Trebuie să renunț la Charisma ERP ca să folosesc CRMconnect?

Nu. CRMconnect lucrează lângă sistemul existent. Charisma ERP rămâne pentru contabilitatea, producția și SAF-T. CRMconnect preia vânzările, comenzile, EDI și portalurile B2B.

Se poate conecta CRMconnect la Charisma ERP?

Da. CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul. Ce date circulă (parteneri, articole, prețuri, stocuri, comenzi, facturi, plăți) și în ce sens se stabilește în proiect.

Care e diferența între un ERP și o platformă de operațiuni?

ERP-ul este sistemul de evidență: contabilitate, producție, raportări fiscale. Platforma de operațiuni este locul unde se face munca zilnică: oferte, comenzi din mai multe canale, depozit, EDI cu lanțurile și portaluri pentru parteneri. Documentele finale ajung în ERP.

Ce se întâmplă cu CRMconnect dacă schimbăm ERP-ul?

CRMconnect continuă să ruleze vânzările, comenzile, depozitul, achizițiile și portalurile. Conectorii se reconfigurează pe noul ERP, iar procesele, utilizatorii și istoricul operațional rămân în CRMconnect; maparea datelor se face în proiect. CRMconnect devine sursă de date curate pentru noul ERP, prin API sau export, iar istoricul contabil rămâne în ERP-ul vechi.

Cât durează implementarea?

CRMconnect pornește de la câteva zile; cu integrare completă cu ERP-ul, durează 4-6 săptămâni. După go-live urmează o perioadă de hypercare de 15, 30 sau 45 de zile.

Ce se întâmplă cu facturarea și e-Factura?

Când le folosești împreună, stabilești în proiect unde se emite factura: în Charisma ERP sau în CRMconnect, cu documentul trimis apoi în Charisma ERP. Ce include fiecare pachet CRMconnect găsești pe pagina de tarife.

Cine poate face integrările cu ERP-ul?

CRMconnect este o platformă deschisă, deci alegi tu: echipa ta proprie, o echipă sau un partener extern, sau echipa CRMconnect. Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă la docs.crmconnect.ro. Fără blocaj la furnizor.

Unde rămân contabilitatea și SAF-T dacă folosim ambele?

În Charisma ERP. CRMconnect nu face SAF-T momentan; trimite în ERP comenzi, livrări, facturi și încasări corelate. Prețul CRMconnect este public pe pagina de tarife, cu trial fără card.

Cum se conectează CRMconnect la alte sisteme?

Prin REST API public, webhooks și conector MCP pentru ChatGPT și Claude, prin EDI (AS2, EDIFACT) sau prin fișiere. Pe platformă se pot dezvolta și module custom.

CRMconnect și Charisma ERP: suita enterprise și platforma de operațiuni

Răspuns scurt

Charisma ERP și CRMconnect se completează. Charisma ERP (TotalSoft) este o suită enterprise modulară, cu financiar, distribuție, WMS, HCM și CRM bazat pe Microsoft Dynamics. CRMconnect este platforma de operațiuni deschisă, cu API public și conector MCP, furnizor EDI prin EDIconnect și portal pentru distribuitori și furnizori, cu un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect.

Rezumat de o pagină pentru board

Cât de deschis e ERP-ul pentru integrări

Partea CRMconnect e aceeași peste tot: conector, API deschis, implementare în zile sau săptămâni. Diferența vine din modul în care ERP-ul își deschide datele.

La cerere: fără API public; accesul se dezvoltă și se plătește la producător

Deschis
Parțial deschis
Licențiat
La cerere
Enterprise

Fără documentație API publică; accesul se dezvoltă la cerere, împreună cu producătorul sau partenerul.

Criterii: dacă API-ul e public și documentat, dacă e inclus sau licențiat separat, dacă accesul se dezvoltă la cerere. Nivelul nu descrie prețurile exacte ale producătorului.

Platformă deschisă: tu alegi cine face integrarea

CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:

1.Echipa ta proprie.
2.O echipă sau un partener extern.
3.Echipa CRMconnect.

Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.

Documentația API

Din perspectiva rolului tău

Alege rolul. Vezi ce contează pentru tine și cum lucrează Charisma ERP și CRMconnect împreună.

Cât de repede văd rezultate și ce risc îmi asum?

