CRM típusok

CRM on-premise: a teljes költség és a reális alkalmazási esetek

Az on-premise CRM a vállalat saját szerverein fut. Alkalmazása akkor indokolt, ha szigorú biztonsági előírások vagy jogi korlátozások állnak fenn, de a teljes költség magában foglalja a hardvert, az adminisztrációt, a mentést és az IT-csapat idejét is - ezek a tényezők gyakran hiányoznak az egyszerűsített összehasonlításokból.

A korrekt összehasonlítás nem az "egyszeri licenc vs. havi előfizetés" kérdése, hanem a 3 évre vetített teljes üzemeltetési költség (TCO). A legtöbb vállalat, amely elvégzi ezt a számítást, rájön, hogy a különbség sokkal kisebb, mint aminek elsőre látszott.

Léteznek azonban olyan helyzetek, amikor a helyi telepítés kifejezetten szükséges: adatbiztonsági klauzulák, internettől elzárt hálózati környezetek vagy olyan rendszerekkel való integráció esetén, amelyek nem tehetők elérhetővé kívülről.

Roviden

  • Teljes koltseg = infrastruktura + adminisztracio + frissitesek + mentések + IT munkaido.
  • A frissítések projektekké válnak, nem automatikus eseményekké.
  • A katasztrófa utáni helyreállítás (disaster recovery) a vállalat felelőssége.
  • A mobil eléréshez külön biztonsági konfiguráció szükséges.
  • A helyi telepítés előírások, nem pedig feltételezett spórolás miatt indokolt.

Költségek, amelyek kimaradnak a költségvetésből

A kalkulációból leggyakrabban a következők hiányoznak:

  • A produktív környezettől elkülönített tesztkörnyezet.
  • A havi adminisztrációs idő, valódi költségen értékelve.
  • A biztonsági mentésekből való helyreállítás rendszeres tesztelése.
  • A teljes technológiai stack biztonsági frissítései.

Gyakori kerdesek

Nezze meg, hogyan mukodik a CRMconnectben

Nativ modulok ertekesitesre, arajanlatra es riportokra, integralva a mar hasznalt ERP rendszerrel.

Ugyanabbol a temabol: crm típusok

Minden oldal errol a temarol crm típusok