Supplier Portal (Lieferantenportal)
Kurze Antwort
Eine Plattform, über die Lieferanten Bestellungen einsehen, Termine bestätigen, Lieferavise (ASNs) und Rechnungen senden sowie Zahlungen verfolgen.
Das Wichtigste in Kürze
- Eliminiert den Austausch von Bestellungen und Rechnungen per E-Mail
- Reduziert Fehler und Unstimmigkeiten bei Wareneingang und Rechnungsprüfung
- Standardisiert die Zusammenarbeit mit hunderten von Lieferanten
- Schafft Transparenz: Der Lieferant sieht den Auftrags- und Zahlungsstatus selbstständig ein
Was ist ein Supplier Portal?
Ein Supplier Portal (Lieferantenportal) ist eine digitale Kollaborationsplattform für die Beschaffung. Ihr Unternehmen stellt dort Bestellungen bereit, während Lieferanten diese bestätigen, Lieferavise (ASN) hochladen und E-Rechnungen einreichen. Zudem bietet es Lieferanten volle Transparenz über den aktuellen Zahlungsstatus.
Welche Probleme werden gelöst?
- Eliminiert den Austausch von Bestellungen und Rechnungen per E-Mail
- Reduziert Fehler und Unstimmigkeiten bei Wareneingang und Rechnungsprüfung
- Standardisiert die Zusammenarbeit mit hunderten von Lieferanten
- Schafft Transparenz: Der Lieferant sieht den Auftrags- und Zahlungsstatus selbstständig ein
Unterschied zum Kundenportal
Während das Kundenportal (B2B-Portal) vertriebsorientiert ist, dient das Supplier Portal dem Einkauf. Die Kernprozesse umfassen die Bestellung (Purchase Order), Bestätigung, Lieferavis (ASN) und die Rechnung.
Wie CRMconnect unterstützt
CRMconnect bietet ein direkt in das ERP integriertes Lieferantenportal: Bestellungen werden automatisch veröffentlicht, Bestätigungen und ASNs strukturiert erfasst und E-Rechnungen (XRechnung/ZUGFeRD) entgegengenommen. Dies schafft einen zentralen, strukturierten Kommunikationskanal für alle Lieferanten.
Beispiel aus der Praxis
Ein Unternehmen mit 400 Lieferanten wickelte Bestellungen per E-Mail ab, was oft zu Fehlern beim Wareneingang führte. Nach Einführung des CRMconnect Supplier Portals wurden Bestätigungen und ASNs digitalisiert, wodurch die Klärungsfälle beim Wareneingang um 60 % gesunken sind.
Aktualisiert:
Häufige Fragen
Wie unterscheidet sich ein Lieferantenportal von einem Kundenportal?+
Das Kundenportal unterstützt den Vertrieb (Kunden bestellen bei Ihnen); das Lieferantenportal unterstützt den Einkauf (Sie bestellen bei Lieferanten, die dort bestätigen, Avisieren und Rechnungen hochladen).
Können auch kleine Lieferanten das Portal nutzen?+
Ja. Ein Web-Portal ist ideal für Lieferanten ohne eigene EDI-Anbindung: Sie können Bestellungen direkt im Browser bearbeiten und Dokumente hochladen, ohne dass eine technische Integration auf deren Seite erforderlich ist.
Wo CRMconnect ansetzt
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Verwandte Begriffe
Purchase Order (PO) / Bestellung
Das offizielle Dokument, mit dem Sie bei einem Lieferanten einkaufen: vereinbarte Produkte, Mengen, Preise und Konditionen.
B2B-HandelAuftragsbestätigung (Supplier Order Confirmation)
Die Rückmeldung des Lieferanten auf eine Bestellung: Annahme, Ablehnung oder Änderungsvorschläge.
Finanzen3-Way-Match (Dreifacher Abgleich)
Prüfverfahren, das Bestellung, Wareneingang und Rechnung vor der Zahlungsfreigabe miteinander vergleicht.
B2B-HandelSupplier Onboarding (Lieferanten-Onboarding)
Der Prozess zur Integration neuer Lieferanten: Stammdaten, Dokumente, Konditionen und Anbindung an das Portal oder EDI.