și îți arătăm în scris ce se poate automatiza peste sistemele pe care le ai deja.

Programează discuțiaCalculează ROI-ul