Tipuri de CRM

CRM on-premise: a teljes koltseg es a realis alkalmazasi esetek

Az on-premise CRM a vallalat sajat szerverein fut. Alkalmazasa akkor indokolt, ha szigoru biztonsagi eloirasok vagy jogi korlatozasok allnak fenn, de a teljes koltseg magaban foglalja a hardvert, az adminisztraciot, a mentest es az IT-csapat idejet is - ezek a tenyezok gyakran hianyoznak az egyszerusitett osszehasonlitasokbol.

A korrekt osszehasonlitas nem az "egyszeri licenc vs. havi elofizetes" kerdese, hanem a 3 evre vetitett teljes uzemeltetesi koltseg (TCO). A legtobb vallalat, amely elvegzi ezt a szamitast, rajon, hogy a kulonbseg sokkal kisebb, mint aminek elsore latszott.

Leteznek azonban olyan helyzetek, amikor a helyi telepites kifejezetten szukseges: adatbiztonsagi klauzulak, internettol elzart halozati kornyezetek vagy olyan rendszerekkel valo integracio eseten, amelyek nem tehetok elerhetove kivulrol.

Pe scurt

  • Teljes koltseg = infrastruktura + adminisztracio + frissitesek + mentések + IT munkaido.
  • A frissitesek projektekke valnak, nem automatikus esemenyekke.
  • A katasztrofa utani helyreallitas (disaster recovery) a vallalat felelossege.
  • A mobil elereshez kulon biztonsagi konfiguracio szukseges.
  • A helyi telepites eloirasok, nem pedig feltetelezett sporolas miatt indokolt.

Koltsegek, amelyek kimaradnak a koltsegvetesbol

A kalkulaciobol leggyakrabban a kovetkezok hianyoznak:

  • A produktiv kornyezettol elkulonitett tesztkornyezet.
  • A havi adminisztracios ido, valodi koltsegen ertekelve.
  • A biztonsagi mentesekbol valo helyreallitas rendszeres tesztelese.
  • A teljes technologiai stack biztonsagi frissitesei.

Întrebări frecvente

Vedeți cum arată în CRMconnect

Module native pentru vânzări, ofertare și raportare, cu integrare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.

Din aceeași temă: tipuri de crm

Toate paginile despre tipuri de crm