Własne opracowania z jawną metodologią: integracja CRM z systemami ERP takimi jak Comarch ERP Optima lub Symfonia oraz komunikacja EDI z sieciami retail. Każde badanie wskazuje źródło danych i zakres analizy.
Spoord 18 systemow ERP z udokumentowana integracja, wiekszosc rozwiazan na polskim rynku nie udostepnia pelnego, publicznego API, co wymusza wymiane danych poprzez pliki lub bezposredni dostep do bazy danych. Konsekwencja praktyczna: to metoda integracji, a nie funkcjonalnosc CRM, decyduje o czasie wdrozenia produkcyjnego.
Połączenie EDI z siecią handlową nie zawodzi z powodu formatu, lecz przez dane podstawowe: niepełne kody GTIN, różne jednostki miary u dostawcy i detalisty oraz niezmapowane adresy dostaw. Gotowe przepływy obejmują zamówienie, awizo wysyłki i fakturę, czyli pełny cykl.
La un producător sau distribuitor care introduce manual 2.500 de comenzi pe lună, cu 25 de minute pe comandă și un cost orar încărcat de 14,5 EUR, fiecare comandă costă aproximativ 6 EUR doar în timp de lucru, adică ~15.100 EUR pe lună. La 2 minute pe comandă, costul scade la ~0,48 EUR.