Ce contează pentru tine

Timp până la rezultat: CRMconnect pornește de la câteva zile; 4-6 săptămâni cu integrare completă cu ERP-ul.
Risc: nu schimbi ERP-ul. Contabilitatea, producția și SAF-T rămân în Charisma ERP, iar CRMconnect se adaugă pe operațiuni.
Independență: CRMconnect are API public și permite module custom, deci conectezi și alte sisteme fără să depinzi de un singur furnizor.
Dacă schimbi ERP-ul, operațiunile continuă în CRMconnect: conectorii se mută pe noul ERP, iar procesele, utilizatorii și istoricul operațional rămân.
Tu alegi cine face integrările: echipa ta, un partener extern sau echipa CRMconnect, pe același API public. Fără blocaj la furnizor.

Împreună

Charisma ERP rămâne sistemul de evidență al firmei. CRMconnect devine locul unde echipele vând, primesc comenzi și lucrează cu partenerii. Poți porni cu un singur modul și extinzi pe măsură ce crești.

Ce să întrebi orice furnizor

În cât timp ajungem la primul flux în producție?
Ce se întâmplă cu datele și integrările dacă schimbăm un sistem?
Aveți un client în producție cu un flux asemănător?

Primul pas, fără demo: Vezi fluxul O2C

Programează un demo de 30 de minute

API deschis: conectezi ce vrei

CRMconnect are REST API public, webhooks și conector MCP. Tu sau integratorul tău construiți liber pe platformă și o conectați cu orice sistem.

REST API public, cu documentație deschisă.
Webhooks care anunță alte sisteme când se schimbă ceva în CRMconnect.
Conector MCP pentru OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) și alți asistenți AI.
Zapier și Make pentru automatizări fără cod.
Module custom dezvoltate pe platformă.

Vezi documentația API Integrare CRM prin API

Începi cu un singur modul, nu cu un proiect

Nu orice firmă are nevoie de EDI. Mulți clienți pornesc cu CRM-ul, apoi adaugă comenzi, achiziții, depozit, proiecte sau facturare. Alegi de unde pornești.

ERP-ul rămâne neatins.
Adaugi module când ai nevoie.
Datele rămân ale tale: exportul complet este disponibil oricând, inclusiv prin API.

De obicei, un pilot pe un singur flux durează 2-4 săptămâni.

Vezi toate cele 65 de module

Agilitate, nu doar promisiune

Pornești cu un singur modul.
Implementare de la câteva zile; 4-6 săptămâni cu integrare completă cu ERP-ul.
Module custom pe platformă.
API deschis și conector MCP.
Aplicație SFA pe Android și iOS.
ERP-ul se poate schimba fără oprirea operațiunilor.

Model ERP clasic

Trăsături generale ale modelului, nu despre un furnizor anume.

Proiect de implementare pentru toată firma.
Durată măsurată de obicei în luni.
Adaptările se fac prin dezvoltare.
Schimbarea sistemului înseamnă un proiect nou de migrare.

Pe scurt: când alegi fiecare

Când alegi Charisma ERP

Vrei o suită enterprise, cu ERP, HCM, BI și CRM de la același furnizor.
Lucrezi în mai multe țări.
Ai nevoie de producție și de module de industrie.

Când alegi CRMconnect

Vrei API public, conector MCP și module custom.
Vrei EDI de la un furnizor EDI, integrat cu comenzile și portalul.
Vrei portal pentru distribuitori și pentru furnizori.
Vrei să pornești repede, cu preț public.

Când le folosești împreună

Charisma ERP rămâne pentru contabilitate, producție și SAF-T.
CRMconnect preia fluxurile pe care le alegi: portal, EDI, comenzi multi-canal, curierat.
CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul.

Unde ne suprapunem

Charisma ERP are CRM bazat pe Microsoft Dynamics, WMS, eOrders și SFA mobil. CRMconnect se diferențiază prin API public cu conector MCP, activare modul cu modul, furnizor EDI prin EDIconnect, portal pentru distribuitori și preț public.

Când suntem și când nu suntem alegerea potrivită

Când nu suntem alegerea potrivită

Producție și HCM: rămân în Charisma ERP.
SAF-T: CRMconnect nu face SAF-T momentan; se face din Charisma ERP.
Vrei toată suita enterprise de la un singur furnizor: Charisma o acoperă.

