Proces handlowy wygląda inaczej w dystrybucji, inaczej w produkcji, a jeszcze inaczej w usługach. CRMconnect zaczyna od modułów istotnych dla Państwa branży i łączy się z ERP, którego już używacie - bez zastępowania księgowości.
CRM dla dystrybutorów: praca w terenie, portal B2B, EDI i stany magazynowe w czasie rzeczywistym. Natywna synchronizacja z ERP (Optima, Symfonia, Subiekt).
CRM dla producentów: zaawansowane ofertowanie, pipeline projektowy, zamówienia zintegrowane z ERP oraz pełna historia dokumentacji technicznej.
CRM dla handlu: zamówienia stacjonarne i online w jednym miejscu, karta klienta 360, wsparcie WhatsApp/SMS i natywna synchronizacja z ERP.
CRM dla firm usługowych: pipeline sprzedaży, zarządzanie projektami i zadaniami, fakturacja cykliczna, obsługa KSeF oraz wsparcie z SLA.
CRM dla importerów i dystrybutorów części: katalog produktów, portal zamówień B2B dla serwisów, stany magazynowe w czasie rzeczywistym i integracja z ERP.
CRM dla dystrybutorów farmacji i wyrobów medycznych: obsługa aptek i klinik, obieg dokumentacji, RODO oraz natywna współpraca z ERP.
CRM dla dystrybutorów materiałów budowlanych: oferty na inwestycje, obsługa wielu magazynów, zamówienia od wykonawców i obsługa systemu SENT.
CRM dla firm TSL: pipeline ofert, zapytania frachtowe, tickety do zleceń, SENT i integracja z WMS/ERP. Sprawdź natywne moduły CRMconnect.
System CRM dla branży IT: zarządzanie subskrypcjami, fakturowanie cykliczne, KSeF, ticketing z SLA i API. Sprawdź, jak zautomatyzować sprzedaż usług IT.
CRM dla dystrybutorów rolniczych: mobilni agenci, zamówienia sezonowe, stany magazynowe, limity kredytowe i pełna integracja z ERP.
Moduły są te same, zmienia się tylko ich kombinacja. Zacznij za darmo lub zobacz wszystkie moduły CRM według działów.
Branżowy CRM to ta sama platforma bazowa, skonfigurowana wokół dominujących procesów: dystrybucji z powtarzalnymi zamówieniami i portalem B2B, produkcji z ofertowaniem wariantowym i czasem realizacji czy handlu B2B z cennikami kanałowymi. Różnica polega na predefiniowanych przepływach pracy, polach i raportach, a nie na odmiennych zestawach funkcji.
Zidentyfikuj dominujący proces. Zamówienia powtarzalne, złożone kosztorysowanie czy sprzedaż terenowa - każdy z tych obszarów wymaga innej konfiguracji.
Sprawdź współpracę z Twoim systemem ERP. Natywne moduły wspierają popularne polskie systemy, jak Comarch Optima, Symfonia czy enova365; inne wymagają dedykowanej integracji.
Oszacuj wolumen transakcji. Liczba zamówień dziennie wpływa na konfigurację modułów OMS i WMS w większym stopniu niż liczba samych użytkowników.