CRM według branży

Proces handlowy wygląda inaczej w dystrybucji, inaczej w produkcji, a jeszcze inaczej w usługach. CRMconnect zaczyna od modułów istotnych dla Państwa branży i łączy się z ERP, którego już używacie - bez zastępowania księgowości.

CRM dla dystrybucji

CRM dla dystrybutorów: praca w terenie, portal B2B, EDI i stany magazynowe w czasie rzeczywistym. Natywna synchronizacja z ERP (Optima, Symfonia, Subiekt).

CRM dla produkcji

CRM dla producentów: zaawansowane ofertowanie, pipeline projektowy, zamówienia zintegrowane z ERP oraz pełna historia dokumentacji technicznej.

CRM dla handlu detalicznego i omnichannel

CRM dla handlu: zamówienia stacjonarne i online w jednym miejscu, karta klienta 360, wsparcie WhatsApp/SMS i natywna synchronizacja z ERP.

CRM dla firm usługowych B2B

CRM dla firm usługowych: pipeline sprzedaży, zarządzanie projektami i zadaniami, fakturacja cykliczna, obsługa KSeF oraz wsparcie z SLA.

CRM dla branży motoryzacyjnej i części zamiennych

CRM dla importerów i dystrybutorów części: katalog produktów, portal zamówień B2B dla serwisów, stany magazynowe w czasie rzeczywistym i integracja z ERP.

CRM dla dystrybucji farmaceutycznej i medycznej

CRM dla dystrybutorów farmacji i wyrobów medycznych: obsługa aptek i klinik, obieg dokumentacji, RODO oraz natywna współpraca z ERP.

CRM dla branży materiałów budowlanych

CRM dla dystrybutorów materiałów budowlanych: oferty na inwestycje, obsługa wielu magazynów, zamówienia od wykonawców i obsługa systemu SENT.

CRM dla transportu i logistyki

CRM dla firm TSL: pipeline ofert, zapytania frachtowe, tickety do zleceń, SENT i integracja z WMS/ERP. Sprawdź natywne moduły CRMconnect.

CRM dla firm IT i software house-ów

System CRM dla branży IT: zarządzanie subskrypcjami, fakturowanie cykliczne, KSeF, ticketing z SLA i API. Sprawdź, jak zautomatyzować sprzedaż usług IT.

CRM dla agrobiznesu i dystrybucji środków produkcji rolnej

CRM dla dystrybutorów rolniczych: mobilni agenci, zamówienia sezonowe, stany magazynowe, limity kredytowe i pełna integracja z ERP.

Nie ma Państwa branży na liście?

Moduły są te same, zmienia się tylko ich kombinacja. Zacznij za darmo lub zobacz wszystkie moduły CRM według działów.

Branżowy CRM to ta sama platforma bazowa, skonfigurowana wokół dominujących procesów: dystrybucji z powtarzalnymi zamówieniami i portalem B2B, produkcji z ofertowaniem wariantowym i czasem realizacji czy handlu B2B z cennikami kanałowymi. Różnica polega na predefiniowanych przepływach pracy, polach i raportach, a nie na odmiennych zestawach funkcji.

Jak wybrać właściwą konfigurację

  • Zidentyfikuj dominujący proces. Zamówienia powtarzalne, złożone kosztorysowanie czy sprzedaż terenowa - każdy z tych obszarów wymaga innej konfiguracji.

  • Sprawdź współpracę z Twoim systemem ERP. Natywne moduły wspierają popularne polskie systemy, jak Comarch Optima, Symfonia czy enova365; inne wymagają dedykowanej integracji.

  • Oszacuj wolumen transakcji. Liczba zamówień dziennie wpływa na konfigurację modułów OMS i WMS w większym stopniu niż liczba samych użytkowników.

Czeste pytania

Czy istnieją oddzielne edycje produktu dla każdej branży?
Nie. To ta sama platforma z prekonfigurowanymi procesami, polami i raportami dostosowanymi do specyfiki danej branży.
Czy mogę połączyć moduły dystrybucyjne i produkcyjne?
Tak, firmy zajmujące się produkcją i własną dystrybucją mogą korzystać z obu obiegów pracy w ramach jednej instancji systemu.
Czy mogę przetestować konfigurację przed podpisaniem umowy?
Tak, oferujemy 14-dniowy bezpłatny okres próbny z aktywnymi modułami CRM, bez konieczności podpinania karty płatniczej.