Când suntem

Vrei operațiunile comerciale și logistice conectate: vânzări, comenzi, achiziții, stoc, depozit, curierat și facturare.
Lucrezi cu ERP sau fără ERP.

Când schimbi ERP-ul

ERP-ul se poate schimba fără să oprești operațiunile.

1. Operațiunile nu se opresc
CRMconnect continuă să ruleze vânzările, comenzile, depozitul, achizițiile și portalurile, fără pauză.
2. Legăturile se mută pe noul ERP
Conectorii se reconfigurează: endpoint-urile vechi devin cele noi. Procesele, utilizatorii și istoricul operațional rămân în CRMconnect. Maparea datelor se face în proiect.
3. Date curate pentru noul ERP
CRMconnect devine sursă de date curate pentru noul ERP: clienți, produse și PIM, prețuri, furnizori, documente comerciale și istoric operațional, prin API sau export. Istoricul contabil rămâne în ERP-ul vechi.

Cum arată arhitectura când le folosești împreună

Sistemul de evidență

ERP (de exemplu Charisma ERP)

Contabilitate
Producție
SAF-T
Salarizare

EDI, API, fișiere

Execuție și conectare

CRMconnect

Vânzări
Comenzi multi-canal
Depozit
EDI
Portaluri B2B
Fluxuri cap-coadă

EDI, portaluri, API

Parteneri

Lanțuri de retail
Distribuitori
Furnizori
Curieri
ANAF (e-Factura, e-Transport)

ERP-ul ține evidența. CRMconnect execută operațiunile și le conectează cu partenerii. Cu Charisma ERP, legătura se face printr-un conector ERP CRMconnect adaptat per proiect, împreună cu producătorul sau partenerul.

Comparație pe fapte

Verificat la 29 octombrie 2026

CRMconnect și Charisma ERP: suita enterprise și platforma de operațiuni. Verificat la 29 octombrie 2026.
Criteriu	Charisma ERP	CRMconnect
Tip de produs	Suită ERP enterprise modulară (TotalSoft), în cloud sau on-premises	Platformă de operațiuni, lucrează cu sau fără ERP
Producție / MRP	Da (modul de producție)	Nu. Producția rămâne în ERP.
SAF-T (D406)	Da (modul dedicat)	Nu, momentan; se face din ERP-ul de contabilitate
e-Factura și e-Transport	Module eInvoice și eTransport	Da
CRM	CRM bazat pe Microsoft Dynamics	CRM cu pipeline-uri, oferte și activități, legat de comenzi și stoc
Aplicație mobilă pentru agenți (SFA)	Mobile SFA și Mobile CRM, listate	Aplicație SFA pe Android și iOS
Depozit (WMS)	Da, în Charisma Distribution	WMS: recepție, picking cu scanare și livrare prin curier
Portal B2B	eOrders și portaluri self-service pentru furnizori și parteneri	Portal pentru distribuitori și portal pentru furnizori
API	Platformă declarată API-first; documentația API nu este publică la data verificării	REST API public, webhooks și conector MCP (OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude și alții). Zapier și Make. Documentația API
Preț	Fără prețuri publice; SaaS din 2024	Public, pe pagina de tarife. Trial fără card. Tarife
Lucrul împreună	-	CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul Integrarea cu Charisma ERP
Vechime și clienți	TotalSoft din 1994, Charisma din 2001; peste 1.000 de clienți în peste 40 de țări	Dezvoltat de AZUVIO SRL, București. Clienți în distribuție, retail și producție.

Surse Charisma ERP: charisma.ro/en/erp-software, Charisma ERP Core, Charisma level 2, Istoric TotalSoft, TotalSoft 2025 (wall-street.ro)

Primele 30 de zile și după: un drum tipic

Un drum obișnuit, modul cu modul. Ordinea și ritmul se stabilesc împreună cu tine.

Ziua 1
Utilizatorii și primul modul, de exemplu CRM și pipeline-ul de vânzări.
Săptămânile 1-2
Al doilea modul, după nevoie: comenzi, portal sau achiziții.
Săptămânile 4-6
Integrarea completă cu ERP-ul.

Ce adaugă CRMconnect lângă un ERP

Fiecare modul lucrează cu datele din ERP și trimite documentele înapoi în ERP.

Calculează impactul, cu cifrele tale

Introdu volumul și timpul de azi. Calculul se face în browser și formula este afișată mai jos.

