← CRM według roli

CRM dla Sales Managera

Jako Sales Manager wykorzystujesz CRMconnect jako centralną listę zadań zespołu: widzisz, która oferta czeka na odpowiedź, kto nie zadzwonił do klienta i które zamówienie utknęło w procesie akceptacji. Każde zadanie ma przypisaną osobę i termin, dzięki czemu eliminujesz chaos komunikacyjny na WhatsAppie i w mailach.

Co dziś Państwa blokuje

  • Follow-up-y gubią się między telefonami a e-mailami
  • Wysłane oferty nie są monitorowane aż do uzyskania decyzji
  • Brak ujednoliconego standardu prowadzenia leada przez zespół
  • Prośby o rabaty są rozproszone i brak im historii akceptacji

Wskaźniki, z których są Państwo rozliczani

  • Współczynnik konwersji ofert per handlowiec
  • Liczba zaległych follow-upów
  • Realizacja targetu miesięcznego na osobę
  • Średni czas reakcji na nowy lead

Jak wygląda typowy tydzień

  • Rano: lista zadań i follow-upów wymagalnych na dziś dla całego zespołu
  • W ciągu dnia: szybkie ofertowanie na bazie szablonów z poprawnymi cenami
  • Zarządzanie marżą: akceptacja rabatów w aplikacji z pełną historią zmian
  • Koniec miesiąca: raport target vs wykonanie generowany automatycznie bez Excela

Żadna oferta nie zostanie bez odpowiedzi

Każda wystawiona oferta automatycznie generuje zadanie follow-up z terminem. Jeśli nie zostanie wykonane, trafia na listę managera kolejnego dnia - nic nie umyka uwadze.

  • Szablony ofert z walidacją cen i limitów rabatowych
  • Pełna historia wersji dla każdej negocjacji
  • Automatyczne przypomnienia e-mail i powiadomienia w aplikacji

Akceptacje nie blokują już procesu sprzedaży

Rabaty przekraczające uprawnienia handlowca uruchamiają automatyczny workflow. Manager zatwierdza decyzję jednym kliknięciem w telefonie, a ślad audytowy zostaje przy ofercie.

Leady trafiają do handlowca w kilka minut

Zapytania z formularzy www, e-maili czy kampanii wpadają bezpośrednio do CRMconnect i są rozdzielane według reguł, a nie na zasadzie "kto pierwszy sprawdzi skrzynkę".

Moduły używane w tej roli

Zarządzanie leadami

Automatycznie pobieraj leady z dowolnego źródła, przydzielaj je do handlowców i monitoruj konwersję aż do sprzedaży.

Oferty i Negocjacje

Centralizuj oferty, historię negocjacji i akceptacje wewnętrzne dla szybkiego i transparentnego procesu handlowego.

Zarządzanie Zadaniami

Przydzielaj, śledź i automatyzuj zadania zespołu bezpośrednio w CRM. Korzystaj z terminów, powiadomień i pełnej integracji z modułami sprzedaży i operacji.

Przepływy zatwierdzania - CRM

Zdigitalizuj wewnętrzne zatwierdzenia - oferty, rabaty, zakupy - dzięki konfigurowalnym przepływom opartym na rolach i progach. Wyeliminuj wąskie gardła w komunikacji.

Wiele lejków sprzedaży

Konfiguruj i monitoruj wiele procesów handlowych jednocześnie, z własnymi etapami dla każdego kanału.

Powiadomienia i Alerty CRM

Synchronizuj pracę zespołu dzięki automatycznym alertom i powiadomieniom kontekstowym wyzwalanym przez działania w systemie CRM.

Najczęstsze pytania

Czy zespół musi tracić dużo czasu na wprowadzanie danych?
Dane uzupełniane są w naturalnym toku pracy: podczas tworzenia oferty czy zamówienia. Dane klientów i cenniki pobierane są natywnie z systemu, co eliminuje ręczne przepisywanie.
Czy mogę ustawić różne zasady przydzielania leadów?
Tak, system pozwala na dystrybucję według terytorium, produktu, źródła lub metodą round-robin, z eskalacją, jeśli lead nie zostanie podjęty w określonym czasie.

Zyskaj pełną kontrolę nad ofertowaniem zespołu

Rozpocznij darmowy test z zespołem i monitoruj skuteczność przez 14 dni.

CRM dla innych ról

Zobacz też stronę poświęconą tej funkcji.