CRMconnect dla transportu i logistyki oddziela relacje handlowe od operacji, zachowując ich pełną spójność: zapytania ofertowe i kontrakty trafiają do pipeline'u, tickety serwisowe są powiązane ze zleceniem, a obsługa SENT oraz integracja z WMS/ERP pokrywa obieg dokumentów. Kadra zarządzająca zyskuje wgląd w rentowność klienta, marżę na kontrakcie i historię reklamacji.
Każde zapytanie o wycenę frachtu otrzymuje opiekuna, termin i określony krok sprzedaży. Negocjowane stawki są przypisane do kontraktu, a system automatycznie przypomina o zbliżających się terminach odnowień.
Monitorowanie statusów SENT, dokumenty przewozowe (CMR) oraz cała korespondencja z klientem są przechowywane w jednej kartotece, z pełną historią audytową i kontrolą dostępu.
Dzięki API i natywnym modułom, CRM wymienia dane z systemami magazynowymi oraz ERP (np. Comarch ERP XL, Symfonia). Handlowiec odpowiada klientowi w oparciu o realne dane o statusie przesyłki, a nie nieaktualne zestawienia.
Automatycznie pobieraj leady z dowolnego źródła, przydzielaj je do handlowców i monitoruj konwersję aż do sprzedaży.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Zarządzaj pełnym cyklem życia umów - od tworzenia i akceptacji, po podpisy i odnowienia - bezpośrednio w systemie CRM.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Centralizuj zgłoszenia klientów, alokuj je automatycznie i śledź statusy realizacji w czasie rzeczywistym.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Raportuj automatycznie przewóz towarów do systemu SENT bezpośrednio z CRM, zapewniając pełną zgodność z wymogami KAS.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Automatyzuj komunikację SMS z klientami i zespołem, wyzwalaną przez realne działania w systemie CRM.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Dwukierunkowa łączność z systemami ERP i WMS w celu pełnej synchronizacji danych operacyjnych w czasie rzeczywistym.
Zobacz moduł dla: transport i logistyka →Zacznij bezpłatny okres próbny i przenieś zapytania ofertowe do uporządkowanego pipeline'u z jasną odpowiedzialnością.