Redakcja

Kto tworzy tresci w CRMconnect

Artykuly, przewodniki i porownania w serwisie crmconnect.ro sa pisane przez ekspertow, ktorzy na co dzien wdrazaja systemy CRM oraz natywne moduly operacyjne w polskich przedsiebiorstwach. Kazdy material techniczny jest weryfikowany przez konsultanta wdrozeniowego przed publikacja, a zasady naszej pracy sa jawne i opisane w polityce redakcyjnej.

Bogdan Minoiu

Founder i Head of Product w CRMconnect

Od ponad 15 lat realizuje projekty cyfryzacji handlu dla dystrybutorów, producentów i detalistów: wdrożenia CRM i SFA, portale B2B, EDI z sieciami handlowymi oraz integracje z systemami klasy ERP (Comarch ERP Optima, Symfonia, SAP Business One, enova365, Subiekt). Pisze o rzeczywistych procesach biznesowych, unikając teoretyzowania o CRM.

  • B2B CRM i SFA
  • Integracja CRM-ERP
  • EDI i obsługa zamówień w nowoczesnym handlu
  • Portale B2B i OMS
  • KSeF i SENT

Oana Faina

Account Executive, CRMconnect

Lucreaza zilnic cu echipe comerciale din distributie, retail si productie: calificarea nevoilor, demo-uri pe procesul real al clientului si pregatirea deciziei de achizitie. Scrie despre partea de vanzare si adoptie a unui CRM, din discutiile purtate cu directori de vanzari si antreprenori.

  • Pipeline si proces de vanzare B2B
  • KPI comerciali si forecast
  • Alegerea unui CRM si criterii de selectie
  • Adoptia CRM in echipe de teren

Mihai Istrati

CTO, CRMconnect

Raspunde de arhitectura platformei CRMconnect: modelul de date, sincronizarea cu ERP-urile, functionarea offline a aplicatiei de teren si politicile de acces la datele comerciale. Scrie despre deciziile tehnice din spatele integrarilor si despre limitele lor reale.

  • Arhitectura CRM si integrare cu ERP
  • Sincronizare stocuri, preturi si comenzi
  • Aplicatii mobile offline-first
  • Guvernanta datelor si control de acces

Ionut Mihaescu

Developer, CRMconnect

Dezvolta si pune in productie fluxurile din implementari: import si curatare de date, validari la preluarea comenzilor, generarea facturii si trimiterea in e-Factura. Scrie despre ce se intampla efectiv la nivel de flux, cu erorile intalnite in proiecte.

  • Migrare si curatare date
  • Fluxuri de comanda si validari
  • Facturare si e-Factura
  • Implementare CRM pas cu pas

Zespol wdrozeniowy CRMconnect

Konsultanci wdrożeniowi i wsparcie techniczne

Eksperci odpowiedzialni za konfigurację procesów u klientów: mapowanie procesów, migrację danych, reguły zatwierdzania, synchronizację z ERP oraz szkolenia zespołów. Weryfikują każdy artykuł techniczny przed publikacją, aby opis funkcjonalności był w 100% zgodny z dostarczaną platformą.

  • Wdrożenia CRM w działach operacyjnych
  • Migracja danych i Master Data
  • Automatyzacja procesów handlowych
  • Adopcja systemu i szkolenia zespołów sprzedaży

Jak weryfikujemy publikowane tresci

Opisujemy wylacznie funkcjonalnosci dostepne w platformie w dniu publikacji, nie podajemy danych liczbowych, ktorych nie mozemy potwierdzic konkretnym projektem i aktualizujemy artykuly przy kazdej zmianie przepisow podatkowych, takich jak KSeF czy JPK. Pelne szczegoly znajduja sie w polityce redakcyjnej.

Polityka redakcyjna