CRM według roli

Każda rola korzysta z innej części CRM: dyrektor sprzedaży patrzy na prognozę, handlowiec na stan magazynu i saldo, back-office na kolejkę zamówień, finanse na limity kredytowe i wpłaty. Poniżej opisujemy, co CRMconnect robi dla każdej z nich.

CRM dla Dyrektora Sprzedaży

Zarządzaj lejkiem sprzedaży, prognozuj przychody i monitoruj aktywność zespołu bez Excela. Natywna synchronizacja z ERP (Comarch, Symfonia, SAP).

CRM dla Sales Managera

CRM dla Sales Managera: monitoring ofert, automatyczne follow-upy, aktywność zespołu i realizacja targetów na jednym ekranie. Sprawdź!

CRM dla dyrektora ds. zakupów

CRM dla zakupów: kompletna kartoteka dostawców, zamówienia zakupu, akceptacje terminowe, kontrakty i natywna synchronizacja z zapasami oraz ERP.

CRM dla dyrektora ds. logistyki

CRM dla logistyki: statusy zamówień, stany magazynowe, integracja z kurierami i SENT. Pełna widoczność procesu wysyłki dla działu sprzedaży.

CRM dla Dyrektora Finansowego

CRM dla dyrektorów finansowych: limity kredytowe przy sprzedaży, automatyczny KSeF i integracja z systemami Comarch, Symfonia, enova365.

Nie wiedzą Państwo, od czego zacząć?

Najpierw oszacujcie, ile miesięcznie kosztuje obecny proces, a potem przetestujcie platformę na własnych danych.

Strony dedykowane konkretnym rolom pokazują realne zmiany w codziennej pracy: od raportów zarządczych dla CEO, przez śledzenie lejka sprzedaży przez dyrektora handlowego, po raportowanie wizyt w aplikacji mobilnej i rozliczenia w dziale finansowym. Te same dane, inne widoki i uprawnienia.

Jak korzystać z tych sekcji

  • Zacznij od osób decyzyjnych. Budżet zatwierdzany jest w oparciu o wskaźniki istotne dla C-level, a nie listę funkcji.

  • Zweryfikuj z użytkownikami operacyjnymi. Wdrożenie zależy od akceptacji pracowników terenowych i back-office, a nie tylko zarządu.

  • Sprawdź poziomy dostępu. Role definiują, które dane są widoczne, możliwe do edycji lub eksportu do plików.

Czeste pytania

Czy liczba ról w systemie jest ograniczona?
Nie. Role i uprawnienia konfigurujemy podczas wdrożenia, odwzorowując rzeczywistą strukturę Państwa organizacji.
Czy pracownicy mobilni mogą pracować na telefonach?
Tak, moduł SFA został zaprojektowany z myślą o wygodnej pracy na smartfonie podczas wizyt u klientów.
Kto ma wgląd w raporty finansowe?
Dostęp do danych finansowych mają wyłącznie role, którym takie uprawnienia zostały wyraźnie nadane w systemie.