CRMconnect și Charisma ERP: rezumat pentru board

Verificat la 29 octombrie 2026

Charisma ERP și CRMconnect se completează. Charisma ERP (TotalSoft) este o suită enterprise modulară, cu financiar, distribuție, WMS, HCM și CRM bazat pe Microsoft Dynamics. CRMconnect este platforma de operațiuni deschisă, cu API public și conector MCP, furnizor EDI prin EDIconnect și portal pentru distribuitori și furnizori, cu un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect.

Cât de deschis e ERP-ul pentru integrări

Partea CRMconnect e aceeași peste tot: conector, API deschis, implementare în zile sau săptămâni. Diferența vine din modul în care ERP-ul își deschide datele.

La cerere: fără API public; accesul se dezvoltă și se plătește la producător

Deschis
Parțial deschis
Licențiat
La cerere
Enterprise

Fără documentație API publică; accesul se dezvoltă la cerere, împreună cu producătorul sau partenerul.

Criterii: dacă API-ul e public și documentat, dacă e inclus sau licențiat separat, dacă accesul se dezvoltă la cerere. Nivelul nu descrie prețurile exacte ale producătorului.

Platformă deschisă: tu alegi cine face integrarea

CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:

1.Echipa ta proprie.
2.O echipă sau un partener extern.
3.Echipa CRMconnect.

Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.

Documentația API

Comparație pe scurt

Criteriu	Charisma ERP	CRMconnect
Tip de produs	Suită ERP enterprise modulară (TotalSoft), în cloud sau on-premises	Platformă de operațiuni, lucrează cu sau fără ERP
Producție / MRP	Da (modul de producție)	Nu. Producția rămâne în ERP.
SAF-T (D406)	Da (modul dedicat)	Nu, momentan; se face din ERP-ul de contabilitate
e-Factura și e-Transport	Module eInvoice și eTransport	Da
CRM	CRM bazat pe Microsoft Dynamics	CRM cu pipeline-uri, oferte și activități, legat de comenzi și stoc
Aplicație mobilă pentru agenți (SFA)	Mobile SFA și Mobile CRM, listate	Aplicație SFA pe Android și iOS
Depozit (WMS)	Da, în Charisma Distribution	WMS: recepție, picking cu scanare și livrare prin curier
Portal B2B	eOrders și portaluri self-service pentru furnizori și parteneri	Portal pentru distribuitori și portal pentru furnizori
API	Platformă declarată API-first; documentația API nu este publică la data verificării	REST API public, webhooks și conector MCP (OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude și alții). Zapier și Make.
Preț	Fără prețuri publice; SaaS din 2024	Public, pe pagina de tarife. Trial fără card.
Lucrul împreună	-	CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul
Vechime și clienți	TotalSoft din 1994, Charisma din 2001; peste 1.000 de clienți în peste 40 de țări	Dezvoltat de AZUVIO SRL, București. Clienți în distribuție, retail și producție.

Cum lucrează împreună

Charisma ERP rămâne pentru contabilitate, producție și SAF-T.
CRMconnect preia fluxurile pe care le alegi: portal, EDI, comenzi multi-canal, curierat.
CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul.

Când nu suntem alegerea potrivită

Producție și HCM: rămân în Charisma ERP.
SAF-T: CRMconnect nu face SAF-T momentan; se face din Charisma ERP.
Vrei toată suita enterprise de la un singur furnizor: Charisma o acoperă.

Când suntem

Vrei operațiunile comerciale și logistice conectate: vânzări, comenzi, achiziții, stoc, depozit, curierat și facturare.
Lucrezi cu ERP sau fără ERP.

Când schimbi ERP-ul

Operațiunile nu se opresc: CRMconnect continuă să ruleze vânzările, comenzile, depozitul, achizițiile și portalurile, fără pauză.
Legăturile se mută pe noul ERP: Conectorii se reconfigurează: endpoint-urile vechi devin cele noi. Procesele, utilizatorii și istoricul operațional rămân în CRMconnect. Maparea datelor se face în proiect.
Date curate pentru noul ERP: CRMconnect devine sursă de date curate pentru noul ERP: clienți, produse și PIM, prețuri, furnizori, documente comerciale și istoric operațional, prin API sau export. Istoricul contabil rămâne în ERP-ul vechi.

Primele 30 de zile și după: un drum tipic

Ziua 1: Utilizatorii și primul modul, de exemplu CRM și pipeline-ul de vânzări.
Săptămânile 1-2: Al doilea modul, după nevoie: comenzi, portal sau achiziții.
Săptămânile 4-6: Integrarea completă cu ERP-ul.

De obicei, un pilot pe un singur flux durează 2-4 săptămâni.

Pașii următori

Surse: https://www.charisma.ro/en/erp-software, https://www.charisma.ro/en/software-system/charisma-level-1/charisma-erp-core, https://www.charisma.ro/en/software-system/charisma-level-2, https://totalsoft.ro/en/about/history, https://www.wall-street.ro/articol/it-and-c/totalsoft-depaseste-46-de-milioane-de-euro-in-2025.html. TotalSoft, Charisma și Microsoft Dynamics sunt mărci ale proprietarilor lor. Comparația folosește informații publice disponibile la 29.10.2026. Dacă observați o eroare, scrieți-ne la hello@crmconnect.ro.