Cele 10 întrebări pentru orice furnizor

Folosește-le la orice evaluare, inclusiv pentru noi.

În cât timp ajungem la primul flux în producție?
Aveți un client în producție cu un flux asemănător?
Ce se întâmplă cu datele și integrările dacă schimbăm un sistem?
Cum ajunge o comandă de la agent, portal sau EDI în ERP?
Pot lucra agenții de pe telefon?
Care sistem rămâne sursa pentru contabilitate și raportările fiscale?
Cum se reconciliază încasările cu facturile?
Ce include prețul și ce se plătește separat?
Aveți documentație API publică?
Cum se gestionează drepturile de acces și jurnalul de activitate?

Întrebări frecvente

Trebuie să renunț la Charisma ERP ca să folosesc CRMconnect?: Nu. CRMconnect lucrează lângă sistemul existent. Charisma ERP rămâne pentru contabilitatea, producția și SAF-T. CRMconnect preia vânzările, comenzile, EDI și portalurile B2B.
Se poate conecta CRMconnect la Charisma ERP?: Da. CRMconnect are un cadru de conector ERP care se adaptează per proiect; la Charisma integrarea se dezvoltă împreună cu producătorul sau partenerul. Ce date circulă (parteneri, articole, prețuri, stocuri, comenzi, facturi, plăți) și în ce sens se stabilește în proiect.
Ce face CRMconnect diferit față de Charisma ERP?: Charisma ERP are CRM bazat pe Microsoft Dynamics, WMS, eOrders și SFA mobil. CRMconnect se diferențiază prin API public cu conector MCP, activare modul cu modul, furnizor EDI prin EDIconnect, portal pentru distribuitori și preț public.
Care e diferența între un ERP și o platformă de operațiuni?: ERP-ul este sistemul de evidență: contabilitate, producție, raportări fiscale. Platforma de operațiuni este locul unde se face munca zilnică: oferte, comenzi din mai multe canale, depozit, EDI cu lanțurile și portaluri pentru parteneri. Documentele finale ajung în ERP.
Ce se întâmplă cu CRMconnect dacă schimbăm ERP-ul?: CRMconnect continuă să ruleze vânzările, comenzile, depozitul, achizițiile și portalurile. Conectorii se reconfigurează pe noul ERP, iar procesele, utilizatorii și istoricul operațional rămân în CRMconnect; maparea datelor se face în proiect. CRMconnect devine sursă de date curate pentru noul ERP, prin API sau export, iar istoricul contabil rămâne în ERP-ul vechi.
Cât durează implementarea?: CRMconnect pornește de la câteva zile; cu integrare completă cu ERP-ul, durează 4-6 săptămâni. După go-live urmează o perioadă de hypercare de 15, 30 sau 45 de zile.
Ce se întâmplă cu facturarea și e-Factura?: Când le folosești împreună, stabilești în proiect unde se emite factura: în Charisma ERP sau în CRMconnect, cu documentul trimis apoi în Charisma ERP. Ce include fiecare pachet CRMconnect găsești pe pagina de tarife.
Cine poate face integrările cu ERP-ul?: CRMconnect este o platformă deschisă, deci alegi tu: echipa ta proprie, o echipă sau un partener extern, sau echipa CRMconnect. Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă la docs.crmconnect.ro. Fără blocaj la furnizor.
Unde rămân contabilitatea și SAF-T dacă folosim ambele?: În Charisma ERP. CRMconnect nu face SAF-T momentan; trimite în ERP comenzi, livrări, facturi și încasări corelate. Prețul CRMconnect este public pe pagina de tarife, cu trial fără card.
Cum se conectează CRMconnect la alte sisteme?: Prin REST API public, webhooks și conector MCP pentru ChatGPT și Claude, prin EDI (AS2, EDIFACT) sau prin fișiere. Pe platformă se pot dezvolta și module custom.

Vezi cum ar arăta CRMconnect lângă ERP-ul tău

Ne arăți fluxul de azi. Îți arătăm ce rămâne în ERP și ce trece în CRMconnect.

Programează un demo Încearcă fără card Vezi tarifele Rezumat de o pagină pentru board

TotalSoft, Charisma și Microsoft Dynamics sunt mărci ale proprietarilor lor. Comparația folosește informații publice disponibile la 29.10.2026. Dacă observați o eroare, scrieți-ne la hello@crmconnect.ro.